Bei uns traf nun auch ein Schreiben ein, dass es sich bei unserer 7-stündigen Verspätung "um einen außergewöhnlichen Umstand [...] gehandelt" habe. Der Pilot sprach damals von einem technischen Defekt.
Jedenfalls möchte ich das nicht einfach hinnehmen und bin daher dankbar für Tipps und insb. Anwaltsempfehlungen per Privat Nachricht.
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