Das ist nicht beruhigend, beruhigend ist allerdings zu wissen, dass HM sich kümmert. Dazu Folgendes:
Bekam gestern eine E-Mail-Anfrage von HM bezüglich einer Kleinigkeit, die ihrer Meinung noch Klärungsbedarf hatte.
Ich rief daraufhin dort an, die Dame am Telefon war mehr als sehr freundlich, hat im Computer nachgesehen und die Kleinigkeit korrigiert.
Sie bat mich dann ebenfalls seh freundlich, noch einige Zeit Verständnis aufzubringen, bis ich mein Geld bekommen würde
und verwies dabei auf die große Anzahl von Erstattungsanträgen. Eingereicht hatte ich am 05.07.13.