Wie versprochen der Bericht über unseren erneuten Aufenthalt im eigentlich sehr schönen Paradise Beach Resort auf Samui:
Beim erneutem Besuch leider getrübtes Paradies!
Hotel:
Ältere (17/12 Jahre) kleine überschaubare und ruhige Anlage mit wenigen (76)Zimmern und Bungalows, die nach und nach neu gestaltet werden. Mitten in einem wunderschönen sehr gepflegten tropischen Garten, mit neuen Blüten an jedem Tag. Alles sauber und gepflegt. Frühstück oder All inclusive möglich. Gäste überwiegend Deutsche und Schweizer sowie einige andere Nationalitäten, viele Stamm-Langzeit-Urlauber, neben den vielen älteren Stammgästen auch jüngere Paare, auch mit einigen Kindern. Transfer nur 30 Minuten, trotzdem kein störender Fluglärm, auch keine lauten Motorboote und Jet-Ski, sehr angenehm.
Lage:
Direkte Strandlage, allerdings bei Flut kaum Strand, in diesem Jahr auch bei Ebbe viel Wasser zum Baden vorhanden! Vom Pool aus nur wenige Meter zum für Thailand meist sauberen Wasser. Einkaufsmöglichkeiten in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar, zum Markt nach Maenam ca. 1/2 Stunde, mit hoteleigenem Shuttlebus Ausflüge in die umliegenden Ortschaften kostenlos möglich. Ausflugsmöglichkeiten sowohl über Reisebüro oder direkt im Hotel zu buchen.
Service:
In diesem Jahr ein Problem, durch mehr als 100%ige Auslastung des Hotels waren in diesem Jahr Küchen-und Servicepersonal völlig überfordert. Das im vergangenen Jahr überaus kompetente, freundliche und hilfsbereite gesamte Personal ist (mit wenigen Ausnahmen: Oberkellner Mai sowie Kem und Yui an der Bar) durch Dauerdienste und wenig Freizeit ständig gestresst. Der Schweizer Manager Daniel war kaum noch bei den Gästen präsent, half dafür ganztägig in der Küche, auch seine Assistentinnen Andrea und Nicole mussten ständig im Restaurant helfen. Nach Aussage des Managements bekommen die Hotels auf der Insel kaum noch Personal, da auf dem Festland wesentlich mehr gezahlt wird. Das schadet auf Dauer sehr dem Image des Hotels, wie auch die Buchung großer Reisegruppen, die die einzige Bar durchgängig blockierten. Mit Englisch kam man gut zurecht, über das Management war auch eine Verständigung in deutsch möglich. Zimmerreinigung war wie immer sehr gut. Gute Massagen im Spa, jedoch wesentlich günstiger im Nachbarhotel.
Essen und Trinken:
Qualität und Quantität (falls nicht die größeren Gruppen einfielen!) der Speisen war meist ausgezeichnet und abwechlungsreich, reichhaltiges Frühstück mit mehreren Sorten Käse, sehr gute Wurstsorten und alle Arten von Eiern, Mittags vor allem viel köstlich scharfes Thai-Essen, Abends Themenabende, die sich allerdings wöchentlich wiederholen. Gute Sauberkeit und Hygiene in Küche, Restaurant und Bar. Wir hatten All inclusive und waren rundum mit dem Essen und dem reichhaltigem Barangebot zufrieden. Die Preise waren moderat, selbstverständlich kann man in den einheimischen Restaurants außerhalb des Hotels noch preisgünstiger essen und trinken. Trinkgelder waren nicht notwendig, wurden aber gern genommen.
Sport/Unterhaltung:
Da wir Ruhe wollten, waren wir sehr froh über die nicht vorhandene Animation! Fast täglich fanden jedoch abendliche Unterhaltungsveranstaltungen unterschiedlicher Qualität statt. Beide Pools waren sauber, mit guter Wasserqualität, auch das Meerwasser war meist sauber. Es gab ausreichend kostenlose Liegen und Sonnenschirme, Duschen ebenfalls vorhanden, auch ein Fitnessstudio mit recht ordentlichen Geräten, wurde aber wenig genutzt. Kostenfreier Internetzugang in der Lobby möglich.
Zimmer:
Wir hatten ein renoviertes Zimmer in ausreichender Größe, waren voll zufrieden. Es war stets sauber, die Klimaanlage lief recht geräuscharm, es gab eine Minibar (gegen Bezahlung), Wasserkocher und Teebeutel vorhanden, ebenfalls TV und Safe. Täglich gab es 2 Flaschen Wasser gratis.
Tipps & Empfehlung:
Preis-Leistungsverhältnis war für uns O.K., obwohl erheblich teurer als 2011. Wenn sich die Personalsituation nicht positiv verändert, vor allem jedoch weiterhin größere Gruppen gebucht werden und keine zusätzliche Barmöglichkeit geschaffen wird, werden wir leider sicher nicht wiederkommen! Wir haben in diesem Jahr eine wunderbare Schiffstour um die gesamte Insel unternommen. Dazu sicher später mehr.