Reiseforum - Reiseberichte

Zitat von »svea95«

keine Sprüche vom Hotel wie
"jetzt haben wir auch noch ein Sonnensegel gekauft"

Soll das Hotel lieber sagen: "Sorry, die ersten Gäste hatten kein Sonnensegel, also kriegen alle anderen auch keins?" Klar wäre es schön gewesen, wenn es das Ding und einiges andere schon von Anfang an gegeben hätte. War aber nicht der Fall, was sicherlich schade ist. Aber man sollte m. E. auch Verbesserungen anerkennen können und es den derzeitigen Gästen gönnen, dass diese von den Verbesserungen profitieren.

Zitat von »Bellinchen«

Ja Bert das mag sein, aber viele haben geschrieben das sich
einiges geändert hat seither, glaubst du wir lügen alle?

Superkrasses Beispiel mit der Blume. Krass!!
Mal im Ernst, du gehörst wohl zu denen die auch jeden Riss in
der Wand fotografieren und in HC stellen.

Das ist jetzt nicht dein Ernst oder?

Liebes Bellinchen, wir machen mehrmals pro Jahr Urlaub und auch wenn du es nicht glaubst, wir hatten bisher noch nie mit einer Reiseleitung wegen einer Beschwerde zu tun. Bei mir hast du kein Glück, ich bin nicht der Berufsnörgler den du vermutest. Dass du oder andere Lügner sind habe ich nie behauptet. Im Gegenteil, ich stimme dir zu wir sind alle keine Lügner. Wir tauschen Meinungen und Erfahrungen aus.

Mir war klar, dass dieses Beispiel mit der Blume polarisiert und ich habe in meinem Kommentar auch versucht die Banalität zu unterstreichen. Es war auch nicht der Grund warum wir unseren Urlaub dann abgebrochen haben. Das ich mit offenen Augen durchs Leben gehe ist nicht verkehrt und das unterscheidet mich vielleicht von anderen Menschen. Jedenfalls kommt bei uns zuhause selbstverständlich Wasser in eine Blumenvase, auf jeden Fall jedoch wenn dort eine Blume drinsteckt. Das solche Dinge in einem Hotel nicht beachtet werden spricht für eine, sagen wir mal, "Scheißegal Mentatlität" des Managements kombiniert mit fehlendem Fachwissen des Personals, vielelicht aber auch von einer Überforderung beider Seiten.

Es wundert mich jedoch, dass du wohl eines der wenigen Zimmern hattest in dem man im Badezimmer vom Treiben des Nachbarn nichts gehört hat. Vielelicht hätte ich doch ein Foto des Durchbruchs in der abgehängten Decke des Badezimmers machen sollen. Vielleciht hat sich auch jemand erbarmt und hat den offenen Durchbruch zumindest mit Dämmstoff verschlossen. Das sollte jedenfalls die Verbreitung von Geräuschen deutlich mindern. Es würde mich echt interessieren wie das jetzt dort aussieht.

Im Übrigen gebe ich "Epprechtstein" recht. Es gibt durchaus Wege Bewertungen zu beinflussen vor allem wenn es ums "Ganze" geht. Das möchte ich MLJ nicht unterstellen aber ich habe auch schon davon gehört, das manch ein Unternehmen "Vergünstigungen" anbietet wenn man eine positive Bewertung schreibt. Es gibt Menschen die lassen sich nicht manipulieren und deshalb sind negative Bewertungen, meiner Meinung nach, wertvoll. Eine einzige vielleicht nicht aber wenn in Summe immer das Selbe kritisiert wird, dann kann man davon ausgehen, dass etwas dran ist. Wir haben unsere Lektion gelernt, mit dem aktuellen Bewertungsstand würde ich MLJ nie im Leben bei einer Buchung berücksichtigen. Leider haben wir uns vom "Prospekt" verleiten lassen und weil wir angewiesen sind zur Fereinzeit zu verreisen haben wir frühzeitig buchen müssen.

Bert, im Endeffekt ist es egal.

Ich finde nur nach so langer Zeit (gerade auch wenn die Bewertungen jetzt besser werden) sind manche Ausdrücke einfach nicht angebracht.

Es ist unschön das dein Urlaub erstmal nicht so was wie gedacht, das ist immer eine blöde Situation. Aber deshalb kannst du das nicht auf alle ML Clubs beziehen.

Ich geh auch mit offenen Augen durchs Leben und gerade, weil die Bewertungen so schlecht waren am Anfang haben wir mehr als nur 3x hingeschaut weil uns auch nicht grad gut zumute war was uns dort wohl erwarten würde. Da wir eben von anderen ML Clubs 1A Service gewohnt sind.

Wir haben im Badezimmer nichts gehört, mein Freund hat auch nachgeschaut (weil man das so oft gelesen hat, er ist vom Fach) und wir konnten nichts entdecken, schon gar keinen offenen Durchbruch. Ob das in den anderen Zimmern zum Teil so ist, kann ich nicht sagen, aber in den 3 Zimmern die wir hatten, war nichts.

Ich glaube auch nicht das alle 50 neuen Bewertungen gefaked sind. Mitterlweile liest man, das sich das Hotel stark verbessert hat, mit Ausnahme der Rezeption, was ich bestätigen kann.

@bert

Meine Kritik an Deiner Kommentierung richtet sich nicht etwa gegen Dich, weil ich Deine Ausführungen anzweifle oder in Frage stelle. Vielmehr habe ich nur zum Ausdruck bringen wollen, dass Du hier zwar "kein gutes Haar" an dem Hotel lässt, aber keine konstruktive Kritik verfasst hast. Auch aus Deinen nachfolgenden Beiträgen hier "spricht durchgängig" Dein Frust, aber weiterhin lieferst Du fast keine konkreten Fakten und kaum Details über die erfahrenen Mängel.

Die Unzufriedenheit ist in Deinen Kommentaren spürbar in jedem Satz, leider aber kaum mit belastbaren Fakten unterlegt. Sorry für die saloppe Ausdrucksform, aber summiert kommuniziertst Du eigentlich nur - "dort ist alles Scheixxe". Was aber wirklich in den Bereichen Kulinarik, F&B, Entertainment, Aktivitäten, Ambiente, Ausstattungen, Serviceaffinität und Flair ganz konkret von Dir bemängelt wird - dazu schreibst Du weiterhin nichts. Insofern werte ich die Beiträge als Frustkommentierungen, die substanziell wenig untermauert sind.

Nicht mehr und nicht weniger !

Was ist denn bitte eine "100% Zahlung" ?

Wer weiß denn verbindlich, ob die Preisstellung für den ML Jacaranda für die Sommersaison 2014 nicht u.U. ein Preis für ein "Soft-Opening" war und für den Sommer 2015 der Preis darüber liegt.

Gute Idee Eppi!!!!!

WX
Wenn es ein Sonderpreis war (was ich durchaus für möglich halte) sollte aber ausdrücklich darauf hingewiesen werden, das man nur das Sparpaket bezahlt hat und daher auch nur das Sparpaket erhält.
Steht das wo so geschrieben?
Falls nicht gilt die 100 % Regel......

@Sternedieb

Völlig richtig.

Man muss bei Hotel-Neueröffnungen grundsätzlich immer von Anlaufproblem ausgehen. Diese sind natürlich inhaltlich und zeitlich höchst unterschiedlich ausgeprägt, da die Gegebenheiten, der Standort, das Personal und viele andere Faktoren dazu beitragen. Es gibt in der touristischen Szene ganz andere Beispiele.

Erinnert sei an das Dana Beach 5* Hotel in Ägypten, vor wenigen Jahren eröffnet. Ausgestattet mit großen Vorschußlorbeeren, war das Hotel in den ersten 12 Monaten eine "Katastrophen-Neueröffnung". Dagegen sind die ML Jacaranda Kritiken "Peanuts". Stellvertretend für diverse andere Neueröffnungen touristischer Hotels sei auch das Mövenpick Hotel in Sousse genannt. Volle 5 touristische Sterne, aber die Anlaufprobleme füllten hunderte von Foren-Seiten. Allerdings hatte das Management nach etwa 3 Monaten fast alles im Griff.

Wer sich vor Neueröffnungsszenarien in Hotels schützen will, bucht erst etwa 6 Monate nach der Eröffnung. Wer Anlaufschwierigkeiten nach Hoteleröffnungen anzweifelt, ist nur reduziert informiert.

Zitat von »Fitschi«

Gute Idee Eppi!!!!!

WX
Wenn es ein Sonderpreis war (was ich durchaus für möglich halte) sollte aber ausdrücklich darauf hingewiesen werden, das man nur das Sparpaket bezahlt hat und daher auch nur das Sparpaket erhält.
Steht das wo so geschrieben?
Falls nicht gilt die 100 % Regel......

Wie dumm müssten die Verantwortlichen im Bereich Marketing sein, bereits bei der Vermarktung auf ein Sparpaket hinzuweisen. So zu handeln ist vielleicht der fromme Wunsch der Jungs und Mädels beim Verbraucherschutz, aber abseits jeder Vermarktungsstrategie eines profitorientierten Reisekonzerns. Natürlich geht man bewußt gewisse Risiken in der Anlaufphase ein. Im Sommer 2015 redet keiner mehr dort über Anlaufprobleme. Bei HC steht es dann mit "guten 5,3" und einer Weiterempfehlung von 90%. Wetten das.............................

Zitat von »WXYZ«

@bert

Meine Kritik an Deiner Kommentierung richtet sich nicht etwa gegen Dich, weil ich Deine Ausführungen anzweifle oder in Frage stelle. Vielmehr habe ich nur zum Ausdruck bringen wollen, dass Du hier zwar "kein gutes Haar" an dem Hotel lässt, aber keine konstruktive Kritik verfasst hast. Auch aus Deinen nachfolgenden Beiträgen hier "spricht durchgängig" Dein Frust, aber weiterhin lieferst Du fast keine konkreten Fakten und kaum Details über die erfahrenen Mängel.

Die Unzufriedenheit ist in Deinen Kommentaren spürbar in jedem Satz, leider aber kaum mit belastbaren Fakten unterlegt. Sorry für die saloppe Ausdrucksform, aber summiert kommuniziertst Du eigentlich nur - "dort ist alles Scheixxe". Was aber wirklich in den Bereichen Kulinarik, F&B, Entertainment, Aktivitäten, Ambiente, Ausstattungen, Serviceaffinität und Flair ganz konkret von Dir bemängelt wird - dazu schreibst Du weiterhin nichts. Insofern werte ich die Beiträge als Frustkommentierungen, die substanziell wenig untermauert sind.

Nicht mehr und nicht weniger !

Jetzt fängt der schon wieder damit an! :-) Jetzt schreibe ich es zum 3 mal. Schau dir die negativen Bewertungen auf HC an. Die dort beschriebenen Mängel haben wir hautnah erlebt. Und ja, es ist eine frustrierende Erfahrung gewesen. Mir sind die zwischenzeitlichen Verbesserungen völlig egal. MLJ hat unser Geld, wir haben die vollmundig versprochene Leistung nicht erhalten zumindest empfinden wir das so. Ich fühle mich von MLJ verarscht und deswegen werden die uns nie wieder sehen, weder in der Türkei noch woanders. Aber seien wir mal ehrlich wer wäre den bereit einem Hotelbetreiber (auch wenn es Franchise ist) nach einer Flucht aus einem ihrer Hotels noch eine Chance zu geben? Es gibt doch so viele andere die eine Chance verdient haben ihr Angebot zu testen.

Ich wünsche dem MLJ "Alles Gute!" aber ich glaube nicht, dass die Bewertungen jemals bei 90% sein werden.

90% von was? Von denjenigen, die überhaupt eine Hotelbewertung verfassen. Ein Bruchteil der Gäste ...

Zitat von »bert«

Zitat von »WXYZ«

@bert

Meine Kritik an Deiner Kommentierung richtet sich nicht etwa gegen Dich, weil ich Deine Ausführungen anzweifle oder in Frage stelle. Vielmehr habe ich nur zum Ausdruck bringen wollen, dass Du hier zwar "kein gutes Haar" an dem Hotel lässt, aber keine konstruktive Kritik verfasst hast. Auch aus Deinen nachfolgenden Beiträgen hier "spricht durchgängig" Dein Frust, aber weiterhin lieferst Du fast keine konkreten Fakten und kaum Details über die erfahrenen Mängel.

Die Unzufriedenheit ist in Deinen Kommentaren spürbar in jedem Satz, leider aber kaum mit belastbaren Fakten unterlegt. Sorry für die saloppe Ausdrucksform, aber summiert kommuniziertst Du eigentlich nur - "dort ist alles Scheixxe". Was aber wirklich in den Bereichen Kulinarik, F&B, Entertainment, Aktivitäten, Ambiente, Ausstattungen, Serviceaffinität und Flair ganz konkret von Dir bemängelt wird - dazu schreibst Du weiterhin nichts. Insofern werte ich die Beiträge als Frustkommentierungen, die substanziell wenig untermauert sind.

Nicht mehr und nicht weniger !

Jetzt fängt der schon wieder damit an! :-) Jetzt schreibe ich es zum 3 mal. Schau dir die negativen Bewertungen auf HC an. Die dort beschriebenen Mängel haben wir hautnah erlebt. Und ja, es ist eine frustrierende Erfahrung gewesen. Mir sind die zwischenzeitlichen Verbesserungen völlig egal. MLJ hat unser Geld, wir haben die vollmundig versprochene Leistung nicht erhalten zumindest empfinden wir das so. Ich fühle mich von MLJ verarscht und deswegen werden die uns nie wieder sehen, weder in der Türkei noch woanders. Aber seien wir mal ehrlich wer wäre den bereit einem Hotelbetreiber (auch wenn es Franchise ist) nach einer Flucht aus einem ihrer Hotels noch eine Chance zu geben? Es gibt doch so viele andere die eine Chance verdient haben ihr Angebot zu testen.

Ich wünsche dem MLJ "Alles Gute!" aber ich glaube nicht, dass die Bewertungen jemals bei 90% sein werden.

Es ging mir nicht darum, was andere subjektiv und individuell bemängelt haben. Ich habe nur nach einer Kritik/Bewertung gefragt, die "aus Deiner Feder stammt". Dein Aufenthalt reduzierte sich auf 3 Tage. Wie kannst Du während dieser übersichtlichen 3 Tage, z.B. alles das negativ selber erfahren haben, was einige 100 Kritiker summiert verfasst haben ? Wo andere also 14 Tage für benötigen, dass kannst Du alles in 72 Stunden unterbringen. Touche, eine respektabel Leistung !

@eprechtstein

Bewertungsstand am 15.07.2014: 77% 5,1 von 6,0

Unser Preis ab/bis Hannover:

Hinflug 3:15 Uhr mit Sun Express, 14 Tage im DZ, Rückflug 19:45 Uhr mit TUIfly= 1.442.-€ pro Person!!! Gebucht über TUI Reisebüro!!!

Im übrigen finde ich es auch nicht gut hier nach einigen Wochen so ein Fass auf zu machen ohne wirkliche Mängel zu nennen, das hilft keinen weiter sondern verunsichert einige User nur.

LG Ralle

PS:

Vergleiche dieser Form hinken immer wegen,

* Frühbucherrabatt

* 50,- Euro Abzug wenn man mit TUIfly fliegt, das Kondingent ist nämlich beschränkt

* 199,-/299,- Euro Kinderfestpreise die ebenfalls limitiert sind

* Unterschiedliche Zu/und Abschläge in Abhängigkeit der Airline

* Last Minute Konditionen


usw. usw. usw

Einfach den Zimmerpreis einer bestimmten Kategorie und unter Berücksichtigung der identischen Reisezeit der Sommerkataloge 2014 zu 2015 gegenüberstellen.