Über 870 Millionen Flugpassagiere wurden 2014 in der Europäischen Union gezählt, Tendenz steigend. Eine Eurobarometer-Studie hat gezeigt, dass 22 % Fluggäste Probleme hatten.
Eine Studie der Europäischen Kommission zeigt, dass in lediglich 5 bis 10 % der Fälle, in denen Passagiere Zahlung der Entschädigung fordern, diese auch gezahlt wird.
Hier der diesjährige Bericht des Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren über die Fluggastrechte.