Gerade bei easyjet kann es etwas verwirrend sein. Neben der in Luton bei London ansässigen easyJet Airline Company existieren die Tochtergesellschaften easyJet Switzerland mit Sitz im schweizerischen Meyrin und die easyJet Europe mit Sitz in Wien. Schlichtungsstelle für Deutschland und Schweiz:
Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V., Fasanenstraße 81, D-10623 Berlin
Webseite: schlichtung-reise-und-verkehr.de/
Link zum Beschwerdeformular:
https://soep-online.de/ihre-beschwerde/
War es 2018, auch in Großbritannien, die EU261 Verordnung, so ist der Nachfolger für Flüge mit Bezug auf Großbritannien (die jetzt nicht mehr alternativ in der EU reklamiert werden können, da z.B. Ankunft/Abflug nicht in der EU), bei nicht erfolgreichem Einspruch bei der Airline die
UK261 Verordnung. Schlichtungsstelle dort ist die CEDR, zu erreichen über cedr.com/consumer/aviation/make-a-complaint/