Reiseforum - Reiseberichte

Bei uns hängt aber nicht immer eine Speisekarte vor der Tür.....naja.......Wien ist anders........

.....sd wir sind doch einer meinung

.....jau, so ungefäht ist es. ist in jeder branche ähnlich, aber jede branche hat auch ihre eigenen gesetze, die nur von insidern zu verstehen sind.

Zitat von »Sternedieb«

Jain - Ja und Nein .... die Gesetze im Verkauf sind überall die Selben .

...branchen gearbeitet und muss leider dementieren. vielleicht bin ich dabei aber auch zu detailverliebt

...du bist ein vollblutvertriebler, richtig oder falsch????

Zitat von »Sternedieb«

Denn hier vertreibe ich nichts -

...ich meinte nicht hier, sondern hauptberuflich.

Zitat von »Sternedieb«

Und ich gebe persönlich gerne mehr Geld für eine gute Beratung oder guten Service aus, als für jemand, der günstiger ist aber keinen wirklichen Mehrwert bietet.

....das ist ein garant meiner arbeit, welche leider oftmals durch preisdumping unterbunden wird. ist jetzt und wir sollten uns bei gelegenheit per pn darüber austauschen

Was? Die RB´s haben abgestimmt?
Ich kenn jedenfalls noch keines das Gebühren verlangt.

Ob da nur Reisebüros abgestimmt haben!? Ich bezweifel das, da kann jeder abstimmen

Ein mir bekanntes, erfolgreiches Reisebüro in einer Deutschen Großstadt

> Citylage, hoher Anteil Stammgäste, verkauft mehrheitlich im mittleren und vor allem im oberen Preissegment, inklusive wertiger Kreuzfahrten <

vertritt dazu folgende Meinung:


"Sehr aufwendige Beratungen wo die Relation des Zeitaufwandes im Verhältnis zur Provision nicht mehr stimmt, hatten wir früher genauo so wie heute. Es sind in etwa nicht mehr und nicht weniger geworden".

"Aufwendige Beratungen, die dann mit "wir überlegen uns das noch mal" enden, haben zugenommen. Vermutlich erfolgt nach der Beratung dann zu Hause die Online-Buchung".

"Im Gegensatz dazu hat sich aber innerhalb der Stammkunden ein neues Klientel entwickelt, mit einem für uns sehr positiven Buchungsverhalten. Kommen ins Reisebüro, lassen sich kaum noch beraten, haben sich aber vorher umfangreich im Internet umfangreich informiert und bereits eine Entscheidung getroffen. Wollen eigentlich nur noch buchen. Möchten - warum auch immer - nicht im Internet buchen. Informieren sich also intensiv online, buchen aber stationär". Angenehm für das Reisebüro, da wenig beratungsintensiv und damit deutlich weniger Zeitaufwand.

Fazit: Die Zielgruppe die sich online informiert, aber stationär bucht, gleicht die Bucher die online abgewandert sind fast wieder aus. Fragt sich nur wie lange noch, da natürlich die Gefahr besteht, dass dieses Klientel auch mal abwandert. Insofern sieht dieses Reisebüro (noch) nicht die Notwendigkeit für Beratungsgebühren. Die "Treue" zur stationären Buchung ist umso größer, je höher der Reisepreis ist. Das Reisebüro partizipiert auch von der Generation der "Best Ager".

Zitat von »WXYZ«

"Im Gegensatz dazu hat sich aber innerhalb der Stammkunden ein neues Klientel entwickelt, mit einem für uns sehr positiven Buchungsverhalten. Kommen ins Reisebüro, lassen sich kaum noch beraten, haben sich aber vorher umfangreich im Internet umfangreich informiert und bereits eine Entscheidung getroffen. Wollen eigentlich nur noch buchen. Möchten - warum auch immer - nicht im Internet buchen. Informieren sich also intensiv online, buchen aber stationär". Angenehm für das Reisebüro, da wenig beratungsintensiv und damit deutlich weniger Zeitaufwand.

Warum nicht. "To do " Liste in's RB geben und buchen lassen.
Finde ich , speziell bei langen , meist kostspieligen Reisen ziemlich gut.
Erstens kümmern die netten Mitarbeiter sich um die ganzen Buchungsbestätigungen , zweitens ist dann auch gewisses "Sicherheitsnetz" vorhanden sollte doch was schief laufen.
Im RB kann man notfalls anrufen und um Unterstützung bitten, im Internet kann man ja....was eigentlich.
Klar, für eine 08/15 Pauschalreise machts nicht viel Sinn.

Wir haben bei unserer Kreuzfahrtbuchung auch zwei Reisebüros aufgesucht. Im ersten fühlten wir uns nicht so gut beraten und bekamen auch sehr viel teurere Angebote. Hatten eine Option für zwei Tage zum Überlegen und dann abgesagt.

Nach Empfehlung von einem Kollegen im zweiten Reisebüro dann gut beraten, ein Angebot das passte erhlaten und haben das auch gebucht. Zum Glück mussten wir im ersten Büro keine Gebühr zahlen. Hätte mich schon geärgert.

Heute bekam ich eine Mail von unserem Reisebüro, dass die Reederei die Passdaten benötigt und ich mich bei MSC einloggen soll. Auch Anweisungen wie ich das machen muss. Ergebnis: Ich habe mich an die Anweisung gehalten, alles ausgefüllt, mich angemeldet und dann kam die Mail: "Ihre Buchung wurde über ein Reisebüro getätigt. Bitte kontaktieren sie Ihr Reisebüro."

Klasse. Mal sehen was die Dame mir morgen dazu zu sagen hat. Wir werdendas schon klären.

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