Reiseforum - Reiseberichte

Seit 3 Jahren fahre ich im April in dieses Hotel und möchte es durch meine Bewertung auch anderen gern empfehlen.

Hotel, Lage, Umgebung:
Das Hotel liegt im südwesten, direkt am hellen Strand Playa el Duque zwischen den Orten Caletta(SW) und den Touristenburgen Fenabe und Las Amerikas(Süden) Im Gegensatz zu letzteren kann man das Umfeld als gehoben betrachten, gelegen zwischen dem sehr teuren Hotel Bahia, mit eigenem Hubschrauberlandeplatz und dem Hotel Anthelia. Neben dem Hotel befindet sich ein Einkaufscenter mit Sparmarkt, Textilien, Uhren, Schmuck alles besserer Qualität. Gegenüber dem Eingang zum Hotel ist noch ein unbebautes Grundstück, was leider eher verwildert aussieht. Es scheint dem allgemeinen Baustopp zum Opfer gefallen zu sein. Da das Hotel jedoch landseitig keine Zimmer hat, ist es nicht störend. Etwa 300m landeinwärts befinden sich die Bushaltestellen der Titsabusse, mit denen man die Südküste, den Siampark(Wasserpark), den Teide oder Santa Cruz, teilweise mit Umsteigen erreichen kann. Am Zeitschriftenkiosk kann man eine Bonuskarte erwerben, mit der man diese Busse zum etwa halben Fahrpreis benutzen kann. Im Hotel ist eine Autovermietung und die Benutzung der Tiefgarage ist kostenfrei. Bei einem Benzinpreis von z.Z. 1,07€/L sollte man die Insel damit erkunden.
Mit der Zimmerkarte kommt man durch das Gartentor direkt auf die Strandpromenade mit guten Restaurants. Diese führt nach westen noch etwa 1,5km bis kurz vor Caletta, nach Süden beginnt in etwa 500m der Strand von Fenabe(schwarz). Hier beginnt auch die Tourizone, preiswerte Kneipen und der ganze Touriramsch und zieht sich über Las Amerikas bis Los Cristianos hin. Man hat also am Abend die Wahl zwischen gut/teuer oder billig mit Musikrummel.
Der helle öffentliche, sehr gepflegte Sandstrand ist durch Übequeren der Promenade in 2min zu erreichen. Schirme und Liegen können gemietet werden, jedoch mit 18€/Tag sehr teuer. Der Strand ist flach abfallend und durch Molen vor Strömungen geschützt, für Kinder gut geeignet. Urlauber im Hotel sind gemischt, überwiegend deutsch und englisch sprechend, selten Russen, da sehr ruhig ist es für Erholung suchende Urlauber sehr zu empfehlen.

Das Hotel besteht aus 5 zusammengebauten Gebäuden, jeweils in einem anderen kanarischen Baustil und ist sehr nett anzuschauen. Im Inneren der Häuser wurde sehr viel Lavagestein verwendet und macht damit doch einen etwas düsteren Eindruck. An der geräumigen Lobby wird man in sehr gutem deutsch, freundlich mit einem Glas Sekt empfangen. Das einchecken geht schnell und problemlos, es wird jedoch die Vorlage der Kreditkarte (Eintrag der Nr. im Eincheckformular) bzw eine Kaution von ...?€ für kostenpflichtige Hotelleistungen verlangt. Man wird seine Erfahrungen haben. Mit der Zimmerkarte erhält man die Handtuchkarte und einen Gutschen für einen kostenlosen Besuch im angegliederten Spa/fitnescenter für verschieden temperierte Pools, Sauna, Massageduschen. Weitere Besuche müssen mit 17€ unangemessen teuer bezahlt werden.
Die Zimmer sind mit etwa 30m² sehr geräumig, ebenfalls im kanarischen Stil, dunkelbraunes Holzmöbel einfach eingerichtet. 2 Einzelbetten je 1x2x0.60m zusammenstehend mit Himmel, eine Komode mit FlachbildTV, 12 deutsche Sender, Minikühlschrank für eigene Getränke/Essen nutzbar, Schreibtisch mit Stuhl, kostenlosem Zahlensafe und einer Sitzecke mit Klappcouch Tisch und Sessel. Hier bestehl so langsam Erneuerungsbedarf, aber wann ist man schon im Zimmer, ist auch Geschmackssache, Obstkorb und Wein zur Begrüßung. Die großen Balkone sind idR mit 2 Korbsesseln, Tisch und einer Korbliege, alles mit Auflagen versehen. Das große Bad enthält Wanne/Dusche, eine durch Glastür abgetrennte Toilette/Bidet und eine ebenfalls durch Glastür abgetrennte flache Dusche mit Massagedüsen, 2 Waschbecken, Kosmetikspiegel, Föhn, Waschutensilien, Bademäntel und Schlappen.

Service:
Diesen kann man in allen Bereichen als sehr gut beurteilen. Zimmer und Bad werden ordentlich gereinigt, Handtücher täglich und Bettwäsche aller 3 Tage gewechselt. Geputzt wird auch ständig im gesamten Hotel und an der Poolanlage. Alle Bediensteten grüßen die Urlauber lächelnd, da fängt auch der Tag gleich gut an.

Gastronomie:
Es gibt ein ausreichend großes Restaurant und eine teilweise überdachte Außenterasse, die an kühleren Abenden durch E-Strahler erwärmt wird, sowie ein A la Kart-Rest und eine Poolbar für Getränke und kleine überteuerte Snaks mittags und nachmittags. Die Tische im Rest. sind für 2 oder 4 Peronen stets sauber, gedeckt, Besteck, Gläser, Brotteller, Stoffservietten. Nach jedem Gast werden die Tischdecken erneuert, egal ob sauber oder fleckig. Der Abstand der Tische ist großzügig bemessen, so daß eine Unterhaltung nie störend wirkt. Zum Fr Und Abendessen spielt Lifemusik, Geige E-Klavier, Geschmackssache.
Das Essen wird großteils frisch zubereitet. FR. Eierspeisen, 6verschiedene kostenlose Smooties, englische Vorlieben, Fischtheke mit Karviar, Jougurts, Müslis, versch. Wurst und Käsesorten, Salate, Süßgebäck, immer frisch gebackene Semmeln, dunkles Brot, Reisgebäck, reichlich frisches Obst, Kaffee/Tee und natürlich Sekt zum Kreislauf anregen.
Zum Abend werden Fleisch, Fisch, Garnelen, Kalamari und Sushi frisch zubereitet, gute Suppen, frische Salattheke, fertige Salate jedoch sehr fischlastig, aber von sehr guter Qualität, Kuchenbuffet leider nicht überzeugend und Eis. Die Präsentation aller Speisen sollte bei 5* ansprechender besser gestaltet werden. Service wird hier groß geschrieben, der Dame wird der Stuhl gerückt und die Getränke sofort gebracht, kaum daß man sitzt.

Sport, Pool, Unterhaltung:
Die Poolanlage ist sehr sauber und in ihrer Form nett gestaltet. Es gibt einen beheizten und einen größeren Meerwasserpool mit Stömungsanlage mit 0,50m flach angelegten Einstieg für Kinder, einen kleinen Kinderpool und einen Wirlpool. Für Kleinkinder gibt es leider durch die Betonfläche um die Pools keine Spielmöglichkeiten, außer an den Strand auszuweichen. Für die Liegen gibt es Auflagen, die jedoch nicht immer hygienisch aussehen, hier muß was gemacht werden. Die Poolboys sind stets beim verteilen und stellen der Liegen, vorallem für ältere oder Behinderte sehr behilflich und freundlich. Die Liegen haben ausreichend Abstand, so daß sie auch mit dem Sonnenstand gedreht werden können und der Schirm des Nachbarn nicht stört. Mit Öffnung der Poolbar wird an den Liegen ebenfalls bedient. Dafür befindet sich an den Schirmen ein Rufsensor.
Aktivitäten,Tennis, Gymnastik, Sprachen.. sind ausgeschrieben und werden am Pool vor Beginn nochmals dezent ausgerufen.
Am Pool und im Hotel gibt es tagsüber keine Beschallung, also für Erholung suchende und Ältere Urlauber Entspannung pur. Am jedem Abend findet eine Kurzveranstaltung und an der Lobbybar Klaviermusik statt. Über die Qualität muß sich jeder seine Meinung bilden, ich brauchte sie nach 3maligem Aufenthalt nicht mehr.

Tips:
Mit dem Auto die Insel erkunden, für Wanderer gibt es geführte Wanderungen von leich bis schwer, der Teide, die Mascaschlucht, der Loro und auch der Siampark, der Botanische Garten oder eine Bootsfahrt zu den Walen und Delphinen Richtung Gomera sollten schon im Program stehen. Den ältesten Drachenbaum in Icod muß man nicht unbedingt sehen, es gibt überall sehr schöne Exemplare, wenn man mit offenen Augen über die Insel fährt.
Schönen Urlaub!