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Sonntag, 7. August 2011, 11:19

Hotelbewertung: Side Crown Palace

Hotelbewertungen, Kritiken bzw. Erfahrungen: Side Crown Palace in Evrenseki an der türkischen Riviera.



Bilder: 194

Offizielle Hotelkategorie: 5 Sterne (Landeskategorie)
Zimmer: 250
Eröffnung: 15. Juni 2011
WLAN: Ja - kostenlos

Kontakt / Adresse:
Side Crown Palace Hotel
Evrenseki Beldesi
Evren Mah Sahil Sokak No: 20
Telefon: + 90 242 763 04 01
Fax:+ 90 242 763 04 02
Email: crown@sidecrown.com


Wichtig:
Wir wollen hier keinerlei Fakebewertungen (positiv noch negativ) haben, und behalten uns die Löschung des jeweiligen Eintrags vor.


Vordruck für die Bewertung: Hotel.doc (Word-Dokument)

Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von »Omira« (17. August 2013, 16:02)


2

Freitag, 9. September 2011, 18:41

Hotelbewertung - Side Crown Palace

22.08.2011- 05.09.2011

Hotel Allgemein
Das Hotel fällt von der Straße aus und in der Dunkelheit sofort mit seiner modernen Art und den abends beleuchteten Kronen auf dem Dach auf. Das Hotel verfügt zur Zeit (es wird wohl Ende Nov. 2011 vergrößert) über ca 270 Zimmer auf 4 Etagen. Der Strand ist
ca 5 Gehminuten entfernt, wobei ein Shuttlebus von 8 -18 Uhr hin und her fährt.
Der eigene Strandabschnitt ist sehr sauber. Liegen, Handtücher sowie Sonnenschutzdächer sind kostenlos. Das ganze Team vom Hotelpagen bis zum Management ist sehr, sehr freundlich und spricht sehr gut deutsch.
Die Zimmer sind groß, sauber und modern eingerichtet.
Wer in diesem Hotel Urlaub macht, der wird jeden Tag verwöhnt. Der Pool ist nicht gerade groß, aber man muss sagen das es trotzdem gemütlich war und das Liegen reservisten keine Chance haben. Zur Stadt Kumköy sind es ca 10 Gehminuten und Supermärkte oder kleinere Shops findet man im Hotel oder an der Hauptstraße gegenüber.

Verpflegung
Das Hotel verfügt über 3 a la carte Restaurants (ital., osman., Fisch) die man einen Tag vorher bei der Gsätebetreuerin Miriam(Top Frau) bestellen sollte. Das Essen ,die Qualität und besonders die Auswahl im Hauptrestaurant ist ein Wahnsinn. Es sollte eigentlich für jedermann was dabei sein. Ich kann leider nichts empfehlen da eigentlich alles was ich probiert habe lecker war (sagt meine Waage auch). In dem Hotel gibt es eine Patesseria, dort kann man sich Kuchen oder Eis aussuchen
und das von morgens 10 - 23 Uhr. An der Strandbar bekommt man Gözleme, türk. Pizza, Döner, Hamburger/Cheesburger und eine kleinere Salatbar, für den Snack am Mittag. Zur Nachmittagszeit bekommt man an der Strandbar auch Gebäck und selbst gemachte Donats mit Puderzucker / flüssige Schokolade( muss man probieren, macht süchtig). Getränke selbstverständlich überall.
Alle Essensbereiche sind sehr, sehr sauber und der Müll oder die Reste sind von dem super Personal schnell weggeräumt.

Service
Das gesamte Personal ist sehr freundlich und bemüht, auf die Wünsche der Gäste einzugehen. Das Konzept des Hotels ist, der Gast braucht sich nicht die Getränke selber holen, sondern wir bringen die Getränke zu den Gästen trotz AI.
Die Hotelbetreuerin Miriam ist für jeden Gast da, ob Beschwerden oder andere Dinge, sie kümmert sich sofort darum und in kürzester Zeit ist alles erledigt.
Der Gästemanager Baris hat immer ein offenes Ohr für seine Gäste und setzt gewünschte Änderungen sofort um.
An der Rezeption ist Dilan, die Frau die gut deutsch spricht und einen freundlich und nett Willkommen heißt, oder jemanden vernünftig verabschiedet. Der Hotelpage ist bemüht das die Gäste bei Ankunft / Abfahrt nicht viel tragen mssen und weist einen in seinem Zimmer gut ein. Am Strand ist der Lifeguard der sich um alles kümmert, ob Sauberkeit, Müll, Liegen, saubere Tische usw.

Zimmer
Wir hatten ein Familienzimmer(2117) mit Blick zum Pool. Die Familienzimmer sind ca 46qm groß, verfügen über 2 Räume, einmal mit Ehebett und einmal mit zwei Einzelbetten. In jedem Raum war ein Flachbild Fernseher mit vielen dt. Sprachigen Programmen, jeder Raum hatte eine Klimaanlage separat zu bedienen, eine Minibar die tgl. mit Wasser oder Softdrinks kostenlos gefüllt
wurde. Die Kleiderschränke sind groß mit einem kostenlosen Safe (Laptop passt rein). Badezimmer mit einer großen Dusche einem großen Regenduschkopf und einer normalen Brause. Dusche hat keine Stufe oder ist nicht in einer Badewanne. Die Zimmer, sowie das Bad sind modern und schön gemütlich eingerichtet.

Sport / Unterhaltung
Die Animation und der Miniclub sind leider nicht so der Hit, könnte man verbessern, aber da haben wir auch nicht so großen Wert darauf gelegt. Im Hotel ist ein Spielzimmer mit Billard, Airhockey ...usw Gegen Gebühr.

Der Wellnessbereich mit Hallenbad und Fitnessraum ist auch schön eingerichtet.
Haman, Sauna, Massagen, alles was ein Wellnesbereich hat ist vorhanden wurde aber nicht so von uns benutzt.Am Strand wird Boccia, Beachvolleyball und Fuball angeboten. W-Lan soll auf dem Zimmer kostenlos sein und man hat in der Spielhalle die möglichkeit am Computer zu arbeiten.

Business
Tagungsräume, Fernsehraum sind vorhanden, Faxgerät hat das Hotel auch.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Das Hotel ist ein schönes modernes Hotel, Service wird dort groß geschrieben, Zimmer Groß und modern.
Sauberkeit an allen Ecken. So stellt man sich Urlaub vor. Gute Küche , nettes Personal und man ist, nein man zeigt hier das man Gast in einem schönen Hotel ist.
Danke an Baris, Miriam und das ganze Personal des Side Crown Palace für wirklich wunderschöne 14 Tage.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
Öger-Tours

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Buchungsart:
Pauschalreise

Preis-Leistungs-Verhlätnis
Sehr gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Definitiv und wir kommen wieder

Art und Grund des Aufenthaltes
Badeurlaub

Dauer des Aufenthaltes
2 Wochen mit 2 Kindern

Gruß
grizzu74 :urlaub:

3

Donnerstag, 15. September 2011, 16:36

Side Crown Palace

Reisezeit
21.08.11 - 04.09.11

Hotel Allgemein
Neu erbautes Hotel in Side-Evrensiki. Es wurde erst 2011 eröffnet und erbaut
und hat ca. 270 Zimmer. Ein sehr schönes beleuchtetes Dach, was einen gleich in
der Nacht den Weg weist, wenn man nicht genau weiß wo nochmal sein Hotel war.

Zur Sauberkeit gab es keine Mängel, es wurde sehr drauf geachtet, immer und
immer wieder zu reinigen, dass alle glänzte.

Wir hatten All Inclusive und ich muss sagen, echt topp, zum AI ist zu sagen,
dass alles wirklich drin ist, angefangen vom Safe, übers Strandhandtuch, über
eine Auswahle von Cocktails, zum Eis, jede Menge Getränke und sehr viel Essen.

Zur Lage bleibt zu sagen, der Einzige Nachteil an dem Hotel
ist meiner Meinung nach der Weg zum Strand, es sind zu Fuß ca. 500m, jedoch
läuft man zum Strand dann dementsprechend an einer kleinen Straße lang, vorbei
an Mülltonnen und etwas Müll. Das ist leider der Nachteil an dem Hotel. Jedoch
besteht die Möglichkeit von 08:00 Uhr beginnend mit dem hoteleigenen Shuttlebus
zu fahren. Dieser pendelt ca. im 10 Minutentakt.

Quasi direkt vor der Tür des Hotels ist die kleine Einkaufspassage von
Evrensiki, hier gibt es quasi alles was das Herz begehrt. Wem das nicht reicht,
der kann in ca. 10 Minuten zu Fuß auch in Komköy sein, hier gibt es nochmal
viel mehr Geschäfte. Und mit dem Dolmusch besteht auch jederzeit die
Möglichkeit nach Manavgat zum Markt oder nach Side in die "Stadt" zu
fahren für 1,50€ p.P.

Verpflegung
Also zum Thema Gastronomie bietet das Hotel alles was man sich wünscht.

Man kann quasi den ganzen Tag essen, und zwar fängt es morgens mit dem
Frühstück an, zum Spätaufsteherfrühstück, zum Mittag, zum Abendsessen, zum
Mitternachtssnack, nebenbei gibt es dann noch Snacks an der Beachbar, oder von
10:00 - 23:00 Uhr Eis und Kuchen in der Pattiserie, also ich muss ehrlich zu
geben in der Zeit des Urlaubs habe ich nicht einmal das Gefühl von Hunger
verspürt. Leider hat das leckere Essen auch ein Nachteil, aber das merkt man
dann wenn man wieder nach dem Urlaub in eine normale Hose will. :-)

Weiterhin sind die A la Carte Restaurants zu empfehlen, wir hatten 2 Besuche im
A la Carte Restaurant (Beliebig viele Besuche im All inclusive enthalten,
Voranmeldung Pflicht!) und beide waren sehr leckere.Man stellt sich dort dann
ein 5 Gänge Menü zusammen, was sich auf jedenfall lohnt. Wir hatten türkisch
und italienisch probiert, als dritte Möglichkeit würde es noch Mittelmeerküche
(Fische) geben.

Kleiner Auszug so mal zum Frühstücksbuffett, also es gibt dort Brot, Brötchen,
viele verschiedene Sorten Käse und Wurst, Obst, Salat, Pancakes, Rührei,
Omelette, 3 und 5 Minuten Eier usw. Joghurts, Marmeladen, frisch gepresster
O-Saft etc. also es gibt alles im Überfluss. Zur Hygiene und Sauberkeit gibts
es nix zu bemängeln.

Trinkgelder kann man geben, muss man nicht, wir haben dann und wann mal was
gegeben, wieso nicht, wenn man zufrieden ist und im normalen Restaurant gibt
man auch mal was, mal nen Euro, mal 2. Je nachdem wie man mag.

Achja, Minibar wird täglich kostenlos mit Softdrinks aufgefüllt.

Service

Kommen wir zum Service, auch hier überzeugt das Personal, sehr Freundlich und
zuvorkommend, wir haben nie lange auf die Bedienung durch die Kellner gewartet,
hier möchte ich unseren Lieblingskellner Talat hervorheben, sowie Onur und F.
Ahmet. Fremdsprachenkenntnisse sind auch sehr gut vorhanden, es wurde uns ohne
Probleme auf deutsch geantwortet und es wurde auch alles immer verstanden.

Auch in der Pattiserie kann ich sehr positiv Aygun und die andere Kellnerin
erwähnen (Markant durch ihr Grinsen hervorstechend, vielleicht mag mir einer
mal ihren Namen nennen :))

An der Rezeption wurden wir auch zuvorkommend behandelt, hierbei sei Dilan zu
nennen, die uns bei einem kleinen Problem mit dem im ganzen Haus kostenlos
verfügbaren WLAN half.

Und zu allerletzt möchte ich noch das Team "Is mei Job" von der
Lobbybar hervorheben, Eray und Mustafa machen einen prima Job.

Kommen wir zu den anderen Punkten, die Zimmerreinigung erfolgte meist
vormittags und war okay.

Zusätzliche Serviceleistungen nahmen wir nicht in Anspruch, jedoch gibt es die
Möglichkeit wie in fast jedem Hotel, die Wäsche waschen zu lassen, ein Arzt mit
24h Bereitschaft, ein Frisör, ein Spa und Wellnessbereich etc.

Zimmer
Die Zimmer sind von der Größe her optimal.

Die Möbel sind neu und das Bett ist auch gemütlich. Weiterhin steht einen ein
Wasserkocher zur Verfügung und täglich wird der Instantkaffee (2 Packungen)
aufgefüllt, so dass man sich morgens schon ein Kaffee kochen kann. Weiterhin
ist das Zimmer mit Minibar (kostenfreie Auffüllungen), TV (genug deutsche
Sender), Telefon und kostenfreien Safe ausgestattet.

Das Bad ist ebenfalls sehr schön anzusehen und die Dusche ist riesig und man
hat so eine Art Regendusche dort. sehr schön.

Der Balkon ist ebenfalls okay, man hat dort 2 Stühle und 1 Tisch und kann dort
auch sitzen, von der Größe her normal.

Sport / Unterhaltung
Der Pool ist von der Größe gerade so noch okay. Liegestühle sind am Pool und am
Strand ausreichend vorhanden gewesen. Sonnenschirme sind ebenfalls ausreichend
vorhanden. Auch hier gabs es nicht an der Sauberkeit zu bemängeln.

Duschen sind am Pool und am Strand ebenfalls vorhanden, leider sehr kalt :-)

Animation hat auch statt gefunden und war durchschnittlich.
Wasserball, Dart, Boccia, Volleyball und Fussball, sowie Wassergymnastik findet
täglich statt . Und am Abend auch dann eine kleine Vorführung vom
Animationsteam, meist etwas musikalisches.

Auch das Animationsteam war stets super freundlich und sehr
sympatisch...
Husehjin oder wie man ihn schreibt... und der andere, und
die andere, und der andere und Hoppa :-) Eigentlich alle :-) Wenn man doch nur
alle Namen immer wissen würde :)
Kinderclub und Disco sind auch vorhanden, jedoch beides
nicht besucht... :-)

Und WLAN ist im ganzen Haus kostenlos verfügbar.

Business
Tagungsräume sind vorhanden, Fax ist ebenfalls möglich und Handynetz war auch
gegeben (Turkcell statt Base)

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Die Tage genießen, sie sind so schnell vorbei :-) Und Hoppa! Wer Fragen hat
einfach fragen...

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
Bucher

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Buchungsart:
Pauschal

Reisebüroart:
Stationär

Preis-Leistungs-Verhältnis
Sehr gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Definitiv

Art und Grund des Aufenthaltes
Urlaub

Dauer des Aufenthaltes
2 Wochen
Side Crown Palace - 20.08. - 03.09.2011 | 17.12. - 24.12.2011 | 29.08. - 12.09.2012

4

Mittwoch, 21. September 2011, 13:31

Hotel allgemein
Für uns ist das Side Crown Palce ein äußerst ansprechendes, modernes und von der Architektur her ein sehr schönes Hotel. Besonders nachts mit der tollen Beleuchtung der Türme ist es ein kleines Schmuckstück. Die Eingangshalle ist sehr imposant und gut konzipiert. Die kleinen Geschäfte auf der linken Seite fügen sich gut in das Gesamtbild ein.
Die Lobbybar im hinteren Bereich mit den gemütlichen Sitzgarnituren und die Terrasse runden das Gesamtbild gut ab.
Es ist eine eher kleine Anlage, wo man auf den ersten Blick meint, sie ist etwas beengt, allerdings haben wir uns schnell damit arrangieren können, da die Größe auch viele Vorteile hat. Man lernt in Windeseile viele nette Leute kennen.
Die Sauberkeit der Anlage ist sehr gut. Es wird ständig geputzt und auch auf die Pflege des schönen Marmorbodens wird großer Wert gelegt.
Wir waren auf jeden Fall begeistert.

Lage
Dass das Hotel nicht direkt am Stand liegt, kann jeder vor der Buchung in der Hotelbeschreibung lesen. Aus diesem Grund erschließt sich uns nicht, wie man die Lage als schlecht bewerten kann. Für ein Hotel in der zweiten oder dritten Reihe ist die Lage gut. Man kann schnell zum Strand entweder mit dem hoteleigenen Bus oder zu Fuß. Vor dem Hotel gibt es Dolmusverbindungen und gleich in der Nähe eine Einkaufsstrasse. Ein Taxistand ist auch gleich in der Nähe. Also, was will man mehr. Wer direkte Strandlage will, soll sie dann eben auch buchen und nicht im Nachhinein die Lage bemängeln.
Der Transfer vom Flughafen dauerte bei uns ca. 1 Stunde. Wir waren das erste Hotel, das angefahren wurde.

Verpflegung
Eigentlich müsste man hier sagen, „Ohne Worte“. Es war perfekt. Das Angebot zu allen drei Mahlzeiten ist so riesig, dass man schon allein für die Auswahl mindestens ¼ Stunde gebraucht hat. Und dazu hat es noch überragend geschmeckt.
Irgendwann habe ich mal gelesen: „Das Essen wiederholt sich immer“. Leider hat es sich so selten wiederholt, dass wir einige von uns bevorzugte Speisen nur sehr selten bekamen und das in zwei Wochen.
Eigentlich gab es die ganze Zeit irgendetwas zu Essen. Frühstück, Kuchen und Eis ab 10.00 Uhr in der Pattiserie, Mittagessen, Abendessen, Essen an der Strandbar, Getränke vom Eiscafe über Bier, Sekt, Cocktails, Softgetränke, Kaffee in verschiedenen Varianten, türkischen Mokka usw. usw. Und es hat geschmeckt.
Zu erwähnen sind auch die drei á-la-carte Restaurants. Sehr, sehr lecker. Vom Ambiente gefiel mir am besten das Fischrestaurant. Hierfür wird das Strandrestaurant ganz schön dekoriert und im Hintergrund ist das Meer.
Fazit: Für uns bzw. mehr für mich war die Essensauswahl purer Stress, da man leider nicht mal einen Teil probieren kann. Irgendwann geht halt nicht mehr rein. Schade!!!!

Service
Super Service, super Personal. Überall wurde man freundlich und zuvorkommend begrüßt und bedient. Selbst am Anfang, wo noch keiner der Kellner oder anderen Angestellten nur eine Spur von Trinkgeld gesehen hatte, lief alles wie am Schnürchen.
Bei den Kellnern können wir besonders Emruhlla und Memmet hervorheben, aber auch alle anderen sind toll.
Wir hatten bei der Ankunft ein kleines Problem mit den Schranktüren und dem Safe – war aber die Schuld vom Vorgänger. Ein Anruf bei der Rezeption und die Probleme wurden sofort behoben. Auch das Team an der Rezeption war, wie alle anderen immer sehr freundlich.
Die Gästebetreuung durch Miriam und Baris war ebenfalls vorbildlich. Im zweiten Badezimmer von uns roch es etwas streng und man hat versucht, dieses Problem zu beheben. Baris sprach uns immer wieder darauf an, ob es besser geworden ist und hat gleich mehrmals ein Team der Handwerker zu uns geschickt.
Die Zimmerreinigung war in Ordnung, auch wenn sie nicht immer zur gleichen Zeit stattgefunden hat. Aber wir waren ja im Urlaub und den ganzen Tag nicht im Zimmer. Und um Staubflusen oder ähnliche Dinge zu suchen, hatten wir keine Zeit und keine Lust.

Zimmer
Schöne große Zimmer. Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Badezimmern, was richtig gut war. Leider hatten, wir keinen Pool- sondern Landblick, was uns aber nicht gestört hat, da die Fenster gut schließen und wir nicht vom „Straßenlärm“ mitbekommen haben. Die Zimmer sind nett eingerichtet mit schönen großen Schränken und kostenlosem Safe.
Die Badezimmer sind u.a. mit einer großen ebenerdigen Duschkabine mit Regendusche und separater Handbrause ausgestattet.
Die Balkontüren sind Außen mit einer Fliegengittertür versehen, die man abends dann auch gut gebrauchen kann, denn dann fliegen die Mücken. Die Zimmer wurden zwar oft mit Mückenspray gesprüht, aber die kleinen Tiere kommen ganz schnell bei Licht im Zimmer wieder.
Die zwei Minibars in unseren Zimmern wurde jeden Tag mit je zwei Cola, Fanta, Wasser und Sprudel aufgefüllt. Außerdem gab es einen Wasserkocher und löslichen Kaffee. Kaffee, Milchpulver und Zucker wurden je nach Verbrauch auch jeden Tag neu gebracht.

Sport / Unterhaltung
Schöner, sauberer Pool, der jeden Tag gereinigt wurde. Liegen waren ausreichend und die Handtuchwerfer nur im begrenzten Maße vorhanden. Obwohl die Liegen etwas eng stehen, hatte man sich am zweiten Tag schon damit arrangiert. Schirme konnte man so stellen, das man im Schatten oder der Sonne lag. Auch am Strand waren immer Liegen zu finden, nur wenn man mit mehr als zwei Personen zu spät kam, musste man schon suchen.
Die Animation fanden wir leider zu unprofessionell. Hier muss eindeutig noch einiges getan werden. Die verschiedenen Angebote müssen mehr publik gemacht werden und die Animateure müssen präsenter sein. Beim sogenannten Tanzabend waren diese einfach verschwunden und kümmerten sich um ihre Freunde und nicht um die Gäste. Das ging eindeutig am Job vorbei. Allerdings ist es wahrscheinlich auch schwer, Mitte der Saison ein vernünftiges Animationsteam zu bekommen. Hier ist jetzt weitersuchen gefragt, denn so kann man mit den anderen Hotels auf die Dauer nicht mithalten.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung:
Das Taschengeschäft im Hotel sowohl der Juwelier Hakan können wir auf jeden Fall uneingeschränkt weiterempfehlen. Beide haben ein sehr gutes Angebot und die Preise sind auch sehr gut. Besonders bei Hakan macht es Spaß einzukaufen. Wir wussten gar nicht, was wir alles mitnehmen sollen, so viele tolle Sachen bietet er an und hat eine wirklich charmante, unaufdringliche Art, mit seinen Kunden umzugehen. Bei beiden Shops muss man nur noch ein wenig handeln und der Preis passt.
Das Lederwarengeschäft haben wir nicht betreten, da uns der Verkäufer zu aggressiv war und mit seiner aufdringlichen Art eher die Kunden verscheucht.
Der „Kramladen“ im Hotel ist wegen seiner völlig überzogenen Preise nur für Notfälle zu nutzen.
Der Friseur und die Massagen im Hotel wiederum sind uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Machen Ihre Jobs wirklich sehr gut.
Für uns war der Markt in Manavgat eine Katastrophe. Die Waren, die man da bekommt, kann man in viel besserer Qualität und zu einem besseren Preis in Kumköv oder gleich neben dem Hotel bekommen.

Dauer des Aufenthaltes:
2 Wochen

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Uneingeschränkt ja
05.09.11 - 19.09.11 Side Crown Palace
28.12.11 - 06.01.12 Side Crown Palace :chaka:

5

Freitag, 23. September 2011, 15:32

Side Crown Palace***** Hotelbewertung

Hotel Allgemein
Vom Flughafen Antalya nach Side eine gute Stunde Transfer.

Ankunft bei Nacht. Die rot angeleuchteten Spitztürme des Hotels sind schon von weitem sichtbar und ein wahrer Blickfang. Der Empfang an der Rezeption ist sehr freundlich und herzlich.
Das Hotel ist mit seinen ca. 270 Zimmern und ohne Garten insgesamt eine kleine Anlage. Aber dadurch wird eine Art familiärer Charakter geschaffen, was wir als sehr positiv empfanden.

Zum Strand sind es ca.500m, bzw.5 min. Fußweg. Ein kleiner Shuttlebus pendelt von morgens bis abends ständig hin und her. Deswegen finden wir die Entfernung zum Strand als Null Problemo.

Die Gästestruktur im Hotel ist schon sehr gemischt. Die Gäste überwiegend deutsch und zwischen 1 und 80 Jahren.

Verpflegung
Das AI-Angebot ist Top.
Im Hauptrestaurant gibt es morgens, mittags, abends und um Mitternacht ein Buffet.
Sehr umfangreich, vielfältig und sehr lecker. Bei mir 2kg Gewichtszunahme.

Das Mitternachtsbuffet war nicht so umfangreich. Wenn man aber spät abends erst ankommt und hungrig ist, sieht man es auch als umfangreich und vielfältig an.

Es gibt noch ein italienisches und ein türkisches Restaurant, welches wir allerdings nicht in Anspruch genommen haben. Das Buffet war zu gut.

Des weiteren gibt es noch ein Fischrestaurant. Dazu wird abends einfach die Strandbar umdekoriert. Schönes Ambiente und sehr leckeres Essen machen den Abend zu einem Erlebnis.

Die Restaurants sind sehr sauber, die Kellner flott und auch zu Späßen aufgelegt.

Und nun zu den Bars:
Am Strand die Strandbar mit Snacks wie Hamburger, Döner,Pommes, Gözleme etc. Geschmacklich sehr gut und für den Strand absolut in Ordnung.

Die Poolbar ist natürlich die am meisten genutzte Bar. Tagsüber als Getränkeversorgung am Pool und abends bei der Animation.

Die Lobbybar ist sogar rund um die Uhr geöffnet. Von 10-24 Uhr AI. Ansonsten gegen Bezahlung. Dort besonders zu erwähnen ist Mustafa. “Ist mein Job“ ist sein Spruch bei einer Bestellung.

Im Hotel gibt es noch eine Patisserie. Von 10-18 Uhr gibt es dort div.Kaffeespezialitäten, etwas Kuchen und 8 Sorten Eis von Langnese.

Service
Über den Service im Side Crown Palace gibt es nicht viel zu berichten, denn er ist einfach perfekt.

Zimmer
Die Zimmer sind groß und sauber. Man hört fast nichts von den Zimmernachbarn. Klasse.

Allerdings nach außen hin sind die Zimmer schlecht schallgedämmt. ( Wir hatten zuerst ein Zimmer zur Straße. Der Verkehrslärm war so laut, daß ich dachte die Balkontür wäre nicht richtig zu. Ab 2 Uhr wurde es wohl ruhiger auf der Straße. Nach Rücksprache mit dem Gästemanager des Hotels, Baris, bekamen wir ein Zimmer zur Poolseite. Dort war nach der Abendanimation eine schöne Ruhe. Nochmals herzlichen Dank an Baris.)

Die Minibar wird täglich aufgefüllt( je 2x Cola, Fanta, Sprite, Wasser mit und ohne Kohlensäure).

Ein Flachbildfernseher mit einigen deutschen Programmen gibt es auch.

Besonders zu erwähnen ist das Bad mit seiner tollen fast ebenerdigen großen Regendusche. Super!

Sport / Unterhaltung
Tagsüber gibt es Wasserball, Volleyball, Darts und Wassergymnastik mit den Animateuren.
Die Tagesanimation am Pool ist ansonsten bescheiden. Jeden Tag in der Mittagszeit gibt es 80er Jahre Bohlenmusik. Immer die selbe Leier. Auf Dauer nur nervig.

Die Abendanimation haben wir nur so nebenbei mitbekommen. Ging so.

Der Pool ist sauber und ausreichend groß, überall 1,40m tief. In Ordnung so.

Der Spa-Bereich war sehr gut. Laut einem anderen Portal teurer als in Kumköy.
Wir haben es trotzdem in Anspruch genommen. Und ich muß sagen, die wissen wohl was sie tun. Sie haben Verhärtungen und Verspannungen gefunden und weg geknetet. Tat gut. Hammam mit Peeling und Schaummassage. Entspannend. Den Preis dafür finden wir nicht zu hoch. Handeln.

Im Hotel befinden sich noch 4 Geschäfte, die wir aber nicht näher in Augenschein genommen haben.

Außerhalb des Hotels befinden sich in unmittelbarer Nähe eine ganze Reihe an Geschäften. Finden wir schön.

Im ganzen Hotelbereich hat man WLAN-Empfang. Kostenlos. Klappt bis ca.18 Uhr gut. Dann wird der Internetempfang deutlich langsamer (Wahrscheinlich zu viele im Netz).

Ab ca.20 Uhr wird’s wieder besser.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Zusammenfassend können wir nur sagen: Ein klasse Hotel mit super Service und Verpflegung. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
Sonnenklar.TV bzw. BigXtra

Stimmten die Katalogangaben?
Ja.

Buchungsart:
Pauschal

Reisebüroart:
Internet

Preis-Leistungs-Verhältnis
Sehr gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Definitiv

Art und Grund des Aufenthaltes
Urlaub

Dauer des Aufenthaltes
10 Tage
Wolfgang+Annette :love2:
13.09.-22.09. im SCP :Fahne:

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »wownn« (23. September 2011, 15:46)


6

Sonntag, 2. Oktober 2011, 18:02

Side Crown Palace Hotelbewertung

17.09.2011-24.09.2011


Hotel Allgemein
Das Side Crown Palace befindet sich in Evrenski, 5 Gehminuten von Kumköy entfernt.

Fahrzeit vom Flughafen knapp 50 Minuten, das Hotel wurde als erstes angefahren. Schon aus der Ferne konnte man das Hotel mit seinen Krönchen und Türmchen, die in den Himmel ragten, bestaunen. Auch im Dunklen leuchtet das Hotel wie ein kleiner Palast. Unserer Meinung nach architektonisch das schönste Hotel in dieser Gegend.

Schon beim Betreten des Hotels merkt man, dass alles sehr edel und stilvoll eingerichtet ist. Der imposante Kronleuchter ist ein wahres Schmuckstück und fällt einem gleich ins Auge. In der geschmackvoll eingerichteten Lobby kann man es sich auch bei schlechtem Wetter (wir hatten leider einen kompletten Tag Regen) gemütlich machen und mit anderen Gästen zusammen sitzen. Auch die schön gestaltete Aussenterasse lädt am Abend schön zum Verweilen ein. Da das Hotel ja erst seit Juni geöffnet ist, ist auch alles in sehr gutem Zustand. Es wird auch alles ständig gehegt und gepflegt.

Im Eingangsbereich befindet sich ein Juwelier, ein Geschäft mit Lederwaren, ein Taschengeschäft, ein Bekleidungsgeschäft und ein kleiner Kiosk. Im Untergeschoss befindet sich der Fotograf, ein Friseur und der Spa - Bereich. Zum Juwelier komme ich nochmal bei den Tipps.

Das Hotel hat ca. 270 Zimmer und ist nicht zu groß. Wir haben uns vor Anreise auch Gedanken über die beengte Bestuhlung im Poolbereich Gedanken gemacht, können aber im Nachhinein sagen, dass wir uns zu keiner Zeit eingeengt gefühlt haben. Auf den Bildern sieht es enger aus als es ist. Das Problem mit dem Liegen reservieren bestand zu unserer Zeit nicht. Wir haben selbst um 13 Uhr noch mit 7 Personen freie Liegen am Pool bekommen.

Das Hotel besteht nur aus dem Hotelgebäude und der Poolanlage. Eine Gartenanlage gibt es nicht. Das kann der ein oder andere als störend empfinden, uns ist jedoch ein kleines gemütliches Hotel lieber als ein Hotel mit 750 Zimmer, welches dann total überlaufen ist. Wer allerdings Wert auf Rasen und Gartenlage legt, ist hier falsch.

Zum gepflegten Strand sind es ca. 5 Gehminuten. Dort verläuft auch in beide Richtungen schön angelegte Strand-Promenade zum spazieren gehen. Zum Strand selbst fährt vom Hotel so oft ein Shuttle-Bus hin und her, dass man gar nicht zu Fuss laufen muss. Die längste Wartezeit war noch nicht einmal eine Minute.

Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Dolmus-Haltestelle und ein Taxistand ist auch in der Nähe. Nach Kumköy kann man allerings problemlos laufen (siehe Tipps)

Zu unserer Reisezeit waren überwiegend Deutsche im Hotel. Zudem waren ein paar Russische und Türkische Gäste im Hotel unterwegs. Diese sind aber zu keiner Zeit negativ aufgefallen.

Verpflegung
Ich habe 4,5 kg in acht Tagen zugenommen, das spricht dann eigentlich für sich. Das war ja unser erster All Inclusive Urlaub, mein Freund ist normalerweise gar nicht für das Büffet-Essen zu haben. Bis jetzt haben wir aus diesem Grund in unseren Urlauben immer nur Frühstück gebucht und waren abends ausserhalb essen. Doch hier hatte selbst er nichts mehr zu meckern.

Ein ganz ganz großes Lob an das gesamte Team . Das Essen war wirklich super schmackhaft und abwechslungsreich. Wer hier nichts findet, dem ist auch nicht zu helfen. Die Speisen wurden wirklich auf höchstem Niveau zubereitet und auch fürs Auge sehr schön angerichtet. So viel Auswahl, da weiß man gar nicht wo man anfangen soll. Ein Teil der Speisen wurde vor den Augen der Gäste zubereitet. Ich kann die Aussagen mancher nicht bestätigen, dass das Essen eintönig ist. Es gab jeden Tag so viel neues, wir konnten gar nicht alles probieren. Selbst zur Mittagszeit wurde so ein riesen Büffet aufgefahren, wirklich der Wahnsinn.

Zudem gibt es Drei A-La-Carte Restauarants (Osmanisch, Italienisch und ein Fischrestaurant). Hierfür muss man dann aber einen Tag vorher schon reservieren, die Restaurants sind sehr gut besucht.

Wem die die 3 Haupt-Mahlzeiten nicht reichen, der kann noch von morgens bis spät abends in der Patisserie mit Kuchen, Gebäck und Eiscreme von Langnese (sehr lecker) bestellen.

Bis 14:30 Uhr konnte man sich im Hotel am Mittags-Büffet bedienen und Nachmittags gibts am Pool dann noch einmal Obst.

An der Strandbar gab es mittags Döner, Pizza, Gözleme, Hamburger, Cheeseburger, Hot Dogs, Spaghetti, Obst und Salatbüffet. Also auch am Strand muss man nicht verhungern wenn man keine Lust hat zum Essen ins Hotel zu gehen/fahren.

Um 23:30 gab es noch einmal einen Mitternachtssnack. Dort waren wir nur einmal, aber auch hier ist das Wort Snack leicht untertrieben.

Getränke, ob alkoholisch oder nichtalkoholisch, gab es von morgens 10:00 bis 00:00. Auch hier gab es eine Riesen Auswahl, vom Eiskaffe bis zum Pina Colada, alles was das Herz begehrt.

Also wirklich noch einmal ein alle ganz großes Lob an alle die solch eine tolle Gastronomie ermöglichen. Damit sind neben den tollen Köchen auch der der F&B Manager Nadir und der Lebensmittelkontrolleur gemeint

Service
Beim Check-In wurden wir schon sehr sehr freundlich empfangen. Egal wann und wo im Hotel, alle waren stets freundlich und zuvorkommend.

Wir kamen morgens um sieben schon im Hotel an und um uns die Wartezeit zu verkürzen, schickte man uns gleich mal zum Frühstück (nicht selbstverständlich, da der Check-In ja erst um 14:00 ist). Kaum Platz genommen, merkte man gleich dass wir neue Gäste sind und man hat uns ganz herzlich begrüßt.

Das ganze Service Team war super, aber ein ganz besonderes Lob müssen wir hier "Talat" geben, er hat mit seiner Herzlichkeit schon morgens beim Frühstück Gute Laune verbreitet und uns schon mittags am Strand mit Namen gekannt. Der Abschied ist uns allen wirklich schwer gefallen. Auch "Bülent", er bediente uns Abends, verdient von uns ein großes Lob. Bei allen hat gemerkt dass die Freundlichkeit ehrlich gemeint war, und nicht aufgesetzt. Also nochmal: es sind alle nett, aber mit Talat und Bülent hatten wir halt am meisten Kontakt.

Die Aussagen, dass man lange auf seine Getränke warten musste, kann ich auch hier nicht nachvollziehen. Also wir haben kaum gesessen, da wurden wir auch schon bedient, egal ob im Restaurant, an der Beachbar oder sonstwo. Kaum war das Glas leer, wurde schon ein neues gebracht, man musste gar nicht bestellen. Die Kellner waren so aufmerksam und haben gleich gesehen wenn sich ein Getränk dem Ende neigte.

Die Tische waren immer mit Tischdecken eingedeckt und schön dekoriert. Getränke wurden ausschliesslich in den entsprechenden Gläsern und nicht in Plastikbechern serviert. Dies gilt auch für die Strandbar, es sei denn, man möchte die Getränke mit zur Liege nehmen.

Auf der Beachparty lernten wir dann auch "Baris", den Guest Operation Manager kennen. Er macht seinen Job wirklich toll. Er hat den positiven Eindruck den wir vor Anreise hatten mehr als bestätigt. Baris gibt wirklich alles um seinen Gästen einen schönen Urlaub zu bereiten. Vielen vielen Dankfür den unvergesslichen Urlaub. Wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wiederkommen.

Miriam konnten wir leider nur kurz kennen lernen. Irgendwie haben wir Sie immer verfehlt. Aber auch wenn wir Sie nur ein paar mal kurz getroffen haben, Sie ist sehr sympathisch.

Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Unsere Putzfee "Ayse Gül" hat uns gleich am ersten Tag herzlich begrüßt. Vielen Dank auch Dich.

Zimmer
Wir hatten ein schönes geräumiges Zimmer mit Blick zum Pool im dritten Stock. Die Betten sind super bequem, wir hatten ein Doppelbett und ein Einzelbett im Zimmer. Ebenso eine gemütliche Sitzecke.

Im geräumigen Wandschrank befand sich ein kostenloser Safe. Dieser konnte mich aber glaube ich nicht leiden, da regelmäßig der Alarm anging.

Die Klimaanlage war sehr sehr leise. Selbst in der Nacht habe ich diese nicht wahrgenommen.

Das Badezimmer ist nicht sooo groß, aber sehr sehr schön. Für zwei Personen ist die Größe aber völlig ausreichend. Die begehbare Dusche mit Regendusche ist ein Traum. An der Wand befindet sich ein Spender mit Duschgel/Shampoo. Ebenso ist ein Föhn vorhanden. Badewanne gibt es keine. Habe ich aber im Urlaub noch nie benötigt.

Die Minibar wird täglich mit 2 Dosen Cola, 2 Dosen Sprite, 2 Dosen Fanta und 2 Flaschen stilles Wasser aufgefüllt. Ausserdem gibt es einen Wasserkocher und Kaffe/Tee zur Zubereitung warmer Getränke auf dem Zimmer.

Sport und Unterhaltung


Pool und Strand
Es gab jeden morgen gegen Abgabe der Handtuchkarten frische Handtücher am Pool. Hat man diese abends wieder abgegeben, bekam man abends die Karten wieder zurück.

Oft habe ich gelesen dass der Pool zu klein ist, ich empfand den Pool jetzt nicht als klein und mehr wie 10 Personen auf einmal haben sich auch nie im Pool aufgehalten. Die Liegenreservierer wie bereits oben erwähnt waren wohl zu unserer Zeit nicht anwesend. Wir hatten zu keiner Zeit Probleme freie Liegen zu bekommen. Und wir waren immer mit 5 Personen, manchmal sogar 7 Personen. Die Sonnenschirme am Pool hatten untendrunter Rollen, somit konnte man die Schirme auch selbst immer schön verschieben wie man es haben wollte. Die Rutschen habe ich natürlich auch getestet. Die bunte sieht zwar klein aus, hat es aber in sich.

Es gab sowohl am Strand als auch am Pool Duschen und Umkleiden.Am Strand kam auch genug Wasser aus den Duschen, dies wurde ja oft kritisiert dass diese nur tröpfelt.

Am schönen, sandigen Strand gab es große Sonnendächer, man hatte somit immer die Möglichkeit im Schatten zu liegen.

Am Pool und Strand war auch alles immer sehr sauber. Müll wie bei anderen Foren abegbildet habe ich keinen gesehen. Wer weiß wo die mit Ihrer Kamera rumgelaufen sind.

Spa
Den Spa Bereich
haben wir einmal genutzt. Gebucht hatten wir das Hamam Paket, welches wirklich zu empfehlen ist. Beim Check-In bekommt man einen Gutschein für eine 15 Minütige Massage im Spa Breich, welchen man dann Problemlos auf ein Massagepaket anrechnen lassen kann. Wir empfanden die Preise im Spa-Bereich angemessen. Wir haben für das 90 Minütige Paket 45 Euro gezahlt, abzüglich des Gutscheins.

Animation
Das Animations-Team war super freundlich. Aber bis auf Wassergymnastik und Wasserball für die Männer haben wir sie tagsüber kaum gesehen und gehört.

Zum abendlichen Animationsprogramm können wir wir nur die Beachparty beurteilen. Und die war der Spitze. Zu Beginn hat Baris das Team vorgestellt. Schön dass man so auch noch erfährt wer welche Aufgabe hat.

Und dann ging die Party los ...

Mit so einer tollen Beachparty haben wir alle gar nicht gerechnet. Beim Lagerfeuer wurde gegrillt, es gab ein Feuerwerk, Schaumparty, Limbo und und und .... Alle hatten Ihren Spaß und ab und an konnte man die neidischen Blicke anderer Hotelgäste an der Promenade sehen. Wir sind froh dass wir an der letzten Beachparty für 2011 teilnehmen durften. Danke Danke Danke an das ganze Team.

Im Untergeschoss gab es so eine Art Mini-Spielhalle und Computer-Ecke. Diese haben wir aber nicht besucht. WLAN konnte auf dem Zimmer kostenfrei genutzt werden, wir hatten den besten Empfang auf dem Balkon.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Wer im Urlaub Silberschmuck erwerben möchte, sollte auf jeden Fall einen Abstecher zu Hakan im Hotel machen. Am Anfang dachte ich, im Hotel ist es bestimmt zu teuer. Aber geht mal rein und schaut Euch um. Ihr werdet es nicht bereuen und mit ganz großer Sicherheit auch ne Menge finden. Man kann natürlich auch ausserhalb Silberschmuck kaufen, aber man merkt schon dass Hakan auch hochwertige Waren anbietet und nicht einfach nur versilberten Schmuck verkauft. Und dann doch lieber ein paar Euros mehr ausgeben, als an der Qualität zu sparen. Ich war jeden Tag im Laden und habe erst gegen Ende unseres Urlaubes gekauft. Und trotzdem war Hakan immer freundlich und man hatte nie das Gefühl man muss etwas kaufen. Auch seine Partnerin Silke ist sehr sympathisch. Also geht einfach mal hinein und lasst Euch überraschen.

Wenn man abends nach Kumköy will, muss man wirklich nicht mit dem Dolmus fahren. Es sind nur ein paar Meter und nach dem Essen können ein paar Meter Fussmarsch auch gar nicht schaden. Ansonsten hätte ich jetzt wahrscheinlich 5,5 kg mehr. geht einfach aus dem Hotel rechts raus und dann direkt an der Haltestelle die Strasse rechts runter auf das Xanthe Hotel drauf zu. Dann geht Ihr am Xanthe links über die Brücke, dort kann man übrigens manchmal Schildkröten sehen, und immer gerade aus. Dann kommt Ihr automatisch in Kumköy raus und müsst nicht an der Strasse entlang laufen. Sind echt nur 5 Minuten.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
Its

Stimmten die Katalogangaben
Ja

Buchungsart
Pauschal

Reisebüroart
Internet

Preis-Leistungs-Verhältnis
Sehr gut

Würden Sie dieses Hotel weiterempfehlen?
Ja

Dauer des Aufehthaltes
1 Woche


So, ich hoffe ich habe nichts vergessen. Bei Fragen einfach melden.
SCP 17.09.2011 - 24.09.2011 :Amigo_fly: :Amigo_fly: :Amigo_fly:

Dieser Beitrag wurde bereits 5 mal editiert, zuletzt von »Schnuffi« (2. Oktober 2011, 18:12)


7

Montag, 3. Oktober 2011, 12:25

17.09.-24.09.2011

Hotel Allgemein
Die zuvor genannten Bewertungen kann ich nur bestätigen und mich anschließen. Kann mich Schnuffi nur anschließen. Daher nur ein paar eigene Eindrücke: Das Hotel ist sehr übersichtlich und sauber. Wir hatten Familienzimmer mit zwei Bädern (4302), zwei Balkone und zwei Schlafzimmern. Diese waren riesig!! Es wurde jeden Tag gereinigt, Minibar aufgefüllt und bei Problemen, waren sofort alle auf der stelle. Gästestruktur war sehr angenehm, viele Deutsche Gäste und zu dieser Zeit wenig Kinder.
Allinclusive war super. Man hat alles bekommen was das Herz begehrt.

Verpflegung
Alles super LECKER!!!! Egal wo man essen geht. Uns hat der Mittagssnack an der Beachbar am besten gefallen!! Von den drei angebotenen Restaurants, haben wir das Italienische gewählt und waren voll zufrieden.
Die Sauberkeit in den Küchen, bzw. in den Restaurants ist spitzenmäßig.
Das gesamte Hotel hat eine unwahrscheinlich prunkvolle Erscheinung.

Service
Personal war super spitzenklasse. Hervorzuheben ist Talat von der Beachbar, Hüseyin von der Poolbar, Sehrhart von der Küche und super nett waren auch unsere Massagedamen!!!
Alle konnten sehr gut deutsch, zu mindest haben Sie alles verstanden.
Zimmerreinigung war OK.
Da ich leichte Probleme mit meiner Gesundheit hatte, konnte mich der Arzt vor Ort schnell behandeln. Dazu noch einen großen Danke den Animateur Chef.
Beschwerden wurden zur vollen Zufriedenheit erledigt. Sowie wünsche (extra Bettdecke) wurden erfüllt.

Zimmer
Bei der Ankunft (3.30 Uhr in der Nacht) erwartete uns ein Obstteller und eine Flasche Wein. Unser Familienzimmer war riesig. Wir hatten zu den jeweiliegen Schlafräumen zwei Bädern, zwei Balkone auch zwei Flat-TV, zwei Minibars, zwei Kleiderschränke. Hier war der Safe inkl.. Hierzu können wir sagen, dass dieser bei uns öfters offen stand (schusselig) und alles war nach unser Rückkehr vollständig.

Sport / Unterhaltung
Animation haben wir nicht genutzt, aber konnten es beobachten und können sagen, hier war was los.
Internetzugang zur Landseite sehr schlecht. Zur Poolseite super!
Pool war ausreichend groß genug. Man hat überall ob Pool oder Strand eine Liege bekommen. Und wie alles andere, war auch hier (WC, ...) alles super sauber. Die Überdachung am Strand war genial! Der Spabereich war sehr schön und die Anwendungen super erholsam. Wir empfehlen Hamam gleich am ersten Urlaubstag zu machen. Man hat eine tolle Haut und die Bräune hält länger!!Da wir nicht groß außerhalb vom Hotel waren, können wir nur sagen, dass Juwelier gute Preise macht! Im Bekleidungsladen hab ich tolle Sachen gekauft und muss sagen, super Preisleistungsverhältnis. Man kann auch hier gut handeln! Leder- und Taschenladen, kann ich keine Bewertung abgeben, da hier für mich kein Bedarf war. Im kleinen Kioskladen, sind die Preise sehr hoch. Hier nur wenn nötig, was kaufen!Die Disco im Hotel war immer leer. Außer einmal, als das Animateurteam die Disco angeworben hat, waren auch gleich Leute mal drin! Disco ist sehr klein, aber sehr schön hergerichtet!

Business
Internetzugang zur Landseite war von aus sehr schlecht. Zur Poolseite hin sehr gut. Ich bin dann immer auf den Flur gegangen. Hier gibt es ja auch tolle Sitzmöglichkeit.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Cocktails an der Bar bei Hüseyin bestellen! Bei Wünsche, meldet das Baris, er versucht jeden Wunsch zu erfüllen! Vielen Dank auch dem Personal, Ihr wart alles super nett und toll!
Wer Spaß, Erholung und keinen Ärger möchte, empfehlen wir das Side Crown Palace!!!

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
12Fly

Stimmten die Katalogangaben?
1. Ja

Buchungsart:
1. Pauschal

Reisebüroart:
1. Online

Preis-Leistungs-Verhältnis
1. Sehr gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
1. Definitiv

Art und Grund des Aufenthaltes
1. Urlaub

Dauer des Aufenthaltes
7 Tage
Datum: 16.09.2012 bis 25.09.2012 :urlaub: Hotel: Side Crown Palace:urlaub:

Masine73

Neu Amigo

Beiträge: 32

Wohnort: Metzingen

Beruf: Filialleiterin im GH

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8

Freitag, 7. Oktober 2011, 19:11

Vorbildlich geht das Hotel mit Gästekritik um und ist sofort um die Umsetzung bemüht

17.9 - 27.9.2011

Hotel Allgemein
Das SCP ist ein modernes, sauberes und überschaubares Hotel und bietet alles, was man zum Wohlfühlen braucht. Es fängt an mit den freundlichen und kompetenten Mitarbeitern sowie den Managern des Hotels (und davon gibt es eine ganze Menge siehe Bild)! Ich hatte dem Gästemanger des Hotels Herrn Baris Tanriverdi eine Email zwei Wochen vor Urlaubsbeginn geschickt und ein paar Wünsche geäußert. Und alles wurde umgesetzt!! Das Lob ich mir, so soll es sein! Wir hatten ein Doppelzimmer in der 4. Etage mit Blick zum Pool und Meer. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt und die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Bei Problemen der Gäste wird sofort gehandelt: wir hatten Schwierigkeiten mit dem Zimmer Tresor bei der Anreise. Nach einem Telefonat mit der Rezeption kam sofort der Techniker, der gleichzeitig der Hotelmanager für Technik war und löste unser Problem. Während unseres Aufenthalts war das Hotel zu ca. 90 % mit Deutschen belegt, außerdem war das Hotel ausgebucht. Fr Leute, die zum Entspannen gekommen sind oder ab und zu ein kleines Wehwehchen haben, empfiehlt sich gleich ein Besuch der Wellness-Oase von Massage Therapeuten Hakan, der einem nicht nur was verkaufen möchte, sondern auch noch Ahnung hat. Und einem auch spezielle Behandlungen zukommen lsst, wenn es mal zwickt!! Wir machten gleich am ersten Tag das Hamam und noch weitere Anwendungen. Unsere zwei Masseusinnen Filis und Gsin waren einfach nur Spitze. Macht weiter so!!
Wir wussten, dass der Strand einige Meter entfernt liegt, hatten aber damit auch kein Problem. Zumal wir auf den Hotel Shuttle keine fünf Minuten warten mussten. Und wenn man mal laufen wollte, hupte der Shuttle Fahrer und forderte uns unverzglich zum Mitfahren auf.
Möchte man vom Hotel aus etwas unternehmen, so gibt es auf der rechten Seite ca. 100 m vom Hoteleingang entfernt eine Dolmus Haltestelle. Auf den Bussen steht super erklärt wo sie hingehen und im Bus wird der Fahrpreis ausgewiesen. Nach Kumky kann man bequem laufen. Dort kann man gut shoppen und einige Geschäfte haben mittlerweile Festpreise.

Verpflegung
Also, wer hier was zu meckern hat, den versteht die Welt nicht mehr. Man kann höchstens meckern, dass es jeden Tag alles gibt. Es war immer liebevoll dekoriert und das Essen wurde auch täglich kontrolliert vom Manager der Hygiene: Dr. Hasan Vural. Und was ich ganz toll finde, wenn man möchte, kann man sich anmelden beim Gästemanager und kann eine Küchenführung machen. Wer lsst sich schon in seine Karten schauen, nur wer nichts zu verbergen hat: klasse! Wir fanden das Essen Super!!! Eine Diät ist hier fehl am Platz! Bitte erst nach dem Urlaub damit anfangen! Das Hotel hat ein Hauptrestaurant und drei Themenrestaurants, ein Osmanisches, einen Italiener und ein Fischrestaurant. Wir haben nur das Italienische probiert, es war sehr lecker, aber fast zu viel Gänge!!

Service
Wie bereits erwähnt war das Personal super freundlich und kompetent, angefangen vom Kofferträger bis zum Manager. Zu erwähnen wäre hier an erster Stelle der Gästemanager Baris und seine Mitarbeiterin Miriam, Senol vom Restaurant, Hseyin von der Poolbar, Talat von der Beach-Bar und Sehrhard von der Küche. Alle konnten sehr gut deutsch. Die Zimmerreinigung war ok. Ein Arzt ist vorhanden und kann zu jeder Zeit aufgesucht werden.

Zimmer
Wir hatten ein Doppelzimmer mit zwei Betten, die zusammengeschoben waren. Die Matratzen waren super bequem. Das zu erwähnende Highlight im Bad waren der Wellnessduschkopf und der umfangreiche Platz in der Dusche für mindestens drei Personen. Das Zimmer verfügte desweiteren über einen Flat-TV, eine Minibar, einen großen Kleiderschrank. Der Safe war inklusive. Das Zimmer verfügt auch über eine Klimaanlage und wir schalteten sie vor dem Abendessen ein und zum Schlafen wieder aus. Denn wenn der Luftzug von der Klimaanlage auf den Nacken strömt, bekommt man schnell eine Verspannung. Wer aber über Nacht die Balkontür auflassen möchte, kann dies getrost tun, denn es gibt eine extra Schiebetür mit Moskitonetz. Im Bad gab es einen Spender fr Duschbad und Seife sowie eine kleine schwarze Schachtel: das Notfall-Kit. Hier drin befanden sich Nagelpfeile, Nähzeug, Kamm, Duschhaube.. Was mir im Bad fehlte und normalerweise zum 5-Sterne Standard gehört, waren die nicht vorhandenen Kosmetiktücher (wäre das nicht eine Überlegung wert?).

Sport / Unterhaltung
Der Pool war sehr schön und wir freuen uns schon auf die Vergrößerung. Wir denken das wird dem Hotel gut tun, denn viele HC Bewerter schreiben, dass der Pool zu übersichtlich (soll heißen klein) ist. Wir bekamen trotz ausgebuchtem Hotel immer freie Liegen am Pool und am Strand. Das Hotel hat einen feinen Sandstrand. Die Überdachung am Strand war einfach genial. Man musste nicht mit der Sonne wandern und wenn man aber in der Sonne liegen wollte, war das auch kein Problem. Im Zimmer befinden sich bei der Ankunft bereits die Pool- und Strandtücher und tauschen kann man sie täglich neben der Poolbar, am Strand ist dies leider nicht möglich. Die Animation haben wir genutzt und müssen sagen, sie war ok, aber man könnte noch daran arbeiten. Besonders die Abendanimation haut einen nicht wirklich vom Hocker. Das kennen wir anders und besser. Was ich persönlich nicht gut fand: bei 90 % deutschsprechenden Gästen beherrschen nur wenige Animateure diese Sprache. Trotzdem ein LOB an den Chefanimateur: er half unserer Begleiterin durch seine Sprachunterstützung beim Arzt. Danke nochmal. Die Beachparty war natürlich das Highlight und es war auch noch die letzte fr dieses Jahr. Am Anfang werden alle Manager des SCP vorgestellt und deren Zusätndigkeiten erwähnt. Und dann beginnt das Feuerwerk und die Schaumparty. Nur geil. Eine Hoteldisco gibt es auch, aber sie wird nicht wirklich von den Gästen genutzt. Schade eigentlich.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Wir würden uns wieder für das Hotel entscheiden, denn man geht hier mit jeglicher Kritik (ob positiv oder negativ) so um, wie man das erwartet. Wendet Euch an Euren Gästemanager Herr Baris: er hat immer ein offenes Ohr für Euch und wird versuchen zu helfen. Natürlich gibt es auch Urlauber, die permanent was zum Meckern haben, z.B. dass die Gäste, die mit der Animation Spiele machen, zu laut sind %u2026. Und sich dann gleich bei der Hotelleitung beschweren. Und am Abend kommt man dann mit Sportbekleidung zum Abendessen, da hätten wir uns doch auch beschweren knnen, oder??? Die Handy Erreichbarkeit war überall sehr gut. Vielen Dank auch an dieser Stelle an unsere Amigos, die wir hier kennenlernen durften: Weiberurlaub2011, wownn und Rosella!!

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
1-2 Fly

Stimmten die Katalogangaben?
1. Ja

Buchungsart:
1. Pauschal

Reisebüroart:
2. Stationär

Preis-Leistungs-Verhältnis
2. Gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
1. Definitiv

Art und Grund des Aufenthaltes
1. Urlaub

Dauer des Aufenthaltes
10 Tage
:cheers: "Genieße jeden Tag so, als ob es dein letzter wäre " :yippie:

9

Mittwoch, 12. Oktober 2011, 17:40

Hotelbewertung Side Crown Palace

Hotel Allgemein
sehr schön neues Hotel - ca 270 Zimmer - kleine aber feine Aussenanlage - fünf Sterne absolut gerechtfertig!!!!

Verpflegung
AI - und ein super umfangreiches Angebot
Essen kann man fast den ganzen Tag
große Auswahl beim Frühstück Mittag und Abendessen -
kleine Karte an der Strandbar mittags
sowie drei a la Carte Restaurants
Ital. und Fisch - besucht - super lecker - fünf Gänge - auch für jeden was dabei und sehr gemütlich

Getränkeauswahl riesig - weit mehr als in anderen Hotels - neben den üblichen Softgetränken und alk. Getränken - auch Sekt und Cocktails und zwei Sorten Bier - Wahnsinn!!!!! Kompliment!!!! - die Cocktails waren sehr sehr lecker

Service
immer freundlich und fleissig!!!!

Getränke wurde gebracht - lange warten musste man kaum

Bedienung auch an der Strandbar - was uns völlig neu war - das hier auch das Essen gebracht wurde - kennen es sonst auch nur - das es am Strand ein kleines Buffet gibt - absolut gemütlich und auch für jeden was dabei - da hier auch ein Salat und Obstbuffet steht

also super!!!!!!!!!!!!!!!!

Zimmer
Hatten ein großes Eckzimmer 1319 - riesig und sauber
großen Schrank - Flat TV - Kühlschrank mit Softdrinks gefüllt
Couch - Sessel - drei Betten
großes Bad
super Dusche
alles was man braucht
Bademäntel
Wasserkocher

Sport / Unterhaltung
also ein winzig kleines Manko find ich es wurde schon einiges geboten aber denke hier kann man noch ausbauen

Wassergym am Strand - dachte ich super - naja als ich dann sah was gemacht wurde - blieb ich auf der Liege
das hatte nichts mit Sport zu tun -

Business
nicht genutzt

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
wer einen entspannten Badeurlaub sucht - ist hier richtig
man kann die Seele baumeln lassen
lecker essen
lecker Cocktails trinken

Massagen und Hamam unbedingt ausprobieren
super!!!!!

zum Strand ist man schnell gelaufen oder man nutzt den Shuttle

viel Platz am Strand

schöne Strandbar - die aber auch etwas klein war als das Hotel ganz voll war - aber alles halb so wild dann wartet man halt

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
Neckermann

Stimmten die Katalogangaben?
ja

Buchungsart:
Pauschalreise

Preis-Leistungs-Verhältnis
Sehr gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
JA!!!!

Art und Grund des Aufenthaltes
Badeurlaub

Dauer des Aufenthaltes
zwei Wochen
Et kütt wie et kütt

Paul.Schweiz

Master Amigo

Beiträge: 4 567

Wohnort: Schweiz ;-)

Beruf: Treuhänder

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10

Sonntag, 16. Oktober 2011, 18:39

Ein Palast auch in Sachen Freundlichkeit

Hotel Allgemein
Für die türkische Riviera ein eher kleineres Hotel, sehr gepflegt und übersichtlich. Das Hotel hält von innen was es von aussen verspricht. Die Aussenanlage ist relativ klein, der geplante Zusatzbau dürfte das Hotel jedoch nochmals aufwerten.

270 Zimmer wobei wohl nicht alle gleich ruhig gelegen sein dürften.

Verpflegung
Die AI-Verpflegung beinhaltet Frühstück (sogar mit O-Saft zum Selberpressen), Spätaufsteher-Frühstück, Mittagbuffet oder kleines Angebot mit Snacks am Strand, Nachtessen in Buffetform oder in einem der a la carte Restaurantes gegen vorherige Reservation. Eis und Gebäck in der Patisserie sogar von 11 bis 22 Uhr. Zum Essen gilt es anzumerken, dass Küchenchef Ramzy und seine Crew die Speisen nicht nur lecker sondern auch heiss ans Buffet brachten und dank den warmen Tellern die Speisen dann am Tisch noch so warm waren wie sie sein sollen.

DANKE Ramzy für den leckeren Zungenschmaus!

Die Getränke waren von 10.00 bis 24.00 inklusive. Gegenüber vielen Hotels gab es auch Sekt und wenn es die Zeit erlaubte gaben sich die Barkeeper allen voran Mustafa und Eray enorm viel Mühe mit Freude die Cocktails nicht nur lecker sondern auch schön dekoriert zuzubereiten.

Die Minibar wurde täglich mit je zwei Fläschchen Wasser mit und ohne Kohlensäure sowie je zwei Büchsen Cola - Fanta und Sprite bestückt. Zudem war im Zimmer ein Wasserkocher und das "Material" um sich löslichen Jacobs-Kaffee zuzubereiten auch da wurde das Verbrauchte jeden Tag wieder aufgefüllt.

Service
Sehr freundlich und zuvorkommend. Vor allem Akif liess die Sonne (auch bei Regen) für uns scheinen. Talat ("Romeo") flirtete sehr süss mit unserer 6-jährigen Tochter Leonie ("Julia"). Auch Baris, der Gästemanager, ist sehr hilfsbereit und hat für jeden ein offenes Ohr. Lediglich über Miriam mussten wir uns doch sehr wundern. Nach mehrmaligem Verlangen der Speisekarte des ital. Restaurants sagte sie dann tatsächlich, sie muss überlegen ob sie die Karte jetzt oder später holen soll!!! Auch auf die Bitte hin, ob sie nach einer verloren gegangenen Jacke recherchieren könnte, reagierte sie sehr genervt. Wir mussten dann täglich nachfragen, ob sie was gehört hat. Und später stellte sich heraus, dass beim Reiseveranstalter zu spät angerufen wurde, obwohl sie dies versprochen hatte.

Zimmer
Moderne schöne Zimmer, wir hatten sogar seitlichen Meerblick im 4. Stock. Super! Die Reinigung war leider nicht so gut. Musste wohl schneller gehen. Bad war okay, aber die Böden wurden nicht feucht gewischt.

Sport / Unterhaltung
Animation bekanntermassen nicht so toll. Legen wir auch keinen Wert drauf. Für unsere Kinder war es etwas langweilig, da der Miniclub und auch die Minidisco nicht so schön gestaltet werden

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Es war ein toller Urlaub, dank super nettem Personal und wunderschön möbliertem neuen Hotel

Zudem war das Team vom Gold- und Silberladen sehr nett, hilfsbereit und nicht aufdringlich, danke da auch an Hakan, wir freuen uns über unsere neuen Ringe.

Da wir ja leider etwas Wetterpech hatten, haben wir dann gerne von Baris Vorschlag der Küchenbesichtigung gebrauch gemacht. Es war sehr eindrücklich auch mal hinter die Kulissen einer 5* Hotel-Küche zu schauen. Einer der Sous-Chef's hat uns alles gezeigt und Baris seine Ausführungen für uns auf Deutsch übersetzt. VIELEN DANK dafür.


Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
Schauinsland

Stimmten die Katalogangaben?
ja

Buchungsart:
Pauschalreise

Preis-Leistungs-Verhältnis
gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
JA!!!!

Art und Grund des Aufenthaltes
Badeurlaub

Dauer des Aufenthaltes
1 Woche
7.17 Mittelmeer (MS5); 2.18 Orient (MS5); 10.18 Nordamerika (MS6)

Lotti

Senior Amigo

Beiträge: 452

Wohnort: Im Norden an der Weser

Beruf: Vieles Verkaufen

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11

Samstag, 19. November 2011, 17:24

Side Crown Palace Anfang November

Hotel Allgemein:
Netter Empfang, Koffer wurden zum Zimmer gebracht. Wir bekamen sogar bei Nachfrage eine 2. Zimmerkarte ohne Probleme. Große Lobby mit einer Lobby bar. Der Altersdurchschnitt war wie immer im Zeitraum November ab 40 aufwärts und dazu zählen wir auch. Passte alles! Zum Strand sind es ca.5 Min zu Fuß. Mit dem Strandbus, der ständig hin und her fuhr, natürlich schneller. Kein weitläufiges Hotel, ohne Grünanlage mit nur einem Poolbereich. Für die Anzahl der Hotelgäste ausreichend Platz und Liegen dort vorhanden. Nach Kumköy ca.10 min zu Fuß wenn man zwischen dem Hane und dem Lylium den kleinen Weg läuft. Einkaufstätten fast direkt vor der Tür. Gegenüber werden bereits Gebäude gebaut mit noch mehr Verkaufsstätten. Side und Manvgat mit dem Dolmus der fast vor der Tür hält gut zu erreichen. Preise: Kumköy 1€ zurück nur noch 50 Cent, Side 2€ allerdings hält der Dolmus nicht direkt am Hafen von Side sondern auf einen Sammelplatz, von dort sind es noch einige Minuten zu Fuß zum Hafen.

Verpflegung:
Über die Verpflegung gibt es nur eines zu sagen: Einfach super!!! Beim Frühstück konnte man schon schlemmen, selbst beim Spätfrühstück konnte man noch alles an Speisen haben was das Hotel so auftischte. Pamecake, Eier in allen Variationen, Müsli, Mehrere Brot- und Brötchensorten, Honig mit Waben u.s.w. Kaffee konnte man sich selber aus dem Automaten holen oder warten bis die Servicekraft einen den Kaffee aus Thermoskannen brachte. ( persönlich hab mich wohl schon an den Automaten Cappuccino gewöhnt!) Mittags sehr große Auswahl an verschiedene Speisen und Nachspeisen
sowie auch geschnittenes Obst. Habe auch das erste mal in der Türkei Rinderleber auf dem Speiseplan gehabt. Abends war noch mehr Auswahl der Speisen vorhanden. Leider ist das Buffettrestaurant beim ausgebuchten Hotel zur Hauptzeit abends sehr voll gewesen. Wir mussten schon ein bisschen suchen um noch einen Platz zu bekommen. Es gibt noch einen Anbau (könnte man Wintergarten zu sagen) leider war er für mich zu kalt, obwohl dort Heizstrahler vorhanden waren. Wir haben das Türkische ala Card Restaurant ausprobiert, super lecker! Schön war auch die Pattesserie wo man von 10 Uhr bis 18 Uhr sehr leckeren Kaffee oder Kakao in verschieden Variationen z. Bsp. mit Eis trinken konnte. Wurden diese mit am Pool genommen gab es sie dann in Plastikbecher. Nachmittags gab es dort verschiedenes Gebäck.

Service:
Sehr nettes und zuverlässiges Personal. Ob Putzfrau oder im Service auch ohne Trinkgelderwartung immer freundlich und Nett. Da gibt man doch gerne mal hier und da ein kleines Trinkgeld.

Zimmer:
Schönes großes Zimmer in der 4 Etagen. Großes Bett und 2 bequeme Sessel mit Tisch. Schreibtisch mit Ablagefläche. Balkon mit Tisch und 2 Gartenstühle wo man auch mal drauf sitzen konnte. Großer 3 teiliger Schrank mit Stangen und genug Bügel zum hängen und Regale zum verstauen der Klamotten. Mehrere Schubladen im Zimmer vorhanden. Wellness Dusche (mir war der Wasserstrahl zu wenig) , Großer Spiegel, Kosmetikspiegel und genug Ablagefläche. Sogar etwas Seitlicher Meerblick vorhanden. Mehrere Deutsche Programme im Flachbildfernseher. Sogar gleich 2 Bettdecken in den Zimmern. 3tes Kissen findet man im Kleiderschrank. Minibar wurde jeden Tag neu mit Sprudelwasser, Wasser ohne Sprudel, 2x Fanta, 2x Sprite, 2x Coca Cola. Reinigung des Zimmers teilweise sehr spät, ist aber normal bei der Anzahl der Zimmer. Wenn es nicht passte, konnte man ein Schild an der Tür hängen, die Putzfrauen kamen dann Später nochmal.

Sport / Unterhaltung:
Abendunterhaltung beschränkte sich auf Bingo oder Musikbereicherung, nicht sehr lobenswert. Übliche Geschäfte im Hotel: Lederwaren, Klamottenladen, Juwelier und Kiosk, den man braucht für die Bild Zeitung (2 €)

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung:
Internetcafe im Hotel zu teuer 2€ ½ Std, im Internetcafe schräg gegenüber 1 Std 2€.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
FTI

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Buchungsart:
Pauschal

Reisebüroart:
1. Online

Preis-Leistungs-Verhältnis:
Sehr gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Definitiv

Art und Grund des Aufenthaltes
Urlaub

Dauer des Aufenthaltes
9 Tage


Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten!!!
Computer dienen uns zur Lösung von Problemen, die wir ohne sie nicht hätten.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Lotti« (19. November 2011, 17:31)


peti

Insider Amigo

Beiträge: 717

Wohnort: Hoher Fläming/ Brandenburg

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12

Mittwoch, 7. Dezember 2011, 22:35

Crown Palace Side

02.11- 16.11.2011

Hotel Allgemein
Das Hotel ist wie schon oft beschrieben nicht zu groß und deshalb
übersichtlich. Das Essen war super und auch die Sauberkeit im Hotel wird
großgeschrieben. Das beste Hotel was wir bisher hatten. Über 95% der Urlauber
waren Deutsche. Es gab Gäste jeden Alters, wobei 60+ dominierte.

Verpflegung
Essen war sehr lecker und große Auswahl, man wusste gar nicht für was man sich
entscheiden sollte. Ich weiß, nicht wie man da noch meckern konnte Die
Sauberkeit wurde auch hier groß geschrieben. Die andere Restaurants, haben wir
deshalb auch nicht aufgesucht.

Service
Das gesamte Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und kann gut deutsch.
Zimmerreinigung gut. Probleme mit den Schranktüren, wurden schnell behoben.
Toll war auch an einen Abend, die Tanzeinlage der Kellner von der Lobby-Bar.

Zimmer
Die Zimmer sind groß und sehr gut ausgestattet. Die Dusche schön groß.
Wasserkocher und löslicher Kaffee vorhanden. Minibar und Kaffee wurden täglich
aufgefüllt. Safe kostenlos.

Sport / Unterhaltung
Nicht genutzt

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Wir werden in dieses Hotel bestimmt noch einmal fahren. Nochmal vielen Dank an
Hakan, dem Hotel-Juwelier, der mir zwecks Zahnarzt sehr geholfen hat, Besucht
ihn mal, hat auch schönen Schmuck und faire Preise. Viele Grüße an Baris und Miriam von der
Gästebetreuung.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
1,2fly

Stimmten die Katalogangaben ?
Ja

Buchungsart:
Pauschal

Reisebüroart:
Stationär

Preis-Leistungs-Verhältnis
Sehr gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Definitiv

Art und Grund des Aufenthaltes
Urlaub

Dauer des Aufenthaltes
2 Wochen

Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von »peti« (7. Dezember 2011, 22:45)


drea-w

Neu Amigo

Beiträge: 54

Wohnort: Mannheim

Beruf: Schulsekretärin

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13

Dienstag, 4. September 2012, 18:38

Schöner Urlaub in einem tollen Hotel

SideCrown Palace/Side Crown select

Reisezeit
19.08.2012 – 02.09.2012

Hotel Allgemein
Optisch sehr ansprechendes Hotel, welches sich in 2 Teile gliedert – Crown
Palace mit 270 Zimmern und Crown select
mit 96 Zimmern, jeweils 4 Etagen. Besonders bei Dunkelheit sieht das Hotel
durch die beleuchteten Kronen wirklich sehr schön aus.

Das Hotel liegt in 3. Reihe, hat also keine direkte
Strandlage. Zu Fuß sind es jedoch nicht mal 10 Minuten und es fährt von morgens
8 bis abends 18 Uhr ein Shuttlebus hin und her. Der Strand selbst ist
feinsandig und das Meer ganz flach abfallend, daher ideal auch für Familien mit
kleinen Kindern.

Am Strand sind ausreichend Liegen vorhanden, Schatten bieten
die großzügigen Sonnendächer. Badetücher für Strand und Pool kann man jeweils
Montags, Mittwochs und Freitags in der Zeit von 15 – 18.30 im Palace kostenlos
tauschen

Im Hotel gibt es auch einige Geschäfte – Supermarkt,
Gold-und Silber, Taschen, Schuhe, Brillen.

Der Transfer vom Flughafen dauerte bei uns ca. 60 Minuten,
es kommt jedoch immer auf die Anzahl der vorher angefahrenen Hotels an.

Direkt vorm Hotel befindet sich eine Einkaufsstraße, Kumköy ist direkt die
benachbarte Ortschaft und auch Side und Manavgat sind mit dem Dolmus schnell
erreichbar

Verpflegung
Das Hotel bietet ein recht umfangreiches All-inclusive-Konzept an:

Im Hauptspeisesaal Frühstück, Spätaufsteherfrühstück, Mittags- und Abendessen
in Buffetform: Div. Spezialitätenrestaurant (1 x pro Woche nach Voranmeldung):
Türkisch, Italienisch, Asiatisch, BBQ am Strand, Fischrestaurant.

Wenn hier jemand nichts zu essen findet, dann weiß ich
nicht, wie der Speiseplan zuhause aussieht. Wir waren teilweise absolut
überfordert, denn sowohl Vorspeisen und Salate als auch das Dessertbuffet
hatten wir in dieser Auswahl noch nicht. Auch beim Frühstück blieben keine
Wünsche offen

Im Palace gibt es außerdem noch die Patisserie, in der es fast den ganzen Tag
Eis und Kuchen gibt. Außerdem gibt es noch die Poolbar, die auch abends
geöffnet hat und die Lobbybar
(ganztägig) mit großer Terrasse. Im Select befindet sich ebenfalls eine
Lobbybar (10-24 Uhr), eine Poolbar (bis 18 Uhr) und im Keller das Pub und eine
Bowlingbahn.

Wir waren im türkischen A-la-Carte Restaurant und es hat uns
wirklich gut geschmeckt. Leider war gleichzeitig mit uns eine recht große
Gruppe dort, die meinten das Restaurant würde Ihnen gehören.

Auch die Getränkeauswahl ist wirklich mehr als groß:
Efes-Bier, Coca-Cola, Fanta, Sprite, div. Säfte (kein Konzentrat), Raki,
Baileys, Batida…. Und natürlich Rum, Gin, Wodka, Whiskey usw. Auch die diversen
Cocktails waren wirklich gut, am besten waren die „Specials“ der diversen
Barkeeper.

Service
Sowohl beim Check-In als auch Check-out lief alles recht zügig und problemlos
ab. Wir kamen mit Verspätung an, konnten aber trotzdem noch im Restaurant essen
gehen. Es gab keine große Auswahl mehr, aber es war vollkommen ausreichend und
schmackhaft. Beschwerden hatten wir keine, aber aufgrund Fehlbedienung Probleme
mit dem Tresor – Techniker kam umgehend und half aus der Patsche. Die
Gästebetreuerin Gaye Yüksel ist wirklich sehr nett und hilfsbereit, da sie aber
seit einiger Zeit wieder alleine ist, natürlich rund um die Uhr beschäftigt.
Mein Mann musste den Arzt aufsuchen (der ürigens sehr nett ist und einen sehr
kompetenten Eindruck machte), tags darauf hatten wir einen Genesungsgruß von
Gaye mit einem Obstteller auf dem Zimmer.

Aufgrund des unserer Meinung nach hervorragendem Service „unserer „ Kellner (Hüseyn – Poolbar select,
Gülten im Speisesaal während des Frühstücks und Saadet auf der Lobby Terrasse, die
Barkepper Ramazan und Hüseyn 1+2 abends
an den Bars ) haben wir gerne Trinkgeld gegeben, aber wir hatten nie das Gefühl,
dass es erwartet wurde.

Zimmer
Wir hatten 2 Doppelzimmer im select gebucht.

Die Zimmer verfügten über sehr bequeme Betten (Doppel- und Einzelbett). Ansonsten gibt es
Schreibtisch, Ablage, kleiner Tisch und 2 Stühle, ein großzügiges Badezimmer
mit einer noch großzügigeren Dusche. Im Badezimmer waren sowohl ein
Seifenspender (Dove) als auch ein Duschgeldspender (Lux) angebracht, außerdem
gab es noch div. Toilettenartikel (Einwegrasierer mit Rasierschaum,
Zahnbürste/Zahnpasta, Wattepads, Wattestäbchen, Badeschwamm), außerdem noch
kleine Fläschchen mit Conditioner und Duschgel. Auch ein Fön war vorhanden.

Die Schränke boten mehr als ausreichend Platz für 2 Personen.

Die Klimaanlage ließ sich individuell regulieren und war sehr leise.

Die Minibar wurde jeden Tag kostenlos aufgefüllt (Cola, Fanta, Wasser still und mit
Kohlensäure, Efes-Bier), auch der Zimmersafe stand kostenlos zur Verfügung.

Bei unserer Ankunft waren zur Begrüßung ein Obstteller und eine Flasche Rotwein
gerichtet (evtl. nur im Select?)

Selbstverständlich gab es auch TV mit vielen internationalen
Programmen und mehr als ausreichend deutschsprachiger Sender (ARD, ZDF, RTL,
VOX, PRO 7……)

Auf dem Balkon gab es einen kleinen Tisch und 2 Stühle, an
der Wand war ein kleiner Wäscheständer angebracht.

Ach und nicht zu vergessen, es gibt auch noch einen Wasserkocher
und Instant-Kaffee, Kaffeeweißer und Zucker.

Sport / Unterhaltung
Beide Bereiche – Palace und Select – haben einen Pool, wobei wir immer nur im
select waren. Dort war es etwas ruhiger und auch nicht ganz so eng wir beim
Palace. Die Liegen stehen zum Teil sehr eng beieinander und auch das
morgendliche Liegen-Reservieren war hier an der Tagesordnung ( im Palace mehr
als im Select). Einmal konnte ich bereits um 4:30 Uhr beobachten, als ich nicht
schlafen konnte, wie jemand „seine“ Liegen belegte.

Da ich auch im Urlaub immer recht früh wach bin, hatte ich aber nie das
Problem, Liegen zu finden.

Wir haben alle Massagen und Hamam genossen und unsere Masseurinnen Fulya,
Emine, Elif haben ihre Arbeit wirklich gut gemacht. Fitnesscenter und Hallenbad
sind vorhanden, wurden aber nicht genutzt.

In den ersten Tagen haben wir von den Animateuren gar nichts
mitbekommen, was abends angeboten wurde erfuhren wir nur durch Aushänge.

Dann wurde von jetzt auf nachher das Animationsteam komplett ausgetauscht. Wir nehmen
nicht an der Animation teil, aber auf einmal sah man ständig freundliche Animateure,
man wurde über das jeweilige Programm informiert und wie wir beobachten
konnten, waren auch einmal auch die Teenies und Kinder jeweils mit Animateuren
beschäftigt. Auch abends nach der Show lief auf einmal noch bis ca. 23.30 Uhr
Musik und einige Gäste nutzten auch die Möglich, zu tanzen (vorher war nach der „Show“ Totenstille)

Das Abendprogramm hatte uns nicht interessiert, daher können
wir nichts über die Qualität der Animateure sagen. Nur mein Mann hat ab und zu
beim Volleyball am Strand mitgemacht.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Schaut mal in den kleinen Gold- und Silberladen im Hotel. Die Erfahrung, die
wir machen konnten, war mehr als positiv.
Wir fühlten uns dort sehr gut beraten und haben keinen Cent mehr bezahlt als in
den Geschäften vor Ort. Der Service und
Freundlichkeit von Silke, der Inhaberin, empfanden wir mehr als angenehm.

In den Geschäften außerhalb haben wir von absoluter Missachtung bis zu aufdringlichem Gehabe die ganze Palette erlebt

Aufpassen beim Briefmarkenkauf: Im Supermarkt im Hotel wurde
für das Porto nach Deutschland 1,60 verlangt, außerhalb zahlten wir 1,20 €, in
Landeswährung sind es 2 TL

Unser Fazit: Wir haben einen tollen Urlaub in Side Crown Palace verbracht. Den einzigen Kritikpunkt, den wir hätten, ist die sehr eng gestellten Liegen am Pool. Aber daran lässt sich leider nichts ändern, da einfach nicht mehr Platz zur Verfügung steht.


Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
Neckermann

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Buchungsart:
Pauschal

Reisebüroart:
Stationär

Preis-Leistungs-Verhältnis
Sehr gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Definitiv

Art und Grund des Aufenthaltes
Urlaub

Dauer des Aufenthaltes
2 Wochen

charlyjackson

Neu Amigo

Beiträge: 33

Wohnort: im Badischen

Beruf: ( angehender ) inzwischen Rentner

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14

Montag, 18. November 2013, 10:22

gerade zurückgekommen und alles miterlebt

waren vom 01. - 14.11.2013 zum 5. mal im Crown Palace, und so es es aussieht auch zum letzten mal. Hatten extra Haupthaus gebucht ( Vtours )
wegen Relax Sparzimmer. Wurden dann ins Select verfrachtet, hatten schönes Zimmer, 3.Etage mit Blick auf den Pool und seitlichen Meerblick, wenn die Brille geputzt war ( hatten uns zuvor bei ***** per Mail angemeldet, nach 3 Stunden hatten wir schon Antwort) soweit so gut.
Nach dem Mittagessen gleich in die Patisserie einen gepflegten Eiskaffee einnehmen, 1. Enttäuschung, Winterkonzept ab heute, kein Eis mehr, (letztes Jahr gab es Anfang Dez. noch Eis ) am Strand sahen wir genug Strandbars, wo es noch Eis gab !!
Dann am 5. oder 6.11. waren nur noch 4 Coktails frei und vieles anderes Aufpreispflichtig. Es gab eine neue Getränkekarte wo darauf hinwies.
Ziemlicher Trubel überall die das mitbekamen. Beim Mittagessen gehen nahm ich die Gelegenheit wahr und sprach am Eingang die Gästemanagerin an, (nicht Gaye, es gibt noch eine andere ). Sie erklärte uns das mit dem Winterkonzept und meinte sie hätten ja am 1.11. schon alles umstellen können,meinen Einwand, ob sie meine, dass ich gaube, dass es sich zum Sommerkonzept wieder ändere belächelte sie nur.
Das Essen ist auch erheblich schlechter geworden, Hühnchen, Hähnchen, Pute, Truthahn und was nicht noch alles für Geflügel, Mittags und Abends.
Ich glaube der Patron hat jetzt zur Bauunternehmung noch eine Geflügelfarm. Bei den verschiedenen Fleischtöpfen war das Fleisch oft sehr zäh ( unser Suppenfleisch zu Hause ist weicher ).Wer von Anfang an dort war, weiß was ich meine. Alles aufgeputscht und jetzt geht die Luft raus :thumbdown:
2010 Adalya Ressort, Novum Garden
2011 Yetkin, SCP
2012 SCP 2x , 2013 SCP 2x
2014 Roy. Holi. Pal.

15

Montag, 3. Februar 2014, 15:37

Side Crown Palace

Hotel Allgemein
Das Hotel befindet sich an einer Straße, ca. 350m vom Strand entfernt.
Der Strand ist bequem zu Fuß zu erreichen.
Das Hotel selbst besteht aus drei Gebäuden (Palace, Select, Relax), die insgesamt um die 470 Zimmer haben.
Es gibt istgesamt 5 Alacartrestaurants, davon haben wir das Mexikanische genutzt, welches sich im Relax befindet genutzt.
Auch in der Hochsaison gibt es genug Liegestühle am Strand, sowie an den insgesamt drei Pools.
Meißtens waren wir am Strand ,aber wenn wir am Pool waren dann waren wir am Relaxpool, da dieser sehr schön ruhig ist.
Im Relax befindet sich auch die neue Patisserie und eine Poolbar.

Verpflegung - Essen und Trinken
Es gibt ein Hauptrestaurant und 5 Alacartrestaurants.
Das Essen ist sehr gut, für jeden ist etwas dabei.
Man hat garnicht die Möglichkeit alles auszuprobieren, da es soviel Auswahl gibt.
Mittags hat man die Möglichkeit an der Poolbar vom Select, im Hauprestaurant oder an der Stranbar sich zu stärken.
An der Strandbar gibt es frisch gebackendes Pide, Gözleme, Cheesburger usw., aber auch Salat und Früchte.

Als man damals das Relax gebaut hat, hat man auch das Restaurant um die damalige Patisserie erweitert.
Im Sommer hatte man immer einen Platz gefunden, aber es war etwas unruhig.
Wie ich aber gelesen und auf Bildern gesehen habe, hat man dieses Problem gelöst, indem man den neuen Bereich abgetrennt hat und ein zweites großes zusäzliches Büffet gebaut hat.

Auch die Getränke waren überwiegend Markenprodukte und es gab eine riesen Auswahl.
Das Eis, sowie die anderen Dinge in der Patisserie waren sehr lecker.

Service
Der Service ist spitze, alle Angestellten sind sehr nett und hilfesbereit.
Bei Reklamationen wurde sofort reagiert.
Als unser Safe mal micht funktionierte, kam sofort einer und behob das Problem.

Zimmer
Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und geräumig.
Das Zimmer wurde jeden Tag gründlich gereinigt und die Minibar wurde mit Cola, Fanta (in Glasflaschen) und Wasser befüllt.

Sport / Unterhaltung
Die Animation findet hauptsächlich am Palace Pool statt, am Strand wird Boccia und Volleyball geboten.
Abends gibt es Shows.

Business
WLAN ist im ganzen Hotel kostenlos verfügbar.
Morgens und mittags war es gut erreichbar, aber am Abend war es meißtens überlastet.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
1 2-Fly

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Preis-Leistungs-Verhältnis:
Sehr gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Auf jeden Fall

Art und Grund des Aufenthaltes
Badeurlaub

Dauer des Aufenthaltes
12 Tage

Datum des Besuches
Juli 2013
2013 Side Crown Palace
2014 Royal Alhambra Palace
2015 Dubai mit Bahrain (Mein Schiff 2)

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »Urlauber2502« (3. Februar 2014, 15:45)