gibt es eine ausführliche Information auf FB:
Hallo liebe Aldiana Freunde,
vielen Dank für Eure zahlreichen Kommentare der letzten Tage zum Thema Aldiana Makadi Bay, auf die wir nachfolgend gerne eingehen möchten.
Die derzeitige Schließung des Aldiana Makadi Bay wurde
unsererseits zu keinem Zeitpunkt alleine mit der aktuellen Lage in Ägypten begründet, sondern diese Entscheidung wurde aufgrund der Reaktion unserer Gäste auf die Situation vor Ort getroffen. Viele Gäste, darunter insbesondere Familien mit Kindern,
waren und sind noch zutiefst verunsichert bezüglich der aktuellen Lage in Ägypten und entscheiden sich daher bewusst für andere Aldiana Destinationen.
Wir haben von unserer Seite aus verschiedene Kanäle zur Leistung entsprechender
Aufklärungsarbeit genutzt, um auch die Destination am Roten Meer für Urlauber interessant zu halten.
Schlussendlich können wir jedoch nicht
die anhaltende rückgängige Reisebereitschaft und die persönlichen Meinungen unserer Gäste ignorieren, da
die teilweise sehr geringe Auslastung der Anlage auch zu einem Ausbleiben der Clubatmosphäre innerhalb der Anlage führte. Dies entspricht nicht dem Anspruch von Aldiana, unseren Gästen „Urlaub unter Freunden“ bieten zu wollen. Sicherlich haben Reiseveranstalter oder Hoteliers, mit anderen Urlaubskonzepten, gegenläufige Entscheidungen getroffen oder werden diese noch treffen. Für Aldiana jedoch war die schwierige Entscheidung, den Aldiana Makadi Bay ruhen zu lassen, eine richtige Entscheidung und hat nichts mit Schuldzuweisungen an Dritte oder dem nicht Übernehmen von Verantwortung zu tun. Von der aktuellen Schließung wird neben dem Aldiana Makadi Bay auch das Paradise Beach Hotel betroffen sein. Es gibt für beide Anlagen bisher keinen Termin für eine erneute Eröffnung. Die Schließung findet demnach auf unbestimmte Zeit statt.
Alle gebuchten Gäste werden selbstverständlich rechtzeitig vor Reisebeginn durch unserer Vertriebspartner kontaktiert und erhalten Unterstützung in Bezug auf umfangreiche Möglichkeiten
zur kostenfreien Umbuchung oder auf Wunsch eine kostenfreie Stornierung Ihres Urlaubs. Kein Gast muss bei Aldiana mit Mehrkosten aufgrund einer Umbuchung rechnen. Es sind genügend Kapazitäten bereitgestellt worden, um alle Umbuchungen auf andere Aldiana Destinationen möglich zu machen - niemand muss auf seinen wohlverdienten Urlaub verzichten oder auf seinen gepackten Koffern sitzen bleiben. Wir entschuldigen uns, falls vereinzelte Gäste bisher noch keine offizielle Information erhalten haben. Dies wird so schnell als möglich nachgeholt.
In einigen Kommentaren wird das Ausbleiben der Gäste mit der Qualität der Anlage und den angebotenen Leistungen vermutet. Dem können wir guten Gewissens entgegen halten, dass eine große Mehrheit unserer Gäste mit der Qualität und dem Preis-Leistungsverhältnis des Aldiana Makadi Bay stets sehr zufrieden war. Sicherlich spiegelt sich der gewohnt hohe Aldiana Standard der Anlage auch an den überdurchschnittlich vielen positiven Kommentaren an dieser Stelle als auch an den über 500 positiven Bewertungen bei
wieder.
Beste Grüße,
Euer Aldiana Team
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Dass die Reisenden unsicher sind, steht natürlich
nicht in den Zeitungen, denn Aufklärung bringt ja keine Schlagzeilen.
Da wird lieber ein Land vorverurteilt, ohne zu bedenken, dass es durch Schließungen von Hotels, (wie von Febr.- März 2011), noch mehr Arbeitslose/Armut geben und somit der Teufelskreis nicht enden wird.