So leid es mir für jungedame und Theone auch tut - ohne eine substantiierte Darstellung mag so ein Posting vielleicht beim Frustabbau helfen, nicht aber bei der sachlichen Aufklärung, was im Einzelfall vielleicht schiefgelaufen ist.
Vor Buchung evtl. nicht ausreichend informiert? Tatsächlich ein Fehler von JT? Warum konnte eine Reise nicht stattfinden? Wenn der Grund vom Veranstalter zu verantworten gewesen wäre, dann entstehen dem Kunden im Normalfall ja auch keine Stornokosten und wenn der Kunde sich - warum auch immer - zur Stornierung entschließt, dann weiß er doch vorher, wie hoch die Gebühren sind bzw. kann sie in den AGBs nachlesen.
Man weiß es nicht, man weiß es nicht, was mit solchen "Mecker - Postings" bezweckt werden soll...

Ohne mehr fundierte Details kann ich damit jedenfalls weder etwas anfangen und sie leider auch nicht ernstnehmen