Reiseforum - Reiseberichte

Ich gehe davon aus, dass das nicht allzu selten der Fall sein wird. Leider. Denn natürlich werden die Hotels es nicht an die große Glocke hängen und großartig kommunizieren, wenn sie in dieser Sommersaison mangels Buchungen nicht öffnen (können). Bislang hofft man ja immer noch, genug Buchungen zu bekommen, um den Laden nach der Winterpause wieder halbwegs kostendeckend hochfahren zu können. Vermutlich erfährt gerade zu Saisonbeginn manch ein Urlauber erst am Flughafen oder auch erst bei Ankunft im Hotel, dass er "leider" in ein anderes Hotel der gleichen Kette muss, weil das gebuchte Hotel nunmal nicht oder verspätet öffnet. Auch wenn die Alternative ein Upgrade sein sollte - es ist nicht das, was gebucht wurde. Natürlich könnte man die Gäste im Vorfeld informieren und ihnen so die Wahl lassen, anstelle sie vor vollendete Tatsachen zu stellen. Ich denke, das käme bei den Gästen besser an und vielleicht zeigen sie sich sogar verständnisvoll - habe aber gewisse Zweifel daran, dass das so eintrifft, denn man will ja keine Buchungen verlieren und das Risiko hat man nunmal, wenn man Gästen vor Reiseantritt sagt: "Ähm, sorry, Dein Hotel macht nicht auf, aber wir haben da folgende Alternative. Kannste annehmen oder gebührenfrei stornieren." Gebührenfreies Storno muss in solchen Fällen ja angeboten werden und der Gast könnte zur Konkurrenz abwandern .

Ich bin gespannt, inwieweit und vor allem wie lange die Veranstalter das mitspielen, denn die sind ja auch in der Informationspflicht. Wollen aber auch keine Buchungen verlieren

Die Hotels schneiden sich durch ausbleibende Information und Kommunikation jedenfalls ins eigene Fleisch: Wenn ein Gast nicht seine gebuchte Leistung bekommt und darüber nicht im Vorfeld informiert wird, hat er Regressanspruch. Und das Geld holen sich die Veranstalter von den Hotels natürlich zurück bzw. ziehen es knallhart von ihren Zahlungen an die Hotels ab. Geholfen ist damit keinem so wirklich. Gast fühlt sich verar...., Reiseveranstalter hat Arbeit mit der Reklamation und Hotel verliert Geld. Tolle Sache

Alles richtig soweit, nur sollte man halt ehrlich sein und es den betroffenen Gästen so zeitnah wie irgendwie möglich mitteilen und sie nicht vor vollendete Tatsachen stellen. Hat man z. B. 1 Woche vor Eröffnung nur 10 Zimmer belegt, dann wäre es ziemlich illusorisch zu hoffen, dass sich daran noch großartig was ändert und dann muss man handeln und kommunizieren. Mit Ehrlichkeit fährt man da imho am besten.

Edit: Jetzt hast Du editiert und ich hab geschrieben - klassischer Fall von Überschneidung

Ganz genau - und teuer wird es obendrein Aber das ist halt diese gewisse "Bauernschläue", die viele türkische Hoteliers haben. Sie meinen, sie sind die Cleversten, wenn sie die Gäste erstmal anreisen lassen und dann vor Ort "überrumpeln".... und wundern sich dann, wenn es deswegen (berechtigte) Reklamationen und entsprechende Regressabzüge von den Veranstaltern gibt. Vorausschauendes Denken ist halt nicht jedermanns Sache

Also, wenn man mich von Side und nahegelegenen Teilorten in die Pampa nach Kızılağaç, Kızılot, etc. verfrachten wollen würde - ich würde nicht anreisen, wenn man mich im Vorfeld informiert. Ob ich nun in Evrenseki, Kumköy, Titreyengöl, Sorgun, Göndogdu, etc. bin, wäre mir fast wurscht, aber mein gebuchtes Hotel hätte ich schon ganz gerne und wenn das nicht geht, dann will ich es vorher wissen.

Alleine im stark russisch geprägten Kemer sollen Gerüchten zufolge im Sommer 50% der Hotels geschlossen bleiben. In der Pampa zwischen Side und Alanya sieht es ähnlich aus. Das kann eine "spassige" Saison werden

Momentan ist alles noch mehr oder weniger Spekulation, wobei ganz klar und realistisch davon ausgegangen werden muss, dass in diesem Sommer diverse Hotels geschlossen bleiben. Ich traue türkischen Hotelketten aber durchaus noch die Intelligenz und die Weitsicht zu, dass sie nicht gerade ihre beliebtesten Häuser in bester Lage schließen, sondern eher die in weniger guter bzw. dezentraler Lage. Je nachdem, welches Hotel die meisten/ wenigsten Buchungen hat. Insofern hoffe ich (noch) zuversichtlich, dass es nicht unbedingt dazu kommt, dass Urlauber z. B. von Evrenseki oder Kumköy nach Kemer oder in die Pampa Richtung Alanya umgebucht werden.

ABER: Es ist und bleibt alles eine Frage der Kommunikation - die Gäste sollten vor Reiseantritt informiert werden, wenn ihr Hotel nicht öffnet. Alles andere ist

Wer weiß es schon? Nur mal angenommen, es würde warum auch immer zu vorgezogenen Neuwahlen kommen. Ich glaube kaum, dass Erdo derzeit gute Chancen auf einen erneuten Sieg hätte. Alleine sein "Geplänkele" mit Russland hat das Land wirtschaftlich schwer geschädigt. Die Arbeitslosenzahlen werden durch die russischen Sanktionen steigen und das ist sicher nicht im Sinne der Bevölkerung. Derzeit glaube ich nicht daran, dass der überwiegende Teil der Bevölkerung noch hinter ihm steht.