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Für Liebhaber der Westküste Teneriffas hier kurz meine Meinung zum Hotel Playa La Arena.

Lage/Umgebung

Etwa 5km östlich von Los Gigantes im Ort Puerto de Santiago in leichter Hanglage gebaut ist es ein idealer Ausgangspunkt für die Erkundung des Westteils der Insel bis hin zum Teide, auch für Bootstouren, zu Wal und Delfinbeobachtungen vom Hafen Gigantes aus.
Das Hotel ist mit über 430 Zimmer doch sehr groß. Es ist in seiner Längsachse in Ost/ Westrichtung gebaut, wodurch auch in den Gängen längere Laufwege gerade für Gehbehinderte zu beachten ist. 80% der Zimmer haben seitlichen Meerblick entweder nach Süden oder nach Norden. Dazu mehr bei Zimmer. Die Lobby ist mit vielen Grünpflanzen und Wasserspielen, Bar, kleinen Geschäften, Autovermietung, Sitzgelegenheiten und freiem Wlan ausgestattet. Fotos dazu findet man bei ausreichend.
In der Gartenanlage befinden sich Kinderpool mit Rutsche und zwei weitere Pools, einer davon beheizt. Für die Größe des Hotels ist die Poolfläche meiner Meinung zu klein. Ab 10Uhr ist kaum eine freie Liege mehr zu finden, obwohl sie schon in 4er Reihen um den Pool stehen, Sardinenfeeling. Die Poolbar bietet Getränke aus dem Automat, Bier und als Snack Pommes, Nudeln, Tomatensoße, gewässerte Würstchen und Brötchen. Da das Hotel AI anbietet ist der Weg in das Restaurant vorteilhafter. Die Gartenanlage ist schön bepflanzt und zur tiefer liegenden Straße führen Treppen entlang mehrerer kleiner Wasserfälle, für gehbehinderte auch ein Lift.
Durch das Gartentor erreicht man die kleine Ortsstraße und die gegenüberliegende kleine feinsandige schwarze etwa 300m lange Strandbucht. Schirme und Liegen können gemietet werden. In das Wasser kann man jedoch nur bei ruhiger See auf einer Länge von etwa 30m einsteigen, die anderen Stellen sind durch Steine und Felsen im Wasser nicht zum Einstieg geeignet. Der Stand ist bewacht und sehr gepfegt. Entlang der Straße findet man kleine Geschäfte und ein paar Bars. Auch Taxi und Bushaltestelle der Linie Los Gigantes-Cristianos.

Service

Check in war problemlos, es wurde deutsch gesprochen. Für den Safe im Zimmer muße man 2€/Tag zahlen und erhielt eine elektr. Karte. Liebhaber von alk. Getränken, wie Gin, Wodka, Rum und dgl. verlangt das Hotel 8,50€/Tag/Person. Bei angebotenem AI nicht akzeptabel. Für das Pooltuch verlangte man 12€ Kaution, wobei nur 3x die Woche gewechselt werden konnte. Reklamationen, TV defekt und Balkontür nicht schließbar, wurden am Tag in meiner Abwesenheit behoben. Fragen wurden an der Rezeption gut beantwortet. Frauen waren bedeutend höflicher als Männer. Beim Check out gab es keine Frage zum Urlaub und kein Gute Reise, Karte abgeben, Zimmernummer nennen und weg war der gute Mann.

Zimmer

Die Zimmer sind ausreichend groß, 2 breite Einzelbetten, zusammenstehend, Kleiderschrank mit ausreichend Bügeln, Mietsafe, Flach TV jedoch kein ARD und ZDF nur die priv deutschen Sender, Möbel im kanarischen Stil, Klappliege, kleiner Tisch und 2 Stühle. Der Kühlschrank war trotz AI gähnend leer, nicht mal eine kleine Flasche Wasser befand sich bei Anreise im Zimmer, traurig bei 4*. Auch müßte mal wieder renoviert werden.
Das Bad ist ausreichend groß mit WC, Bidet, Wanne, Waschtisch und separater Dusche. Seife und Duschspender vorhanden, keine Lotion oder Shampo, keine Schlappen, kein Bademantel. Nasse Handtücher wurden manchmal wieder zusammengelegt, was man dann am Abend spührte.
Auf dem großen Balkon standen ein kleiner Plasttisch und 2 Plaststühle ohne Auflagen. Für eine Liege wäre gut Platz gewesen. Die Sichtmauern zum Nachbarn und die Versetzung der Balkone sind so gebaut, daß kein Einblick möglich ist. Rauchen ist lt Ausschrift auf den Balkonen und um den Pool erlaubt, leider findet man keinen Ascher. Auch die Bitte an das Zimmermädel brachte nichts.
Die Reinigung ging im Hauruckverfahren. Bad, Bett machen, einmal den Gang entlang wischen und am Balkon die abgefallenen Geranienblüten zusammenkehren, alles geade mal in der Zeit einer halben Zigarettenlänge. Krümel unter dem Tisch lagen 2Woche lang.

Gastronomie

Speiseraum ist ausreichend groß. Zu Stoßzeiten am Abend gegen 20 Uhr wurde man am Eingang plaziert, erinnerte mich so an DDR Zeiten. So entfiel die Suche nach einem freien Tisch.
FR war sehr englich ausgerichtet. 4verschieden zubereitete Würstche, 4x Speck, weiße Bohnen, panierter Fisch, etwas Wurst, 3 Sorten Käse, Marmelade aus den kleinen Plastbechern, Kaffee und Säfte am Automat. Kaffee und verschiedene Brötchen waren gut. Omelett konnte man sich zubereiten lassen. Obst gab es nur Bananen, Apfelsinen, Äpfel, Birnen, Kiwi dazu Obst aus der Dose. Da kann ich auch zu Aldi gehen. Sonntags gab es zum FR Sekt. Mittag und Abend waren fast identisch. Fleisch gab es fast nur als geschnetzeltes jedoch mehr gedünstet, panierten durchweichten Fisch, oder geünstet, Gemüse, Pommes, Reis, Nudeln, Kartoffelspalten, Paelle. 7x die Woche wurde Themenbuffet ausgeschrieben, zu erkennen war da nichts, weder an der Zubereitung noch an landestypischen Gewürzen oder Deko. Aber heute indisch klingt schon gut. Eis gab es Mittags und Abends sowie an der Poolbar.
Die Gastronomie fand ich billige Touristenklasse.

Fazit

Für Gäste, die tagsüber viel außer Haus sind, ein annehmbares ruhiges Hotel. Animationen waren ausgeschrieben und abends war Kinderdisco und danach eine Darbietung, zu beiden kann ich nichts sagen, da ich solche Hotelveranstaltungen meide. Auch der Preis bei 4* auf Teneriffa ist akzeptabel.
Bei der Buchung sollte man jedoch folgendes beachten:
Bei Zimmer mit seitlichem Meerblick vergibt das Hotel immer das Zimmer zur Nordseite wo auch die Zufahrt der Busse ist, obwohl auch Südseite frei ist. Will man ein Zimmer Südseite, verlangt das Hotel einen Aufpreis von 10€/Nacht. Lt Preisliste Alltours ist der Mehrpreis für dieses Zimmer, hier Poolseite genannt, nur 2€/Nacht. Hier zockt das Hotel richtig ab. Auch bei AI sollte man auch beachten, daß es sich nur auf Getränke, wie Säfte, Cola, Bier, Hauswein bezieht. Andere Leistungen wie Sauna, Fitness, Wlan im Zimmer, Füllen der Minibar bei AI, Spa sowieso, müssen bezahlt werden, also kein Vergleich zu AI in der Türkei.