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Easyjet refund

alizakidd

Amigoanwärter

  • »alizakidd« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 2

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1

Dienstag, 1. April 2025, 08:32

Easyjet refund

Because it's more fun this way, I'd like to share my experience with the refund process with you.



After checking in for flight EZY 8997 at London Gatwick Airport on July 29, 2018, we were already sitting at the gate when we received an announcement that the flight had been canceled because the crew would otherwise exceed their flight time. Since there was no further capacity for the following week, we should take care of our own transportation. Any additional costs incurred will be reimbursed by the airline, and these can be submitted via email.

Hasenbär

Master Amigo

Beiträge: 14 415

Wohnort: Deutschland

Beruf: Elektro Fachplaner

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2

Dienstag, 1. April 2025, 21:59

We had exactly the same experience ... during the summer holidays, when there are only remaining places left for 200 stranded people. They always promise you everything at the airport so that you don't hang around. There was also a contact person who gave us a hotel where we could stay overnight at the airline's expense. In the end, we had to hire a lawyer to enforce our claim for compensation.
Nimm dir Zeit ... und gib ihr einen Sinn!

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »Hasenbär« (1. April 2025, 22:01)

cuate

Master Amigo

Beiträge: 38 365

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3

Mittwoch, 2. April 2025, 18:56

Gerade bei easyjet kann es etwas verwirrend sein. Neben der in Luton bei London ansässigen easyJet Airline Company existieren die Tochtergesellschaften easyJet Switzerland mit Sitz im schweizerischen Meyrin und die easyJet Europe mit Sitz in Wien. Schlichtungsstelle für Deutschland und Schweiz:

Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V., Fasanenstraße 81, D-10623 Berlin
Webseite: schlichtung-reise-und-verkehr.de/
Link zum Beschwerdeformular: https://soep-online.de/ihre-beschwerde/

War es 2018, auch in Großbritannien, die EU261 Verordnung, so ist der Nachfolger für Flüge mit Bezug auf Großbritannien (die jetzt nicht mehr alternativ in der EU reklamiert werden können, da z.B. Ankunft/Abflug nicht in der EU), bei nicht erfolgreichem Einspruch bei der Airline die UK261 Verordnung. Schlichtungsstelle dort ist die CEDR, zu erreichen über cedr.com/consumer/aviation/make-a-complaint/
"Wer solche Freunde hat, braucht keine Feinde mehr."

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