Reiseforum - Reiseberichte

Hotel Allgemein
Das Ramada Hotel Berlin−Alexanderplatz ist ein neues Hotel und hat erst am 2.März 2011 offiziell eröffnet, also etwas über eine Woche vor unserem Besuch. Dass sich dadurch noch einige Mängel ergeben ist relativ normal und deshalb auch entschuldbar. Die wenigsten Hotels "funktionieren" kurz nach der Eröffnung perfekt.

Die Lage in der Karl-Liebknechtstraße bzw. am Alexanderplatz ist nicht die schlechteste. Relativ zentral und von der S-Bahn und U-Bahn Haltestelle kann man von hier vieles in Berlin schnell und gut erreichen. Der Fernsehturm liegt schon fast vor der Tür bzw. ist rund 250 Meter entfernt. Der Hackescher Markt bzw. die Höfe ist/sind ein Station weiter bzw. ist auch gut "per pedes" zu besuchen. Das Aquadom-Sea Life ist knapp 1 Kilometer entfernt. Zu Fuß von und zum Bahnhof sind es vom Hotel knapp 5-10 Minuten.

Zur Messe Berlin kommt man mit der S-Bahn ohne umzusteigen und zum Flughafen Berlin (Tegel) z.B. über den Hauptbahnhof oder vom "Alex" mit dem Bus.

Verpflegung
Gebucht hatten wir mit Frühstück und haben auch nur selbiges in Anspruch genommen, obwohl es im Hotel ein großes Restaurant gibt.
Das Frühstück entsprach von der Qualität und der Auswahl dem Standard eines guten 4 Sterne Hotels. Nichts außergewöhnliches aber ausreichend und gut. Mehrere Sorten Wurst, Marmelade, Käse, Quark und Obst. Frische Brötchen und Croissants, die warm und sehr gut waren. Laktose-Freie Produkte gab es auch, zwar in kleiner Auswahl, aber besser als keine.



Service
Hier gab es Licht und Schatten. Man konnte einige Hotelangestellten anmerken, dass die Tage vor und nach der Eröffnung sehr anstrengend waren, was ich als eine Entschuldigung akzeptiere und von daher auch eine Schwächen in der Aufmerksamkeit toleriere. Man muss ja auch nicht immer beim einchecken fragen, ob man eine gute Anreise hatte oder sich beim auschecken erkundigen, ob man einen angenehmen Aufenthalt hatte.
Das Hotel war während unseres Besuches komplett ausgebucht, weshalb es morgens nicht sehr einfach war, einen freien Platz zum Frühstück zu bekommen. Das Hotel wusste sich aber zu helfen und und funktionierte einen Tagungsraum aus Speisesaal um. Trotzdem und dafür ein großes Kompliment, war das Frühstücksbuffet nie leer sondern wurde immer schnell aufgefüllt.

Zimmer
Insgesamt hat das Haus 337 Zimmer und Suiten (davon 249 Nichtraucherzimmer) mit insgesamt 674 Betten (Hotelangabe). Unser Zimmer (439) war sehr klein, aber funktionell gestaltet. So dient z.B. die Türe des Badezimmers auch aus Toilettentüre. Die Dusche dagegen (keine Badewanne vorhanden) war groß, eben zugänglich und bot eine Regenwald-Duschen-Effekt. Minibar gab es nicht, dafür stand bei Ankunft eine große und kostenlose Flasche Selters auf dem Schreibtisch. WLAN/Wifi stand kostenlos bereit, ob das jedoch so bleibt ist fraglich, denn das Hotel wirbt nicht damit und den Zugang gab es erst auf Nachfrage. Die Verbindung war recht stabil und hatte auch eine gute Geschwindigkeit. Ebenfalls positiv: Großer und kostenloser Safe - Laptop passt problemlos.



Sport / Unterhaltung
Keine Ahnung, da der Fitness- und Wellnessbereich nicht benutz wurde. Vor der Türe standen Fahrräder, die wohl zu mieten sind.
Die Preise für die Massagen und Wellness sind jedoch akzeptabel. So kostet z.B. ein 60 Minütiges Entspannungssprudelbad 27 € oder eine 30 Minütige Entspannungsmassage 30 €. Mehr Preise und das Wellness-Angebot sind auf den Fotos zu sehen.



Business
Es steht ein Konferenzbereich mit über 1.600 qm zu Verfügung, der recht gut ausgestattet ist. Laut Hotelangaben hat das Ramada den größten Tagungsbereich am Alexanderplatz. Der große Veranstaltungsraum gefällt mir gut. Bilder sind in der Galerie.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Die Lage ist Top, die Zimmer eher klein. Das Hotel hat sicher potential und ist keine schlechte Wahl für einen Kurzbesuch in Berlin.
Sehr gut ist die Raucherlounge, die in einigen Hotels fehlt.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
Kein Veranstalter

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Buchungsart:
Online

Reisebüroart:
Online

Preisleistungverhältnis:
Für den bezahlten Eröffnungspreis - Gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Ja

Art und Grund des Aufenthaltes
Messe / Städtereise

Dauer des Aufenthaltes
3 Tage

Reisezeit: Mitte Mai 2012

Hotel Allgemein
Das Ramada Hotel Alexanderplatz liegt sehr zentral in Berlin Mitte, 5 Minuten vom Alexander Platz.
Von dort fahren S- Bahn, U-Bahn, Straßenbahn und Busse, in alle Richtungen, sowie zum Flughafen Tegel.
Eröffnet wurde das Hotel im März 2011. Mit 337 Zimmern, davon 249 Nichtraucherzimmer, stehen 674 Betten auf 8 Etagen bereit. Der Zugang zum Hotel, Restaurant und den Zimmern ist barrierefrei.
Die Gästestruktur war international, zu sehen auch an den, vielen Reisebussen, die uns die Anfahrt zum Hoteleingang erschwerten.
Im Hotel gibt es eine Parkgarage, zusammen mit dem Nachbarhotel, pro Nacht 20 €, wurde von uns aber nicht benutzt, da es Parkmöglichkeiten mit Parkuhren in der Straße hinter dem Hotel gab.
Gebucht hatten wir ein Komfortzimmer, diese befinden sich in der 7. Und 8. Etage, mit Frühstück
Zimmerpreise lagen zwischen 119 € und 159 € pro Nacht, Frühstück 19 € p/P

Verpflegung
Wir hatten nur mit Frühstücksbuffet gebucht, das mit Wurst, Käse, Marmelade, gebratener Speck, Würstchen, Frikadellen, Kartoffelpuffer, frisches Obst, Müsli, Joghurt, Granini- Säfte, Eierspeisen, Brötchen, Brotsorten, und Croissants angeboten wurde….internationaler Standard.
Ein Kaffeeautomat war zusätzlich aufgestellt, der die besonderen Wünsche der Hotelgäste, wie Espresso, Milchkaffe, Cafe- Late, in Eigenregie ergänzte.
Das Hotel war voll belegt, deswegen wurden auch Nebenräume zum Frühstück geöffnet, an zwei sonnigen Tagen auch die Terrasse vor dem Hotel.



Jeden Tag musste man allerdings die Croissants, extra nachordern, wenn man dann Glück hatte, bekam man dann eins von ca. acht nachgelegten Croissants .
Eierbecher und Müslischalen fehlten eigentlich immer
Frühstück war bis 10:30h möglich
Mittags und abends konnte im Restaurant "Berlin", gespeist werden, wurde von uns nicht besucht.
Abends hatte man die Möglichkeit, im Kaminzimmer (Smoker)



oder in der Hotelbar, "Destille" ein schönes Getränk zu konsumieren

Service
Der Service war stets zuvorkommend und freundlich, Check- In/Out bis 12h, ging schnell und problemlos.

Zimmer
Unser Komfortzimmer in der 8. Etage, ca. 20m² war im internationalen Standard eingerichtet, Doppelbett, 2 Matratzen, 1 Stuhl, 1 Hocker, Schreibablage,



Nachttisch mit kostenlosen Safe, für Laptop geeignet, Internetzugang kostenfrei per LAN ( Kabel kann ausgeliehen werden) und kostenpflichtig mit WLAN , Flatscreen-TV und Radiofunktion,
Kaffee-/ Teestation im Zimmer



Was mich sehr gestört hat, anstelle eines Kleiderschrankes, war ein ca. 50cm breiter offener Schrank, der an der Rückseite auch wieder offene Regale hatte, und das über der Kaffee-/ Teestation.



Eine Kofferablage war ebenso nicht vorhanden, somit sehr unbequem am Boden im Koffer zu wühlen, da wir die Wäsche nicht offen über dem Wasserkocher legen wollten und der Stauraum war mehr als knapp.

Das Bad mit separater Toilette, mit einer großen geräumigen Regenwalddusche und Thermostat-Paneele, Toilettenartikel als Duschgel und Shampoo im Spender, Fußbodenheizung , beleuchteter Make-up Spiegel, Fön, war sauber und gepflegt



Kostenlos gab es täglich eine Flasche Mineralwasser.



Minibar war nicht vorhanden, Zimmerservice war dagegen möglich, mit 3,50 € pro Order.
Wäschewechsel wird mit 3 Tagen geplant, zusätzlicher Wechsel kostet!

Sport / Unterhaltung
Fitness- und Wellness-Bereich befindet sich in der 8. Etage, wurde von uns nicht genutzt…bietet auch eine schöne Aussicht über Berlin



Business
Business Center in der Lobby steht kostenfrei zur Verfügung



Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Das Hotel ist schön, mit moderner gefälliger Einrichtung, nur 4* Luxus, da erwarte ich etwas mehr.
Die Hotelgarage ist mit 20 € sehr teuer, Parkplätze auf der Straße seitlich und hinter dem Hotel sind werktags von 09 Uhr bis 19 Uhr kostenpflichtig 1€/Std.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
keinen

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Buchungsart:
Individuell

Reisebüroart:
direkt telefonisch beim Hotel gebucht

Preis-Leistungs-Verhältnis:
Gut, Frühstück finde ich für 19 € zu teuer

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Ja vielleicht, für einen kurzen Aufenthalt, da es sehr sauber und zentral liegt und der Service sehr freundlich war

Art und Grund des Aufenthaltes
Städtereise

Dauer des Aufenthaltes
5 Tage