Hallo Melli und
bei welchem Veranstalter habt Ihr denn gebucht? Ich würde mir gern mal die Katalogbeschreibung anschauen
Das Hotel bezeichnet Zimmer mit Whirlpool als
Deluxe - Doppelzimmer. Jedoch gibt es Zimmer, bei denen sich der Jacuzzi im Raum befindet - diese haben dann keinen Balkon, auf dem man sich aufhalten kann, aber viele Schiebtüren drumherum, die man öffnen kann. In so einem Zimmer habe ich auch mal gewohnt und fand es schön. Ist aber Geschmackssache.
Und es gibt Zimmer, bei denen sich der Whirlpool auf dem Balkon befindet. Ist etwas schwer zu erklären, aber klick mal auf den Link, den ich gesetzt habe, dann siehst Du auf den Bildern, was ich meine. Im letzten Sommer gab es noch keine richtige Trennung zwischen den beiden unterschiedlichen Zimmertypen, ich vermute, daß das jetzt erfolgt ist. So könnte z. B. "Typ 2" mit Jacuzzi innen und ohne echten Balkon bedeuten und Typ 3 mit Jacuzzi auf dem Balkon.
Wenn auf Eurer Buchungsbestätigung ganz klar steht, daß ein Jacuzzi zum Zimmer gehört, dann habt Ihr jedenfalls auch Anspruch darauf. Die Frage ist nun - steht auch der Balkon auf der Buchungsbestätigung?