Reiseforum - Reiseberichte

Momentan herscht wohl noch etwas Chaos was die umbuchungen betrifft.

Mal sehen,was mir heute mein RV bzw. mein RB zu meinen Vorschlägen unterbreitet bzw. welchen neuen Eröffnungstermin man nennt.

und viel Glück allen die noch umbuchen müssen. Wir drücken euch alle Daumen die wir haben

wir müssen leider immer noch bis zum 20.07.12 gedulden. Unser Anreisetermin ist bereits der 03.08.2012. bin echt mit den Nerven am Ende hmpf . Auf was warten die Bitte???

20.07.2012 - 03.08.2012 Juliamai (Neckermann) umgebucht
25.07.2012 - ??.??.2012 Andy1222 (FTI)
01.08.2012 - 15.08.2012 Neubau Bucher(GTI) umgebucht – Kayha Resort Aqua
01.08.2012 - 15.08.2012 richie7111 (GTI) umgebucht – Kayha Resort Aqua
01.08.2012 - ??.??.2012 nanco7777 (GTI)
01.08.2012 - 08.08.2012 skater01 (FTI)
01.08.2012 - ??.??.2012 Carmy (Alltours)
01.08.2012 - 15.08.2012 Kamilla (???)
01.08.2012 - 15.08.2012 Rednose (GTI)
01.08.2012 - 15.08.2012 wunderlampe (???)
01.08.2012 - 15.08.2012 Banovici (BigXtra)
01.08.2012 - ??.08.2012 PatrickOO (NL) (Alltours)
01.08.2012 - 15.08.2012 Fränkischer Preuße (BigXtra)
01.08.2012 - 11.08.2012 lunga (Alltours)
01.08.2012 - 15.08.2012 raf40 (Alltours) umgebucht – Nashira Resort & Spa
02.08.2012 - 11.08.2012 KevinWOB (Urlaubstours)
02.08.2012 - ??.??.2012 dego71 (GTI) umgebucht
02.08.2012 - 16.08.2012 schatzibaer2308(FTI) umgebucht – Kahya Resort Aqua
02.08.2012 - 09.08.2012 niley (???)
02.08.2012 - ??.??.2012 elke2675 (FTI)
02.08.2012 - 16.08.2012 alexnicole2007 (Alltours)
03.08.2012 - ??.??.2012 celleke (NL) (GTI)
03.08.2012 - 13.08.2012 denizk1985 (BigXtra)
03.08.2012 - ??.??.2012 Carmy´s Tochter(FTI)
03.08.2012 - 17.08.2012 johannes73 (GTI)
03.08.2012 - ??.??.2012 Maxime (Alltours) umgebucht – Nashira Resort & Spa
03.08.2012 - 17.08.2012 Comic Dream (FTI) umgebucht – Kahya Resort Aqua
03.08.2012 - 17.08.2012 Jennifer Strätz (BigXtra)
03.08.2012 - 17.08.2012 Maxime (???)
04.08.2012 - ??.??.2012 Nina 27 (FTI)
05.08.2012 - 15.08.2012 Heike72 (FTI) umgebucht
05.08.2012 - 18.08.2012 Yelli (GTI) umgebucht - Vikingen Quality Resort & Spa
05.08.2012 - 19.08.2012 Ralli68 (BigXtra)
06.08.2012 - 16.08.2012 Flocke (Alltours)
06.08.2012 - 20.08.2012 Vikingenopfer (ITS) umgebucht - Ägypten
06.08.2012 - ??.??.2012 larsl85 (Alltours)
06.08.2012 - 20.08.2012 Annergret (Alltours)
06.08.2012 - 20.08.2012 Markusmichelle (Alltours) umgebucht – Nashira Resort & Spa
07.08.2012 - ??.??.2012 Serg2409 (Alltours)
07.08.2012 - 17.08.2012 Fanta (FTI)
07.08.2012 - 21.08.2012 archangel (Alltours) umgebucht – Nashira Resort & Spa
08.08.2012 - 29.08.2012 dicker111 (GTI)
08.08.2012 - 22.08.2012 anni (Alltours)
09.08.2012 - 16.08.2012 luna12976 (Alltours)
09.08.2012 - 23.08.2012 Pagel73 (Alltours)
09.08.2012 - 19.08.2012 Waschi (FTI)
10.08.2012 - 24.08.2012 anjutka1983 (Alltours) umgebucht – Nashira Resort & Spa
10.08.2012 - 25.08.2012 theunholy (Alltours) umgebucht – Nashira Resort & Spa
10.08.2012 - 24.08.2012 Waldkatze (Neckermanns) umgebucht – Kahya Resort Aqua
10.08.2012 - 24.08.2012 Maina (???) umgebucht – Nashira Resort & Spa
10.08.2012 - 31.08.2012 Tülay (Alltours)
10.08.2012 - 23.08.2012 funnygarry (???)[/s] umgebucht – Nashira Resort & Spa
10.08.2012 - 24.08.2012 lukiluk (???)
10.08.2012 - 24.08.2012 die M&M´s (???) umgebucht – Nashira Resort & Spa
11.08.2012 - ??.??.2012 Fidibus01 (FTI)
13.08.2012 - 26.08.2012 Schofti (Alltours)
17.08.2012 - 28.08.2012 mariao (NL) (Alltours)
17.08.2012 - 27.08.2012 Mandarin (Alltours)
20.08.2012 - 30.08.2012 Kai_1971 (FTI)
21.08.2012 - 28.08.2012 martina (???)
21.08.2012 - 30.08.2012 Rosenrot (Alltours)
22.08.2012 - 05.09.2012 Andy1222 (FTI)
22.08.2012 - 05.09.2012 hale1971 (FTI)
23.08.2012 - 06.09.2012 tomate456 (FTI)
24.08.2012 - ??.??.2012 Frauvonyburg (FTI)
??.08.2012 - ??.??.2012 RubberDuck (FTI)
??.08.2012 - ??.??.2012 tsunamic (TR) (???)
01.09.2012 - 11.09.2012 selvi (GTI)
03.09.2012 - 11.09.2012 Eagle (GTI)
03.09.2012 - ??.??.2012 Akire (Alltours)
07.09.2012 - 21.09.2012 ecki1 (???)
07.09.2012 - 21.09.2012 sedbir (GTI)
12.09.2012 - 26.09.2012 frimon (NL) (???)
17.09.2012 - 28.09.2012 urlaubsmaus (BigXtra)
18.09.2012 - 25.09.2012 hennydeluxe (FTI)
21.09.2012 - 30.09.2012 nicco8 (???)
21.09.2012 - ??.??.2012 Hannibalmw (GTI)
21.09.2012 - 30.09.2012 nicco8 (???)
22.09.2012 - 06.10.2012 VIKI (???)
24.09.2012 - ??.??.2012 Dosenkoch2001(FTI)
30.09.2012 - 14.10.2012 Alex69 (GTI)
30.09.2012 - 07.10.2012 lerriwilli (???)
30.09.2012 - 14.10.2012 Dostr (Alltours)
05.10.2012 - 19.10.2012 feldmaus (FTI)
05.10.2012 - 20.10.2012 schulty (Vtours)
05.10.2012 - 19.10.2012 1kuddel (Alltours)
05.10.2012 - ??-??.2012 Chris68 (Vtours)
06.10.2012 - 16.10.2012 Ramillo (FTI) umgebucht – Kahya Resort Aqua
07.10.2012 - 22.10.2012 renault master (FTI)
07.10.2012 - 21.10.2012 Urlaubs queen (FTI)
07.10.2012 - 16.10.2012 Maylil (BigXtra)
08.10.2012 - 15.10.2012 fruchti007 (FTI)
08.10.2012 - 15.10.2012 tamea (???)
11.10.2012 - 25.10.2012 Bigitte (???)
11.10.2012 - 18.10.2012 else58 (GTI)
14.10.2012 - 24.10.2012 Gsx1100w1 (???)
14.10.2012 - ??.??.2012 Trimmfred (???)
15.10.2012 - 26.10.2012 Kitty Carlos (FTI) umgebucht – Simena Sun Club
20.10.2012 - 31.10.2012 Tanni1975 (Alltours)
28.10.2012 - 04.11.2012 hilda0815 (GTI)
??.10.2012 - ??.??.2012 hallotoll (GTI)
??.10.2012 - ??.??.2012 Fliese (???)
??.??.2012 - ??.??.2012 uwe1 (???) umgebucht

Irgendwie klappt das bei uns auch nicht. Wir fliegen vom 01.08.12 bis 11.08.12 ( Allturs ). 8 Personen
Unser RV hat nun per Mail eine Alternativen geben VQ , und haben wir haben gleich abgelehnt.
Wir haben gerade haben am Freitag 3 Wunschhotele mitgeteilt.Mal sehen,was mir heute mein RV bzw. mein RB zu meinen Vorschlägen unterbreitet.

Hatten am Freitag nach nochmaliger Anfrage an Alltours, erfahren, dass Eröffnung nun 1.9 ist.
Da uns 8 Personen (3 Kinder) das VQ nicht wirklich zugesagt hat, haben wir mal 10 Alternativen rausgesucht die vergleichbar sind und zwischen 4-5 Sterne liegen.

Also Samstag ab damit zum RB. Die gucken mit großen Augen, weil diese von alltours noch keinerlei Information zur Nichteröffnung des VI hatten. RB hat dann ne schöne Mail an die Serviceleitung mit unseren Alternativvorschlägen geschickt und warum wir das VQ als Ersatz nicht aktzeptieren.

Mal schauen wenn sich alltours bzw. unser RB wieder meldet.

Zitat von »KevinWOB«

20.07.2012 - 03.08.2012 Juliamai (Neckermann) umgebucht
25.07.2012 - ??.??.2012 Andy1222 (FTI)
01.08.2012 - 15.08.2012 Neubau Bucher(GTI) umgebucht – Kayha Resort Aqua
01.08.2012 - 15.08.2012 richie7111 (GTI) umgebucht – Kayha Resort Aqua
01.08.2012 - ??.??.2012 nanco7777 (GTI)
01.08.2012 - 08.08.2012 skater01 (FTI)
01.08.2012 - ??.??.2012 Carmy (Alltours)
01.08.2012 - 15.08.2012 Kamilla (???)
01.08.2012 - 15.08.2012 Rednose (GTI)
01.08.2012 - 15.08.2012 wunderlampe (???)
01.08.2012 - 15.08.2012 Banovici (BigXtra)
01.08.2012 - ??.08.2012 PatrickOO (NL) (Alltours)
01.08.2012 - 15.08.2012 Fränkischer Preuße (BigXtra)
01.08.2012 - 11.08.2012 lunga (Alltours)
01.08.2012 - 15.08.2012 raf40 (Alltours) umgebucht – Nashira Resort & Spa
02.08.2012 - 11.08.2012 KevinWOB (Urlaubstours)
02.08.2012 - ??.??.2012 dego71 (GTI) umgebucht
02.08.2012 - 16.08.2012 schatzibaer2308(FTI) umgebucht – Kahya Resort Aqua
02.08.2012 - 09.08.2012 niley (???)
02.08.2012 - ??.??.2012 elke2675 (FTI)
02.08.2012 - 16.08.2012 alexnicole2007 (Alltours)
03.08.2012 - ??.??.2012 celleke (NL) (GTI)
03.08.2012 - 13.08.2012 denizk1985 (BigXtra)
03.08.2012 - ??.??.2012 Carmy´s Tochter(FTI)
03.08.2012 - 17.08.2012 johannes73 (GTI)
03.08.2012 - ??.??.2012 Maxime (Alltours) umgebucht – Nashira Resort & Spa
03.08.2012 - 17.08.2012 Comic Dream (FTI) umgebucht – Kahya Resort Aqua
03.08.2012 - 17.08.2012 Jennifer Strätz (BigXtra)
03.08.2012 - 17.08.2012 Maxime (???)
04.08.2012 - ??.??.2012 Nina 27 (FTI)
05.08.2012 - 15.08.2012 Heike72 (FTI) umgebucht
05.08.2012 - 18.08.2012 Yelli (GTI) umgebucht - Vikingen Quality Resort & Spa
05.08.2012 - 19.08.2012 Ralli68 (BigXtra)
06.08.2012 - 16.08.2012 Flocke (Alltours)
06.08.2012 - 20.08.2012 Vikingenopfer (ITS) umgebucht - Ägypten
06.08.2012 - ??.??.2012 larsl85 (Alltours)
06.08.2012 - 20.08.2012 Annergret (Alltours)
06.08.2012 - 20.08.2012 Markusmichelle (Alltours) umgebucht – Nashira Resort & Spa
07.08.2012 - ??.??.2012 Serg2409 (Alltours)
07.08.2012 - 17.08.2012 Fanta (FTI)
07.08.2012 - 21.08.2012 archangel (Alltours) umgebucht – Nashira Resort & Spa
08.08.2012 - 29.08.2012 dicker111 (GTI)
08.08.2012 - 22.08.2012 anni (Alltours)
09.08.2012 - 16.08.2012 luna12976 (Alltours)
09.08.2012 - 23.08.2012 Pagel73 (Alltours)
09.08.2012 - 19.08.2012 Waschi (FTI)
10.08.2012 - 24.08.2012 anjutka1983 (Alltours) umgebucht – Nashira Resort & Spa
10.08.2012 - 25.08.2012 theunholy (Alltours) umgebucht – Nashira Resort & Spa
10.08.2012 - 24.08.2012 Waldkatze (Neckermanns) umgebucht – Kahya Resort Aqua
10.08.2012 - 24.08.2012 Maina (???) umgebucht – Nashira Resort & Spa
10.08.2012 - 31.08.2012 Tülay (Alltours)
10.08.2012 - 23.08.2012 funnygarry (???)
umgebucht – Nashira Resort & Spa
10.08.2012 - 24.08.2012 lukiluk (???)
10.08.2012 - 24.08.2012 die M&M´s (???) umgebucht – Nashira Resort & Spa
11.08.2012 - ??.??.2012 Fidibus01 (FTI)
13.08.2012 - 26.08.2012 Schofti (Alltours)
17.08.2012 - 28.08.2012 mariao (NL) (Alltours)
17.08.2012 - 27.08.2012 Mandarin (Alltours)
20.08.2012 - 30.08.2012 Kai_1971 (FTI)
21.08.2012 - 28.08.2012 martina (???)
21.08.2012 - 30.08.2012 Rosenrot (Alltours)
22.08.2012 - 05.09.2012 Andy1222 (FTI)
22.08.2012 - 05.09.2012 hale1971 (FTI)
23.08.2012 - 06.09.2012 tomate456 (FTI)
24.08.2012 - ??.??.2012 Frauvonyburg (FTI)
??.08.2012 - ??.??.2012 RubberDuck (FTI)
??.08.2012 - ??.??.2012 tsunamic (TR) (???)
01.09.2012 - 11.09.2012 selvi (GTI)
03.09.2012 - 11.09.2012 Eagle (GTI)
03.09.2012 - ??.??.2012 Akire (Alltours)
07.09.2012 - 21.09.2012 ecki1 (???)
07.09.2012 - 21.09.2012 sedbir (GTI)
12.09.2012 - 26.09.2012 frimon (NL) (???)
17.09.2012 - 28.09.2012 urlaubsmaus (BigXtra)
18.09.2012 - 25.09.2012 hennydeluxe (FTI)
21.09.2012 - 30.09.2012 nicco8 (???)
21.09.2012 - ??.??.2012 Hannibalmw (GTI)
21.09.2012 - 30.09.2012 nicco8 (???)
22.09.2012 - 06.10.2012 VIKI (???)
24.09.2012 - ??.??.2012 Dosenkoch2001(FTI)
30.09.2012 - 14.10.2012 Alex69 (GTI)
30.09.2012 - 07.10.2012 lerriwilli (???)
30.09.2012 - 14.10.2012 Dostr (Alltours)
05.10.2012 - 19.10.2012 feldmaus (FTI)
05.10.2012 - 20.10.2012 schulty (Vtours)
05.10.2012 - 19.10.2012 1kuddel (Alltours)
05.10.2012 - ??-??.2012 Chris68 (Vtours)
06.10.2012 - 16.10.2012 Ramillo (FTI) umgebucht – Kahya Resort Aqua
07.10.2012 - 22.10.2012 renault master (FTI)
07.10.2012 - 21.10.2012 Urlaubs queen (FTI)
07.10.2012 - 16.10.2012 Maylil (BigXtra)
08.10.2012 - 15.10.2012 fruchti007 (FTI)
08.10.2012 - 15.10.2012 tamea (???)
11.10.2012 - 25.10.2012 Bigitte (???)
11.10.2012 - 18.10.2012 else58 (GTI)
14.10.2012 - 24.10.2012 Gsx1100w1 (???)
14.10.2012 - ??.??.2012 Trimmfred (???)
15.10.2012 - 26.10.2012 Kitty Carlos (FTI) umgebucht – Simena Sun Club
20.10.2012 - 31.10.2012 Tanni1975 (Alltours)
28.10.2012 - 04.11.2012 hilda0815 (GTI)
??.10.2012 - ??.??.2012 hallotoll (GTI)
??.10.2012 - ??.??.2012 Fliese (???)
??.??.2012 - ??.??.2012 uwe1 (???) umgebucht

Der einzigste Reiseveranstalter ist BigXtra - der noch gar nichts unternommen hat!! ich finde es eine Frechheit - 2,5 Wochen vor Reiseantritt immer noch keine Info zu bekommen.

wahrscheinlich bringt es mir nix, wenn ich noch mehr Druck mache, oder?!?

es erschreckend oder besser einfach nur peinlich, wenn jetzt ein RB immer noch nicht Bescheid weiß oder überrascht tut, das es Probleme mit der Eröffnung des "VI" gibt. Da stellt sich durchaus die Frage, wie ernst die ihren Job nehmen.

Anderer Themenpunkt:
Grundsätzlich ist es natürlich auch nicht einfach "mal eben so" 8 Personen zusammenhängend und adäquat umzubuchen. Gerade unter solchen Voraussetzungen sollten sich die betroffenen Personen sehr genau überlegen, ob sie das "VQ" wirklich ablehnen. Auch darf man wie so häufig sehr gespannt sein, unter welchen Argumentationen dieses Haus abgelehnt wurde - dies hat nämlich durchaus auch Auswirkungen darauf, ob ein RV eine andere Alternative anbietet, bzw. welche.

Schwierig Dir den wirklich richtigen Rat zu geben.
Einerseits ist man versucht zu sagen, daß Du die immerwieder "erinnern" solltest. Andererseits gibt es in dieser Geschichte (Richtigerweise! Ansonsten wäre es wohl gar nicht "aufzulösen".) offensichtlich in verschiedensten Punkten bestimmte "Reihenfolgen". Nicht zu unterschätzen ist auch der Faktor, daß irgendein SB mal so genervt ist das er mit einem "Soll sie doch klagen" reagiert.
Zu häufige oder übertriebene Anwaltsdrohungen (genauso wie übertriebene, unrealistische) Alternativvorschläge interessieren die einen "Dreck" - der ganze "Stapel" geht dann eh an eine auf solche Fälle spezialisierte Kanzlei die die weiteren Interessen des RV vertritt.

@Laida Lama

Zitat von »Laida Lama«

Auch darf man wie so häufig sehr gespannt sein, unter welchen Argumentationen dieses Haus abgelehnt wurde - dies hat nämlich durchaus auch Auswirkungen darauf, ob ein RV eine andere Alternative anbietet, bzw. welche.

Kannst Du denn Argumentationshilfen nennen mit denen man das VQ als Alternative ablehnen kann?

Zitat von »Laida Lama«

Schwierig Dir den wirklich richtigen Rat zu geben.
Einerseits ist man versucht zu sagen, daß Du die immerwieder "erinnern" solltest. Andererseits gibt es in dieser Geschichte (Richtigerweise! Ansonsten wäre es wohl gar nicht "aufzulösen".) offensichtlich in verschiedensten Punkten bestimmte "Reihenfolgen". Nicht zu unterschätzen ist auch der Faktor, daß irgendein SB mal so genervt ist das er mit einem "Soll sie doch klagen" reagiert.
Zu häufige oder übertriebene Anwaltsdrohungen (genauso wie übertriebene, unrealistische) Alternativvorschläge interessieren die einen "Dreck" - der ganze "Stapel" geht dann eh an eine auf solche Fälle spezialisierte Kanzlei die die weiteren Interessen des RV vertritt.

Hallo,

ich habe ca. 1 mal die Woche - freundlich - aber bestimmend bei unserem Reisebüro bzw. bei unserem Reiseveranstalter nachgefragt. Unser Reisebüro fühlt sich dafür nicht wirklich zuständig. da komme ich überhaupt nicht weiter. naja wenigstens vom RV habe ich die Info, dass sich die Produktabteilung bis 20.07. bei uns meldet, ob die Eröffnung wie geplant am 01.08. stattfindet oder ob wir eine Alternative bekommen. ich habe denen mitgeteilt, dass wir uns für die Alternative Port Side Resort interessieren würden. das ist nicht zu hoch gegriffen -wie ich finde.

macht sicher jeder schlichtweg lächerlich wenn er als "VI"-Bucher das "VQ" wegen schlechtem Strand, der Lage (sowohl umliegende "Infrastruktur" alsauch Stichwort "Autobahn"), zu geringer Liegefläche und potentiell zu wenig Liegen und "schlechtem Service" ablehnt. Es ist auch nicht zielführend das "VQ" aufgrund Vorhandenseins von Teppichboden im Zimmer abzulehnen, wenn gleichzeitig nicht absolut zweifelsfrei feststeht, das dieser nicht auch im "VI" verbaut ist.
Diese Gründe führen nur zu Zwerchfell-Brüchen und einem sarkastischen "Alles klar" beim RV da sie durchweg im "VQ" besser gelöst sind, als es im "VI" zu erwarten (oder tatsächlich gegeben) ist.
Am besten fährt man wohl wirklich mit glaubhaften, nachvollziehbaren und realistischen Hinweisen auf z.B. fehlende oder veränderte Kinderbetreuung. Hierzu könnte ich mir aber durchaus vorstellen, daß man dafür im "VQ" kurzfristig für den "Engpass" entsprechende Voraussetzungen schafft. Überprüft werden sollte auch, ob es in den AI-Leistungen gravierende(!) Unterschiede gibt. Es sei allerdings darauf hingewiesen, daß z.B. nur ein einziges fehlendes a la carte-Restaurant vermutlich keinen Mangel, sondern einzigst eine (durchaus zumutbare) Unannehmlichkeit darstellt. Zur Info: In eventuellen Gerichtsverfahren würde zwischen Mängeln und Unannehmlichkeiten deutlichst unterschieden werden. Auch z.B. ein Unterschied in der Anzahl der Wasserrutschen ("4" vs. "5 oder 6") dürfte deutlich eher in die Kategorie "Unannehmlichkeit" fallen.
Du siehst, es ist kaum möglich als "VI"-Bucher das "VQ" abzulehnen - unter den Gesichtspunkten vernünftiger und realitätsbezogener Argumentation und wenn man weiter vom RV ernstgenommen werden möchte.

Zur Info:
Selbstverständlich könnt ihr jede Alternative (also auch das "VQ") ohne jede Begründung ablehnen - eure Argumentation würde erst in einem Klagefall "interessant" werden. Dann aber wäre es geradezu fatal o.g. Gründe als "Argumentation" ins Feld zu führen. In dem Fall sagt der Richter nach spätestens 2 Minuten "Tschüss, schönen Tag noch!" ...und bricht im Richterzimmer vor Lachen zusammen.

Was ich mich Frage ist was die denn noch prüfen müssen!? Der Hotelie hat doch die Eröffnung auf den 01.09.12 verschoben oder habe ich das was nicht mitbekommen?

Zitat von »archangel«

Was ich mich Frage ist was die denn noch prüfen müssen!? Der Hotelie hat doch die Eröffnung auf den 01.09.12 verschoben oder habe ich das was nicht mitbekommen?

das frage ich mich auch.... scheinbar ist die Info noch nicht bei BigXtra angekommen ;) ich habe keine Ahnung...

@archangel

Ich glaube nicht, dass die noch etwas prüfen müssen - die RV's brauchen einfach Zeit um die Umbuchungsangebote zu koordinieren. Die bisher angebotenen Alternativhotels dürften vermutlich kaum unbegrenzt Urlauber vom VI aufnehmen können und wohl so langsam an ihre Kapazitätsgrenzen stoßen. ;(

Daher sollte man es sich gut überlegen, sofern noch ein Urlaub in der Türkei gemacht werden will, das VQ einfach so abzulehen. Genügend Gründe die gegen eine einfache Ablehnung dieser Alternative sprechen haben sina und LaidaLama mehrmals genannt.

wird auch dort angekommen sein. Es ist aber z.B. je nach dort gebuchter Kontingentgröße und eigenen noch verfügbaren Freiplätzen im Portfolio durchaus denkbar, daß bestimmte Dinge erstmal organisiert werden müssen. Die Türkei ist auch dieses Jahr gut gebucht und Freiplätze für Umbuchungen müssen erstmal vorhanden sein bzw. gefunden werden.

aber warum werden dann September/Oktober Gäste bereits umgebucht? wir fliegen in 2,5 Wochen und wissen noch nicht einmal "Offiziell" dass unser Hotel zu diesem Zeitpunkt definitiv nicht öffnet.

Zitat von »1kuddel«

@Laida Lama

Zitat von »Laida Lama«

Auch darf man wie so häufig sehr gespannt sein, unter welchen Argumentationen dieses Haus abgelehnt wurde - dies hat nämlich durchaus auch Auswirkungen darauf, ob ein RV eine andere Alternative anbietet, bzw. welche.

Kannst Du denn Argumentationshilfen nennen mit denen man das VQ als Alternative ablehnen kann?

Die Ablehnungsgründe für's Quality würden mich auch interessieren. Es wurde hier und anderswo schon oft darauf hingewiesen, dass es kaum triftige Gründe gibt. Nach dem ganzen Schlamassel nicht mehr in ein Haus der Vikinger zu wollen ist kein Grund.

Was macht ihr wenn euer RV dann auf stur stellt und von der Reise zurücktritt, da ihr das Alternativangebot abgelehnt habt? Wer damit Leben kann Last Minute anderweitig zu verreisen hat sicher weniger Probleme als eine Familie deren Jahresurlaub "auf dem Spiel steht" oder eine grössere Gruppe Reisender. Wo sollen die Veranstalter die Zimmer herbekommen - hier läuft es dann evtl. auf gar keinen Urlaub raus. Da heißt es dann wohl abwegen was "schlimmer" ist ...

Es könnte(!) z.B. wie gesagt sein, daß BigXtra noch dabei ist Freiplätze in möglichen Alternativhäusern zu sichten und/oder zu organisieren.

Zitat von »Laida Lama«

Es könnte(!) z.B. wie gesagt sein, daß BigXtra noch dabei ist Freiplätze in möglichen Alternativhäusern zu sichten und/oder zu organisieren.

Wäre es denn nicht einfacher und sinnvoller und ehrlicher! dem Kunden mitzuteilen, dass das VI nicht zum Reisetermin eröffnet und man dabei ist Alternativhotels zu organisieren.