Reiseforum - Reiseberichte

... und wenn dann noch die Buchungs-Ausschreibung im Internet verschwunden ist oder dem aktuellen Stand nach und nach angepasst wird und man keine Bildschirm-Ausdrucke gemacht hat, wird es schwierig mit den Daten und Fakten.

Zitat von »revealmap«

Hey vielen dank genau das hab ich gesucht .

Zitat von »Mari«

Hallo habe ja gestern noch Vtours angeschrieben wegen der Hotelbeschreibung hab auch gleich eine bekommen nur leider nicht die ,die ich bei der Buchung gelesen habe.Meine Frage wäre hat vielleicht jemand eine alte Hotelbeschreibung von Vtours??? Und könnte mir diese mal schicken wäre echt net von euch.
lg Mari

Vielleicht hilft es Dir weiter wennn Du auf die Internetseitedes Hotelbetreibers gehst. Dort findest Du beim VI unter dem Menüpunkt Konzept eine pdf-Datei mit den Beschreibungen des Hotelbetreibers. Hier wird auch noch z.B. von einem "Pool im Freien" mit 2.500 m² schwadroniert. Vlt. hilft Dir diese Datei etwas weiter.

Ach ja allen anderen sei diese Seite auch noch ans Herz gelegt. - die Bilder auf der offiziellen Homepage des Hotels weichen tatsächlich massiv von der bisher veröffentlichten Realität ab. Ich nenne hier wieder einmal das Wikingerschiff, die Poolanlage usw.

Erst mal danke schön hab mir jetzt mal die Hotel Beschreibung gespeichert.Ich hoffe das ich sie nicht brauchen werden denn ich will Urlaub machen und mich erholen. Deshalb muß schon was schwerwiegend sein aber mal abwarten wir werden es ja sehen.
Ich freue mich erst mal darauf und lass mich überraschen.
lg Mari

Dann mal viel Glück

Dem kann ich mich nur anschließen. Buchungsgrundlage und Vertragsbestandteil ist übrigens die Katalogbeschreibung, die am Tage der Buchung gültig war. Und natürlich nur die Hotelbeschreibung von dem Veranstalter, bei dem man letztendlich auch gebucht hat. Ein FTI - Bucher kann sich z. B. nicht auf eine Alltours - Beschreibung berufen, nur weil die ihm im Reisebüro vorgelegt wurde und er schlussendlich bei FTI gebucht hat, weil es da gerade günstiger war als bei Alltours. Werden Online - Hotelbeschreibungen im Nachhinein korrigiert oder den wahren Begebenheiten angepasst, hat das keinen Einfluss auf die Rechte bereits gebuchter Gäste, bei denen zum Buchungszeitpunkt eine andere Beschreibung aktuell war - zumindest, solange sie nicht über die Änderungen informiert werden und ihnen, falls die Änderungen gravierend sein sollten, Alternativen angeboten werden. Insofern sollte man sich zum Zeitpunkt der Buchung die derzeit gültige Hotelbeschreibung ausdrucken, als PDF speichern, etc.. Nur für den Fall der Fälle. Ich räume ein, dass ich das auch regelmäßig vergesse

P.S.: Ich bin nun seit fast 20 Jahren in der Tourismusbranche tätig. Zwar nicht im Verkauf, sondern vorwiegend in beratender/ qualitätssichernder/ schulender Funktion... aber sowas wie VI ist mir trotz diverser Katastrophen noch nie untergekommen. Immerhin machen sie eins richtig: Sie bleiben sich treu und authentisch (was ja eigentlich ein Vorteil ist - hier aber leider nicht). Und schießen konsequent jeden Bock, den man nur schießen kann. Das muss man auch erstmal schaffen - aber muss nicht immer ein Vorteil sein...

Zitat von »Sina«

hat das keinen Einfluss auf die Rechte bereits gebuchter Gäste, bei denen zum Buchungszeitpunkt eine andere Beschreibung aktuell war

Wenn aber auf der ausgedruckten Hotelbeschreibung kein Datum vorliegt? Da steht ja beim Ausdruck meist kein Datum dabei - was dann? Der Veranstalter wird zumindest ja versuchen klarzumachen das seine schon immer so online war .

Das soll er erstmal nachweisen

...bekannt zu sein. habe letztes jahr mal ein motel in hannover bewertet in dem ich schon seit 2004 regelmäßig und ca. 10 - 20 mal im jahr genächtigt hatte. arbeitskollegen von mir ebenfalls häufiger. statt meine kritik anzunehmen wurde ich aufgefordert konkrete beispiele zu nennen.

dabei braucht man nur einmal durchs zimmer zu gehen und alle (nur wenige) gegenstände auf funktion und sauberkeit zu prüfen, dann ist es nicht schwer eine eigene to do liste für die nächsten tage anzufertigen.

das m(hotel) hat nunmehr eine weiterempfehlungsquote von 0%, zugegeben, bei nur 16 bewertungen. aber dass muss man erstmal schaffen.

vor allem, eine abhilfe wäre mit nur geringem aufwand geschaffen, denn frühstück und lage sind wirklich gut. wird aber wohl seitens des management nicht gewünscjt. kommt mit doch alles irgendwie bekannt vor

Solange die Gäste kommen... Die Mehrheit der Hotels ist aber durchaus an Qualitätsverbesserungen interessiert - denn sie wissen, dass die Konkurrenz in aller Regel auch nicht schläft

Die Vikinger sind da wohl besonders hart im nehmen,bzw. Tiefschlaf

Die Eröffnung MUSS näher rücken - die Kronleuchter werden poliert und leuchten Probe

Ja, aber es wäre schön, mehr andere Bilder zu sehen als Lampen, Lampen und nochmal Lampen. Vielleicht geht der FB - Putztruppe ja diesbezüglich noch ein Lichtlein auf?

fehlt ein "I"

Bißchen Schwund hat man halt immer - das wird bestimmt noch angebaut

Zitat von »Sina«

Ja, aber es wäre schön, mehr andere Bilder zu sehen als Lampen, Lampen und nochmal Lampen. Vielleicht geht der FB - Putztruppe ja diesbezüglich noch ein Lichtlein auf?

Nun hat sich jemand erbarmt und nachgefragt mal sehen ob 'ne Antwort kommt

Und sogar auf türkisch nachgefragt - da müsste also ne Antwort kommen

... und hoffentlich vertreiben die nicht zu viele Reinigungskräfte, sonst werden sie nie mit der Leuchterputzerei fertig.

Für mich sieht das so aus, als ob es bisher nur die Leuchter zu putzen gibt!

Wenn die die Hütte bald eröffnen möchten, dann sollte man doch auch langsam mal mit der Einrichtung anfangen, Schränke, Möbel, Tische etc. Bis das alles rangeschleppt und aufgebaut und angeschraubt ist, ist doch wieder alles staubig!