Reiseforum - Reiseberichte

Hotel Allgemein
Sehr große schöne Hotelanlage mit über 500 Zimmern, die innerhalb des RIU-Komplexes an der Nordküste der DomRep liegt. All inclusive, Nutzung aller drei Hotels möglich, WiFi (W-Lan) täglich 90 Minuten in der Lobby, super langsam, sonst sehr teuer!

Gäste überwiegend (ca. 90%) sehr lautstarke und trinkfeste Kanadier, die sich kaum aus dem Pool bewegten (entsprechend die Wasserqualität!) und sich auch zu den Mahlzeiten um keine Kleiderordnung scherten.
Hotelleitung nahm darauf auch keinerlei Einfluss. Dazu kamen wenige Europäer und an den Wochenenden reiche Dominikaner, die uns nicht störten.

Absolut kein Riu-Standard für ein 5-Sternehotel (Niveau, Gastronomie, vor allem der Wein!). Das gilt nicht für den Spitzenservice des gesamten Personals (Kellner, Barbesatzungen, Zimmermädchen, Gärtner etc.)!

Transfer 45 Minuten, je nach Zimmer recht nah am nicht sehr schönen, steinigen Strand, Wasserzugang durch Korallen und Felsen sehr beschwerlich, ohne Badeschuhe kaum möglich. Wer gern im Meer schwimmt, hat enorme Schwierigkeiten. Wer Strände in Punta Cana kennt, ist absolut enttäuscht.
Ausflüge über Reiseveranstalter im Hotel sehr teuer, besser bereits von Deutschland bei Extratours buchen! Shopping im Hotel und der Karibischen Straße überteuert, bei den Händler rechts und links des Hotels am Strand die gleichen Waren nach Handeln wesentlich günstiger. Guten Rum am günstigsten bei den Ausflügen im Supermarkt kaufen!

Service
Absoluter Spitzenservice des gesamten Personals s.o., fleißig, freundlich und hilfsbereit! Fremdsprachenkenntnisse akzeptabel, an den Bars und der Rezeption gut.. Zimmerreinigung sehr gut, täglicher Wäschewechsel, auch täglich schöne Dekoration.
Mit etwas Trinkgeld und Süßigkeiten funktioniert alles noch besser!

Verpflegung - Essen und Trinken
Hauptrestaurant, Snackrstaurants (fungieren abends als Steakhaus und italienisches Restaurant), viele Bars mit guten Cocktails der kreativen Barkeeper! Sauberkeit und Hygiene wird überall sehr groß geschrieben.
Atmosphäre, verstärkt durch die Übermacht der Kanadier, wartesaalmäßig. Großes Essenangebot, aber wenig gewürzt und in der Präsentation oft kantinenmäßig! Nicht das, was wir von Riu kennen! Sehr gut die frisch gepressten Säfte zum Frühstück sowie vielfältige Eierspeisen, ordentliches Käseangebot, Brotauswahl und ab und zu Räucherlachs. Bier trinkbar, aber absolut unzumutbarer Wein.
Das Steakhaus ist nicht zu empfehlen: Suppe und Vorspeisen in Selbstbedienung wie im normalen Restaurant, Fleisch des Hauptganges zäh und alles lieblos angerichtet. Der gleiche schlimme Wein! Daraufhin auf das Italienische Restaurant verzichtet.

Sport und Unterhaltung
Sehr engagiertes Animationsteam für alle, die das mögen, auch viel für Kinder. Am Pool ständig sehr laut, Abendshows sehr ordentlich. Liegen am Pool immer schon sehr zeitig belegt, auch die wenigen Sonnenplätze am Strand. Liegen na ja. Karibik Strand-Feeling kommt nicht auf. Duschen auch am Strand vorhanden, ebenso Toiletten, sauber, aber leider zu weinig.

Zimmer
Zimmer und Balkon ordentlich und sauber, mit angemessener Möblierung und Ausstattung, Flachbild-TV mit zwei deutschen Sendern, Minibar, Alkoholspender etc.
Sauberes Badezimmer, ab und zu fällt aber das Wasser aus.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Leider hatten wir für diese Jahreszeit für die Karibik untypisch schlechtes Wetter, sehr kühl und stürmisch.

Schon wegen des Strandes würden wir dieses Hotel nicht wieder buchen, schade für das fleißige und freundliche Personal!