Reiseforum - Reiseberichte

Hallo, ich bin neu und habe eine Frage. Wie kann ich mich bei der Geschäftsleitung von Condor beschweren? Weiß da jemand eine Email Adresse oder Sonstiges?
Streit mich nun schon seit Tagen mit der Reservierungsstelle rum, wegen unserer Babyschale.

Kurzform: 2Erwachsene, ein Kind und ein Kleinkind haben einen Flug mit Premiumeconomie gebucht. Die Reservierungsstelle von Condor will uns nicht gestatten, die Babyschale...auf ihrer Seite beworben, dass sie im Flugzeug zugelassen ist, mitzunehmen, obwohl der Mittelplatz ja frei ist ....Wir sollen extra erneut einen Aufpreis als Kinderbuchung Zahlen. Würde gern mal von der Geschäftsleitung wissen, wie sie diese Kinder unfreundliche Praxis begründet- Kindersicherheit bei eh freien Platz, der ja schon indirekt von uns bezahlt worden ist. Für den Aufpreis hätten wir auch in der normalen Eco schon den Platz bezahlt.

Danke schonmal

Was ich für ein Problem habe? Es geht schließlich um die Sicherheit der Kleinkinder. Und was hat die Oma damit zu tun? Ich finde schon, dass das ein ernsthaftes Thema ist. Diese Loopbelts sind das Letzte! Danke an Jene mit hilfreichen Kommentaren.

Zum eigentlichen Thema. Was verliert denn Condor, wenn sie eine Babyschale zulassen, die auf einen def. freien Platz platziert wird?????? Letztendlich geht es doch ums Geld , der Platz wird doch eh nicht belegt, da sowohl ich, als auch mein Mann in dieser Reihe sitzen und Deshalb keinen anderen Passagier damit stören würden.

Diese Verborrtheit und Uneinsichtigkeit von Condor regt mich auf- das ist doch nicht Kundenfreudlich! Deshalb, wie schon angeregt, ändert sich dauerhaft nur etwas, wenn der Fluggast etwas unternimmt, anstatt Alles immer nur hin zu nehmen oder klein bei zu geben.

Ich verlange dich nichts unmögliches oder mit Unkosten verbundenes für die Airline! Das Kind reist übrigens nichtmal bei Condor kostenlos, wie oben behauptet! Wir zahlen für einen Flug um die 80 €. Dafür gibts weder Essen noch irgend etwas Anderes fürs Kleinkind!!!!! Ja gut einen freien Buggy- aber da noch ein 3 Jähriges Kind mitfliegt, wäre der auch schon mit incl....

Summasumarum......vielleicht renne ich jetzt noch gegen Mauern. Aber ein Versuch ist es doch Wert.

Ps......sollte ich das dann mal bei diesem Sven Heller auch probieren? Jetzt Bombardier ich sie mit Beschwerdebriefen und Emails.... Hab ja noch bis Jan Zeit