Reiseforum - Reiseberichte

Nach einem Gepäckverlust steht man 1. ziemlich blöd und einsam am Gepäckband, das sich plötzlich nicht mehr bewegt, obwohl der eigene Koffer noch fehlt, geht 2. zum Lost & Found - Schalter in der Ankunftshalle, um den Verlust zu melden und stellt sich u. U. 3. nach geraumer Zeit die Frage, wo man sich nach dem Verbleib des Koffers erkundigen kann, nachdem diverse Mails nicht beantwortet wurden und auch die von der Gepäckermittlung empfohlene Website, über die ja alles "vollautomatisch, zuverlässig und bequem" laufen soll, keine neuen Erkenntnisse bringt. 4. fängt man spätestens dann an, nach der Telefonnummer der Gepäckermittlung zu googlen, die natürlich nicht auf der Schadensmeldung steht und die man auch nicht unbedingt auf der Flughafen - Website findet. Genau für solche Fälle ist dieser Thread gedacht - wo kann man anrufen, wenn der Koffer fehlt und auch online kein neuer Status zum Verbleib ersichtlich ist?

Ich fange mal an mit der Gepäckermittlung am Flughafen Stuttgart: +49 711 948 29 75

Etwas Geduld und ein dickes Fell braucht man, aber irgendwann nimmt ein Mitarbeiter das Gespräch an, der zwar wenig begeistert über den Anruf ist... aber der kann einem dann auch sagen, wo der vermisste Koffer ist.

Weitere Telefonnummern von Gepäckermittlungen an Flughäfen weltweit sind herzlich willkommen!

Ich war auch ziemlich konsterniert - die Website von Stuttgart Ground Services hat nichtmal ein ordentliches und gesetzlich vorgeschriebenes Impressum, wo man im Zweifelsfall eine Telefonnummer finden könnte: Klick

Gepäckermittlung Flughafen Frankfurt: +49 180 – 6 372 4636 (Callcenter, verbinden weiter), 0,20 € aus dem deutschen Festnetz