Reiseforum - Reiseberichte

Mit dem Unterschied, dass Ali nicht zum Hotel "gehört".

Wann das Hotel letztendlich eröffnet wird wissen (vielleicht nur) die Götter

Nur zur Info:
Es würde mir wohl kaum in den Sinn kommen, Alis verstrahltes Gequassel als "offizielles Statement" auszuloben ...
Zur Quelle:
Kundenanfrage (über ein Reisebüro) beim Terrace Resort.
Antwort der Terrace Gästebetreuung:
Wegen der schlechten Witterungsverhältnisse sei der Baufortschritt Elite leider deutlich im Verzug.
Man habe die Vertragspartner informiert, dass eine Verschiebung der Eröffnung auf den 1.7. 2013 unvermeidlich sei, bedaure dies ausdrücklich und hoffe für die Betroffenen, dass eine befriedigende Lösung gefunden werden könne.

Die Antwort auf die gleichzeitig an den Veranstalter gerichtete Nachfrage steht noch aus.

Wir können hier jetzt bunt debattieren um das Prädikat "offiziell" ...
Im rechtlichen Sinne "offiziell" ist selbstverständlich die Aussage des Vertragspartners (wohl überwiegend ein Veranstalter), insofern ist die des Betreibers im Umkehrschluss "inoffiziell".
Wie wahrscheinlich man jedoch ihre Trefflichkeit bewertet, bleibt jedem selbst überlassen!

Insbesondere nach den einschlägigen Erfahrungen des letzten Jahres würde ich mir eher ein Ei auf den "offiziellen Hinhalteparolen" von Veranstaltern braten!
;(

Edit:
@Hobbit
Exakt wie Du beschreibst denke ich:
Hätte der Betreiber beschwichtigt, wäre ich skeptisch geblieben.
Lässt der Betreiber jedoch sogar auf "inoffiziellem" Dienstweg dergestalt "die Hosen runter", schwinden nach meiner Einschätzung die Hoffnungen auf eine Ente!

Wer weiß, wer in der Guest Relation dort arbeitet ? Vielleicht sogar Ali Offiziell wurde das nicht dementiert

Diese Mitarbeiter unterliegen Direktiven und können nur das verbreiten, was Ihnen vorgegeben wird. Inwieweit das dann mit den Tatsachen übereinstimmt, ist eine andere Geschichte. Von daher sind diese Emails für mich niemals "offizielle Mitteilungen" eines Hotels. Auch wenn sie im besten Fall vielleicht deren aktuellen Wissensstand wiedergeben, sind sie doch nur unter größtem Vorbehalt verwendbar.

@Lisbeth. Das hatte sich mit den Posts überschnitten. Ich bezog mich auf Emails an Reisende.
Bei der Einschätzung liegen wir nicht weit auseinander, auf alle Fäle "inoffizielle" Mitteilungen.

Zitat von »cuate«

sind sie doch nur unter größtem Vorbehalt verwendbar.

Darin sind wir uns doch alle einig. Glaubhafter ist, meiner Meinung nach, eine Verschiebung als eine Beschwichtigung a la "es wird schon ..."

Zitat von »Lisbeth«

Zur Quelle:
Kundenanfrage (über ein Reisebüro) beim Terrace Resort.
Antwort der Terrace Gästebetreuung:
Wegen der schlechten Witterungsverhältnisse sei der Baufortschritt Elite leider deutlich im Verzug.
Man habe die Vertragspartner informiert, dass eine Verschiebung der Eröffnung auf den 1.7. 2013 unvermeidlich sei, bedaure dies ausdrücklich und hoffe für die Betroffenen, dass eine befriedigende Lösung gefunden werden könne.

Das (über ein Reisebüro) ging mir durch oder ist deine Quelle 'ne andere?

Schnitzel zu den Erbsen? ;(
Ich räumte bereits den Sachverhalt ein:
Es ist ein im rechtlichen Sinne "inoffizielles" Statement, da der Kunde in der Tat eine Pauschalreise über einen Veranstalter gebucht hat.
Letztlich gebe ich nur wieder, was mich - aus aus meiner Sicht vertrauenswürdigen Quellen! - völlig unbetroffen erreicht hat.
Bei der Erinnerung an eine "Stallorder" allerdings frage ich mich, warum ein Betreiber unbegründet veranlassen sollte, dass die guest relation Hiobsbotschaften kommuniziert???

Man kann das nach Belieben in die Tonne kloppen oder ggf. selbsttätig nachfassen ...
Wohl an ...

Nein, @Hobbit, Dir ging nix durch, ich habe Kenntnis von einer Kundenanfrage durch ein Reisebüro, die sowohl an den Betreiber als auch an den Veranstalter gerichtet wurde.

Jetzt bleibt mal locker. Was nicht von jedem mit leichten Mitteln wie z. B. Google nachvollzogen werden kann, sollte auch nicht an die große Glocke gehängt werden und Zickerei muss nun auch nicht sein .

Es zickt doch keiner

falls

@Sina
a) wer ist denn nicht locker?
b) ... zickt?
c) sind Infos jetzt nach ihrer Ergooglebarkeit zu bewerten??

Bedauerlicherweise wird meine Quelle - zugegeben vollkommen unzeitgemäß! - weder twittern noch facebook updaten.
Man hat mich freundlich von den erhaltenen Informationen informiert und ich habe sie hier weitergegeben in der Annahme, es könnte den ein oder anderen interessieren und zu Recherchen in eigener Sache anregen.
Sehr locker, vollkommen unzickig und im besten Glauben, evtl. vorzuwarnen ...

Zitat von »Lisbeth«

Bedauerlicherweise wird meine Quelle - zugegeben vollkommen unzeitgemäß! - weder twittern noch facebook updaten.

Allen schön und gut - aber wenn man Infos weiterleitet (egal, woher sie kommen), dann sollten sie nachvollziehbar und überprüfbar sein. Ich mag keine Gerüchteküche und kein gefährliches Halbwissen, sondern schätze knallharte, belegbare Fakten, um mir ein Urteil zu erlauben.

aber beim VI z.B. waren die Infos auch nicht immer knallhart belegbar

@Sina
Dann bedaure ich hiermit aufrichtig die Weitergabe der Information in Unkenntnis der "knallharten Bedingungen"!?
Wird nicht wieder vorkommen ...

@Sina
Dann Ruf doch einfach bei guestrelationmanagerin im Terrace an. Dann bekommst du eine Auskunft!Gute Nacht.
Deauville

Würde uns natürlich auch interessieren

Habe hier das offizielle Infoblatt des Hotels, gerade von der GR Frau xxxxxx! Allerdings ist das PDF größer als hier bei der Dateianlage erlaubt!
Muss mir noch irgendwo Webspace besorgen!


Edit by Travelamiga:
Name aufgrund geltender Persönlichkeitsrechte entfernt.

Dann schicke es mir doch einfach mal per PN, wenn es möglich ist.
Danke

Mir ist gerade aufgefallen, dass man das Terrace Elite Hotel beispielsweise bei *Holidayc***k* für nicht mehr den Zeitraum 01.05.-30.06.2013 buchen kann. Es könnte also wirklich was dran sein, an der verschobenen Eröffnung auf den 01.07.2013.

Na das wiegt dann ja um Längen schwerer, als eine Auskunft aus der Orbit des Betreibers ...

Zitat von »dirk69«

Dann schicke es mir doch einfach mal per PN, wenn es möglich ist.
Danke

Eher so nicht möglich, schick mir Deine eMail Adresse, dann geht's.