Reiseforum - Reiseberichte

Hallo liebe reisefreunde

ich bin ein bisschen ratlos, denn ich habe bei einem weitbekannten TV-Reisebüro (So*****lar tv) anfang november ein 5* Neueröffnungsroulette zu einem super preis gebucht. die zur auswahl stehenden hotels sind das Terrace Elite Resort und das Sultan of Dreams. reisezeitraum 03.06.2013-17.06.2013 also 14 tage AI und ein paar toppings für 837€ p.P.

Ich dachte mir das ist doch ein unschlagbares angebot. da ich natürlich nicht bis zum sommer warten konnte bin ich jetzt im januar eine woche in der türkei gewesen und habe zu mienem erschrecken auf dem transfer zum hotel die baustelle des terrace elite sowie die baustelle des Sultan of dreams gesehen.
es steht lediglich der Rohbau, welcher mich vermuten läst das die hotels nicht mehr pünktlich eröffnen werden.

gestern wieder zurück aus der türkei habe ich mich mit dem RV in verbindung gesetzt und heute kahm die mail, worin steht das das Terrace für 1.5.13 und das sultan of dreams am 01.06.13 eröffnen soll und somit derzeit keine zweifel an der zu erbringenden leistung besteht.

im internet habe ich aber auch schon oft gelesen das ich nicht der einzige bin der an der pünktlichen eröffnung zweifelt.

Nun weis ich nicht genau was ich machen soll denn ich habe keine lust meinem urlaub bei einem pre-opening zu verbringen wo die hälfte der anlage noch nicht fertig ist.

habt ihr vielleicht ein paar infos für mich?

Liebe grüße, Chris

vielen dank für die schnelle antwort :-)

ich habe auch vorgestern schon selbst die initiative ergriffen und guestrelation des schwesterhotels sultan of side kontaktiert, die antwort steht jedoch noch aus.

mein reiseleiter vor ort meinte es wäre gut möglich das die eröffnun verschoben wird und uns gleichwertige alternativen angeboten werden, dies würde allerdings noch dauern.

ich bin mal gespannt.

sollte es echt zu alternativen angeboten seitens des RV´s geben, hoffe ich jedoch das es auch gleichwertige hotles sind denn ich habe ja noicht umsonst NEUERÖFFNUNG gebucht. ich hoffe mal das wir unseren urlaub nicht in einer alten anlage verbringen denn 5 sterne sind ja nicht immer gleich 5 sterne.

Nein war natürlich nicht nur zur baustellen besichtigung dort ;-)

war wieder mal eine woche im Granada Luxury resort

aber mehr infos zum hotel habe ich leider auch nicht

na super also wird das mti dem roulette wohl nix, meint ihr ich kann mir dann ein neues hotel aussuchen?

Zitat von »Lisbeth«

Ja, Du kannst Dir ein neues Hotel aussuchen sofern Du bereit bist, den ggf. entstehenden Mehrpreis zu bezahlen.
Ansonsten musst Du abwarten, was man Dir anbietet - oder eben die Option zum kostenlosen Rücktritt nutzen ... aber auch erst dann, wenn die Nichtverfügbarkeit vom Veranstalter bestätigt wird.
;(

umbuchen aber erst wenn ich sonnenklar beweisen kann das die eröffnungen verschoben sind oder? sonst kostet es umbuchungsgebür.
ich kann ja beide hotels anscheiben und die emails an sonnenklar weiterleiten, das müsste doch als beweis ausreichen oder`? wird nur schwehr bei dem preis was vergleichbares zu finden :-(

Hallo liebe türkeifreunde :-)

wie ich ja schon berichtet habe, geht es um meine roulette reise (entweder terrace elite oder sultan of dreams).

nachdem ich vor 3 tagen per mail guestrelation vom schwesterhotel Sultan of side kontaktierte um mich nach einem eröffnungstermin fürs sultan of dreams in kizilot zu erkundigen, klingelte heute das telefon.

eine deutsche nummer wurde auf dem display angezeigt, und ein mitarbeiter von guestrelation des sultan´s meldete sich freundlich.
er bedankte sich für mein interesse am hotel und versicherte mir das es zum jezigen zeitpunkt planmässig vorran gehen würde und der ERÖFFNUNG IM MAI bisher nichts im wege stehen würde, auch wenn bis jezt noch nicht so viel auf der baustelle zu sehen wäre. auch sagte er das da wir ja am 03.06 anreisen, bis dann spätestens eröffnet würde und wir zu den ersten gästen zählen würden. sollte sich die eröffnung unerwarteterweise dennoch verzögern, so würde man sich nochmals mit mir in verbindung setzen.

soweit so gut, dem zufolge würde es ja dann ins sultan of dreams gehen welches ich dank seiner direkten strandlage eh bevorzuge, was mich aber stutzig macht ist das er mir erster mai als eröffnungstermin nennt, bigXtra jedoch schrieb das laut aktuellem stand erster juni eröffnet würde. sehr seltsam, oder was meint ihr?

Wie meinst du da s?

Sorry bin eben erst aufgewacht und noch nicht ganz wach ^^

Das mit der deutschen Telefonnummer fand ich auch merkwürdig, als ich das kontaktformular auf der Homepage des sultan of side ausfüllte und absendete, stand dort das die Anfrage so schnell wie möglich beantwortet werden würde, es jedoch ein wenig dauern kann weil die nachricht an das in deutschland ansässige service büro des hotels weiter geleitet wird
Sehr komisch