Reiseforum - Reiseberichte

Das kann ich bestätigen

Kann ich auch bestätigen. Vor Jahren haben sich mal Urlauber an der Rezeption beschwert, dass keine Sonne scheint.

Volle Zustimmung.

Zitat von »cuate«

Grund dafür ist nicht selten das falsche Einschätzungsvermögen der Reisenden.

Sicher ist das ein Grund. Weitere Gründe dürften sein dass die "Urlauber" einfach nur Geld zurück- oder aber ein Upgrade erreichen wollen. Dies "bestätigt" zumindest ein weiterer Artikel auf der von cuate verlinkten Seite. Was dort nicht zur Sprache kommt, ist dass sehr viele erst dann eine Bewertung bzw. in dem Fall einen Verriss über das Hotel schreiben, wenn sie mit dem Reiseveranstalter nicht weiter kommen und einige ganz gezielt auch Hotelbewertungen schreiben um ihrer Beschwerde gegenüber dem RV Einruck zu verschaffen. Berechtigt oder nicht! Hauptsache einen Reingewürgt um denen zu zeigen, dass man es auch Ernst meint und wenn dann der RV sich nicht kulant zeigt, legt Frau Meier nach.

Oh ja... wenn man die Bewertungen eines Hotels über Wochen und Monate lang so beobachet und da kommen dann fast ein Jahr nach Urlaubsende des Bewerters komplette "Verrisse" samt dem Hinweis, dass der Veranstalter sich leider nicht kulant genug gezeigt hätte und man deswegen jetzt "andere" Wege beschreiten wolle... Und all das nur, weil man ggf. ein Economy - Zimmer gebucht hat und "frecherweise" kein Zimmer mit direktem, panoramaartigen Meerblick oder keine Suite bekommen hat und die diesbezügliche (unbegründete) Reklamation abgeschmettert wurde. Oder weil sich eine dumme Palme erdreistete, 50% des Meerblicks zu verdecken (Halloooo.... Palme = Upgrade. Man bucht Meerblick und kriegt die Palme als Kulisse für den perfekten Kitsch - Hintergrund gratis mit dazu. Für jeden Hotelfotografen ein gefundenes Fressen, für den Profi - Querulanten aber auch. Jede Wette - der Querulant lässt einen dreistelligen Betrag beim Hotelpaparazzi, um sich mit seiner Liebsten im Sonnenuntergang vor besagter Palme ablichten zu lassen , denn er weiß ja: Wenn er es clever anstellt, bekommt er mindestens die Hälfte des dafür erforderlichen Geldes vom Veranstalter zurück und die Bilder dienen als Beweis, dass der Meerblick teilweise palmenlastig war...

Für mich wäre das kein Urlaub. Ich zahle Betrag X für Urlaub Y und will nicht mehr und nicht weniger als das, wofür ich bezahlt habe und was mir verbindlich versprochen wurde. Passt irgendwas nicht - dann kläre ich das vor Ort. Sind ja meist nur Kleinigkeiten. Kann es nicht passend gemacht werden, folgt die Bewertung prompt. Aber nicht erst ein halbes/ dreiviertel Jahr später und in einer Art Racheaktion.

Oder die lästigen Einheimischen welche sich erdreisten am öffentlichen Strand zu baden.......des geht gar net, die machen nämlich auch noch Glubschaugen und lachen dämlich wenn die 100 kg Mutti ihre Möpse frei baumeln lässt....da muss man sich nicht gefallen lassen. Auch wenn im Katalog steht das "oben ohne " in dem Land nicht so die Ansage ist

Mit mehr als 20 000 Richtern hat Deutschland nach Ägypten und Slowenien
weltweit die höchste Richterdichte. Das passt doch zu der dauerhaft, latenten Unzufriedenheit
in unserem Lande

Ja, der Deutsche Michel.....

Wir brauchen soviele Richter, damit es gereht zugeht im Land.
Außerdem haben wir wahrscheinlich mehr Gesetze als andere Länder.
Wenn ich da nur an unsere Steuergesetze denke...

Zunächst klingt die Anzahl der Beschwerden bei der TUI mit 63.000 p.a. gewaltig. In der Relation zur Anzahl der jährlichen TUI Gäste, ist die Zahl der Reklamationen Peanuts.

Vor etwa 5 Jahren wurden weltweit Hotelmanager nach dem Verhalten ihrer Gäste befragt. Die Gäste mit den meisten Reklamationen kamen aus Deutschland, gefolgt von den Österreichern. Ganz im Gegensatz dazu bezeichneten die Hotelmanager die Gäste aus Japan als in Summe "höchst zufrieden", Reklamationen kamen von den Gästen aus Japan höchst selten. Ähnlich positiv (Platz 2) verhalten sich nach Aussagen der befragten Hotelmanager die Schweizer.

Also mich wundert die Zahl nicht, selbst wir Deutsche jammern ja - explizit im Urlaub - über unsere
Landsleute - das bekommt kein anderes Land hin Das find ich schon bezeichnent....liegt
psychologisch wohl in unserer Vergangenheit

Zitat von »cuate«

Denn wer einen günstigen Urlaub bucht, kann nicht ein Hotel ganz ohne Makel erwarten."

....buche, dann ist das doch eigentlich schon ein widerspruch an sich und der erste grund zu reklamieren, warum reisveranstalter xy soviel günstiger ist

..cuate, jede sucht sich seinen ra selber aus

"Denn wer einen günstigen Urlaub bucht, kann nicht ein Hotel ganz ohne Makel erwarten."

was ist günstig?
es gibt auch hotelgäste, die für den urlaub tief in die tasche greifen und sich dann danach über den gecko im zimmer beschweren.

schlimm, dass sich gerichte mit solchen lapalien herumschlagen müssen.
leider gibt es urlauber zuhauf, die an vielen dingen etwas auszusetzen haben.

man sieht öfter leute in hotels, die den ganzen tag mit dem foto oder kamera bewaffnet durch die hotelanlage schleichen und jegliche kleinigkeiten festhalten. das beweismaterial geht vermutlich gleich nach dem urlaub zum anwalt des vertrauens. das ist gruselig und man sagt zu sich selber: take it easy and relax, mister

Zitat von »exage«

man sieht öfter leute in hotels, die den ganzen tag mit dem foto oder kamera bewaffnet durch die hotelanlage schleichen und jegliche kleinigkeiten festhalten.

Was aber nicht bedeuten muss, dass gerade diejenigen nach dem Urlaub reklamieren.

Richtig , ich schleiche auch mit der Kamera herum, sofern die Hotelanlage interessant genug ist