Reiseforum - Reiseberichte

Hotel Allgemein
Das El Castellano (5 Sterne Landeskategorie) dient bei Rundreisen, die von vielen Reiseveranstaltern angeboten werden, häufig als Übernachtungshotel in Merida. Es ist ein etwas in die Jahre gekommenes, aber gut gepflegtes und rennomiertes Stadthotel mit eigenem Charme im Herzen von Merida, das vor allem am Wochenende quirlige Stadtzentrum ist in wenigen Gehminuten bequem zu erreichen. Das Publikum besteht hauptsächlich aus internationalen Rundreisegästen und Geschäftsreisenden, auch mexikanische Familien und Paare sind zahlreich vertreten. Auch mexikanische Hochzeits- und Familienfeiern finden häufig dort statt.



Verpflegung - Essen und Trinken
Genutzt wurde nur das Frühstücksbuffet (Normalpreis 129,- Peso, bei uns schon inklusive). Die Auswahl war sehr vielfältig und dem Küchenteam ist es gelungen, die unterschiedlichen Geschmäcker aller im Hotel vertretenen Nationalitäten gut unter einen Hut zu bringen. Brot, Brötchen, Obst, Omelettestation, Cerealien, Joghurt, Käse, Wurst, Pancakes, Kuchen, Würstchen, Speck - von leicht über süß bis deftig war alles da.



Wer wollte, konnte sogar schon zum Frühstück Truthahn in schwarzer Sauce mit pochierten Eiern kosten. Lt. dem freundlichen Koch handelte es sich dabei um eine yucatekische Weihnachtsspezialität.



An einigen Wochentagen werden außerdem abends Themenbuffets zu humanen Preisen angeboten:



Service
Zum Check In gab es ein Glas Sekt, das Einchecken unserer 47 Personen umfassenden Gruppe war in ca. 15 Minuten erledigt. Zum Service gibt es nichts negatives zu berichten. Jeder einzelne Hotelangestellte, mit dem wir Kontakt hatten, zeigte eine herzliche Freundlichkeit und ein sehr hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft. Ob es nun der Bellboy war, der, als ich den Weihnachtsbaum fotografierte, gleich angelaufen kam und anbot, mich gemeinsam mit dem Baum abzulichten oder die Köche und Kellner beim Frühstück - alle machten einen richtig guten Job. Besonders positiv überrascht hat mich der Nachtportier, bei dem ich zu später Stunde um eine Zahnbürste für meinen Mann bat. Ich rechnete eigentlich mit einer 08/15 Einwegzahnbürste gegen Gebühr - weit gefehlt. Er überreichte mir eine handelsübliche, originalverpackte Colgate - Zahnbürste. Auf die Frage nach dem Preis kam die erstaunte Antwort: "Aber nein, das gehört zum Service. Und außerdem ist die Zahnbürste ja rosa...ich hab keine blauen mehr für die Herren. Dafür kann ich kein Geld verlangen..."

Die Minibar auf dem Zimmer ist bei Rundreisegästen übrigens verschlossen, Trinkwasser in Flaschen steht allerdings kostenlos bereit. Wer nachts Durst auf etwas anderes als Wasser verspürt, kann jederzeit den Zimmerservice in Anspruch nehmen.

Zimmer
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, nicht gerade auf dem neuesten Stand, aber sauber und völlig ok für ein Stadthotel. Die Bäder wurden vor Kurzem erst frisch renoviert. Uns wurde zwar leider ein Nichtraucherzimmer in der 7. Etage zugewiesen - aber beim Check In einer großen Gruppe ist es verzeihlich, wenn individuelle Sonderwünsche nicht berücksichtigt werden können. Sicherlich hätten wir das Zimmer tauschen können, aber das Nachtleben von Merida rief schon nach uns und so wollten wir keine Zeit verschwenden und haben uns damit arrangiert.

Der Blick aus unserem Zimmer bei Sonnenaufgang:



Sport/ Unterhaltung
Nicht wahrgenommen. Es gibt einen kleinen Pool mit Sonnenterrasse und ein kleines, aber modern eingerichtetes Fitnesstudio.



Business
In der Lobby gibt es ein kleines Business - Center mit Internet, diverse Tagungsräume stehen zur Verfügung.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Das Hotel hat meine Erwartungen übertroffen. Wer dort übernachtet, sollte es vor allem am Wochenende nicht verpassen, noch einen Bummel durch das Nachtleben zu unternehmen - auch wenn man nach einem anstrengenden Rundreisetag noch so müde ist. Ein Absacker im Stadtzentrum geht immer noch.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
Kein Veranstalter

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Buchungsart:
Bestandteil der Mini - Rundreise "2 Tage Yucatan", die von vielen Veranstaltern angeboten wird.

Reisebüroart:
Kein Reisebüro

Preisleistungverhältnis:
Im Gesamtpaket ok.

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Ja.

Art und Grund des Aufenthaltes
Rundreise

Dauer des Aufenthaltes
1 Nacht

Adresse des Hotels:
Calle 57 No. 513 zwischen Calle 62 und 64
97000, Mérida
Yucatán, México.
Fax: [52] (999) 930 01 09
Homepage
Gebührenfreie Telefonnummern:
Aus México 01 (800) 716 6564


Bilder und Fotos vom El Castellano Hotel & Club gibt es in der Galerie

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El Castellano Hotel & Club, Merida, Yucatan
5 Sterne
Reisezeit: Dezember 2009

Hotel Allgemein
Das El Castellano Hotel ist ein nicht mehr ganz neues Hotel mit insgesamt 170 Zimmer und Suiten. Die Lage ist wirklich gut, zu Fuß ist praktisch alles zu erreichen. Die Kathedrale, das Casa Montejo und der Marktplatz sind nur zwei Blocks entfernt. Taxikosten zum Flughafen: 100 Pesos = ca. 6 Euro.

Das Hotel gehört zu den Royal Resorts, die unter anderem das The Royal Cancun, The Royal Mayan und The Royal Sands betreiben.



Verpflegung - Essen und Trinken
Hier kann nur etwas zum Frühstück geschrieben werden, da das Restaurant sonst nicht in "Anspruch" genommen wurde.
Die Auswahl des Frühstücks war ausreichend. Alles was das Herz begehrt war vorhanden.

Frühstück kostet normalerweise ca. 8 € ein Brunch würde knapp 10 € kosten. Mittagsbüffet knapp über 10 Euro.



Service
Für ein Stadthotel erlebten wir hier eine positive Überraschung. Das Personal war sehr freundlich. Auch bei der Frage nach dem Weg wurde kompetent weiter geholfen.

Zimmer
Unsere Zimmer war nicht gerade neu, dafür aber gut eingerichtet und sauber. Dass die Minibar verschlossen ist, finde ich in einem 5 Sterne Hotel allerdings "etwas" merkwürdig.



Sport/ Unterhaltung
Der Pool ist für ein Stadthotel vollkommen ausreichend - wird wahrscheinlich auch nicht sehr oft in Anspruch genommen. Ein Fitness-Center ist vorhanden, wurde aber nicht genutzt.



Business
Business - Center in der Lobby mit kostenpflichtigem Internet (Stundentarif)

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Das Hotel ist ein Stadthotel, das in erster Linie auf Mexikanische Kunden und auf Rundreise-Gäste ausgerichtet ist.
Als Hotel während einer Rundreise ein absolut zu empfehlendes Hotel.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
Travel RM

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Buchungsart:
Rundreise

Reisebüroart:
Siehe Veranstalter

Preisleistungverhältnis:
Gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Definitiv

Art und Grund des Aufenthaltes
Rundreise

Dauer des Aufenthaltes
1 Nacht