Wie, die Maus lebt?
Ich begreife es nicht - ist doch eigentlich kein Problem, tagsüber, wenn Dein Sohn wahrscheinlich eh unterwegs ist, ein paar schöne Mausefallen mit lecker Käse, Brot und Speck drin aufzustellen und das Zimmer ein paar Stunden in Ruhe zu lassen, damit die Maus sich sicher genug fühlt, um zu vespern. Ok, wenn es eine schlaue Maus ist, die nicht darauf reinfällt, bringt das natürlich nichts, aber normalerweise funktioniert das schon, wenn man sich wirklich bemüht :hmpf:
Die 10% und die Flasche Wein (auch wenn es eine gute ist) erachte ich als zu gering, zumal noch andere Mängel (welche denn?) dazukommen, aber immerhin besser als nichts. Allerdings gilt in dem Fall wohl auch niederländisches Recht, weil der Vertrag ja scheinbar direkt mit dem Hotel und nicht über einen Vermittler/Veranstalter abgeschlossen wurde. Im Nachhinein dagegen vorzugehen, dürfte daher wohl nichts bringen oder unverhältnismäßigen Aufwand erfordern.
P.S.: Falls es sich bei dem Wein um einen Mouton Rothschild von 1945 handelt (was aber wohl eher sehr, sehr unwahrscheinlich ist), sieht die Sache natürlich anders aus