Am 22. April führt KLM auf Flügen innerhalb Europas in der Economy-Class eine Gepäckgebühr ein. Jedes aufgegebene Gepäckstück kostet bei Anmeldung im Reisebüro, via Internet oder im Reservierungscenter 15 Euro und am Flughafen 30 Euro oneway. Vielflieger, Firmenkunden mit Firmenvertrag und Mitglieder des Firmen-Bonusprogramms Blue Biz sind ausgenommen. Die Gepäckgebühr ist der Vorläufer eine Reihe kostenpflichtiger Serviceangebote, die KLM unter dem Titel "Choice & Control" einführen will. Basisleistungen in der Economy-Class wie Snacks und Getränke an Bord sowie die Mitnahme eines Handgepäckstücks bis zwölf Kilo bleiben kostenfrei. Travel One und:
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