Auf meine Anfrage zum gebuchten Urlaub erhielt ich über das RB nachfolgende Antwort:
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Kunden, gebucht unter ..... reisen ja erst am 11.08. in die Türkei.
Wir möchten Ihnen heute mitteilen, dass laut erneuter Aussage des Hoteliers das Vikingen Infinity am 01.08.2012 eröffnen wird. Derzeit arbeiten dort ca. 500 Arbeiter 24 h lang, sodass die Bauarbeiten zügig vorangehen.
Zudem war diese Woche ein Mitarbeiter unserer Produktabteilung vor Ort, der auch noch einmal mit dem Hotelier gesprochen hat und die Aussage ist definitive Eröffnung am 01.08.2012.
Daher können wir derzeit leider keine Umbuchungen anbieten wofür wir Sie um Verständnis bitten.
Mit freundlichen Grüßen
............... (Namen lasse ich weg)
Produkt Service Team
FTI Touristik GmbH
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Tja, wem's hilft? Mir nicht....