Reiseforum - Reiseberichte

Da es sich ja für Phuket um einen hiesigen Veranstalter handelt, kannst Du Deine Extrakosten (Belege sammeln) später wegen einseitiger Vertragsauflösung später hier klären.Weil sie sich ja vermutlich bisher nicht auf eine "offizielle Reisewarnung" berufen können.

Fitschi, wenn die Incomingagentur von DERTOUR die gleiche ist wie von dem Veranstalter, über den das Hotel in Bangkok gebucht ist, dann werden die sich wohl abgesprochen haben. Also hat Veranstalter Nr. 2 (Meiers?) der Incomingagentur wohl gleich gesagt: "Bringt Fitschi und Fisch bloß nicht nach Bangkok, ist zu gefährlich. Wir bringen gerade die Gäste aus Bangkok weg, also schickt uns bitte keinen neuen aus dem Süden her."

TUI hat übrigens alle Reisen nach Bangkok und Nordthailand bis einschließlich 10. Mai abgesagt. Alternativ wird z. B. Phuket angeboten. Außerdem wurden alle Gäste, die sich in BKK befanden, entweder nach Phuket gebracht oder regulär von BKK aus nach hause geflogen, denn der Flughafen BKK ist bislang nicht von den Unruhen betroffen.

Schade, daß es so gekommen ist. Und schade, daß der Veranstalter es sich so einfach machen will und die Reiseverträge kündigt. Aber wenn Ihr jetzt in Phuket bleibt, habt Ihr zumindest Anspruch auf einen kostenlosen Storno des Hotels in Bangkok und auf Erstattung der evtl. Transferkosten. Was ist denn mit Eurem Rückflug? Der ist doch von Bangkok aus? Konntet Ihr den wenigstens auf Phuket umbuchen? Wäre ja Blödsinn, nur für den Rückflug den langen Transfer nach Bangkok zu nehmen...

Fitschi,

alles Gute. Melde dich bitte so bald als möglich.

Nicht nach BKK fliegen, ist ja ok in der momentanen Situation.

Aber den betroffenen Gästen vor Ort einfach den Vertrag zu kündigen, ohne sich um eine Ersatzunterkunft in Phuket, etc. zu kümmern, finde ich nicht in Ordnung. Das geht auch kulanter.

Fitschi, kommt gut zurück und meldet Euch bitte, wenn es was Neues gibt!

Fitschi,

da bin ich aber froh.

Ich wünsche euch das alles ruhig bleibt, ihr die Touren genießen könnt und dann gesund wieder im Ösiland eintrudelt. Ich habe nichts von einer Reisewarung gehört, um auf dem neusten Stand zu sein müßte man aber beim auswärtigen Amt im Ösiland schauen.

Bis Gestern noch nicht. Warte ich schaue mal für Heute.

Zitat von »Sternedieb«

Zitat von »Bear300lbs«

"Hohes Sicherheitsrisiko"- Das ist doch ganz klar eine Warnung! Zumindest verstehe ich es so..

Ja es ist eine Warnung - aber keine Reisewarnung. Zumindest nicht in Deutschland.

Diese würde lauten: Vor Reisen in .... wird gewarnt. Reisewarnungen sind auch nochmal separat unter: Aktuelle Reisewarnungen und Sicherheitshinweise gelistet.
In Österreich gibt es eine Entscheidungsmatrix Sicherheitsrisiko/ Reisewarnung in 6 Stufen die hier zu finden ist.

Es ist immer noch so, es wird dringend abgeraten nach Bangkok zu gehen aber nicht gewarnt.

Fröschlein kommt gut heim

Das Österreichische Außenministerium hat alle Reisewarnungen komplett und übersichtlich auf einer Seite gelistet. Thailand ist nicht dabei.

Die Seite europakonsument in Österreich hat hier einen PDF-Vordruck eingestellt mit weiteren Informationen zur Vorgehensweise bei Pauschalreisen.

Bei erneuten Flugausfällen durch Vulkanasche

wird der Marktführer TUI alle Reisen, die lediglich einen Hotelaufenthalt beinhalten, nicht kündigen.
Das bedeutet, wer aufgrund eines Flugstornos nicht anreisen kann, bleibt auf den dann entstehenden Stornokosten für den Hotelaufenthalt sitzen.

Es ist zu vermuten, dass die Branche generell so reagiert. Es empfiehlt sich also genauestens das Risiko abzuwägen.
Empfehlung: Hotelbuchungen nur dort, wo Rücktritt und Änderungen bis zum Anreisetag kostenfrei oder zu geringen Kosten möglich sind.
Reiseveranstalter berechnen in solchen Fällen oftmals 80 und mehr Prozent vom Hotelpreis. Und die hat der Kunde dann auch zu zahlen.