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Dienstag, 4. September 2012, 20:41

Schattenseiten - wie beschwere ich mich?

Urlaub ist nicht immer "Wünsch Dir was".

Wenn sich dunkle Schatten vor die Urlaubssonne legen, weil die gebuchte Leistung nicht erbracht wird, ist guter Rat gefordert.

Welche Rechte habe ich? Wie reklamiere ich erfolgreich?
Daran sollte man schon vor der Reise denken.
>>Hier<< mal ein umfassender und verständlicher Ratgeber zur erfolgversprechenden Vorgehensweise.
Alle Nächte sind gleich lang ... aber unterschiedlich breit! :D