Reiseforum - Reiseberichte

Hotel Allgemein
Das Hipocampo Palace & Spa liegt in Cala Millor einige Meter vom Strand entfernt zwischen Cala Nau und Son Moro bzw. Platja de Sant Llorenç oder auch Estanyol d’en Roig genannt. In der direkten Umgebung befinden sich hauptsächlich weitere Hotels, wie z.B. das Hipocampo Playa, das Hipotels Bahia Grande, Hotel Borneo oder das Cala Millor Park. In relativ nächster Nähe findet man auch diverse Restaurants, Bars oder Ähnliches. Alles davon ist gut in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Direkt neben dem Hotel gibt es auch das eine oder andere Mietwagenbüro.

Zum Flughafen Palma beträgt die Fahrzeit (ohne Stopps) knapp eine Stunde. Direkt vor dem Hotel befindet sich auch eine Bushaltestelle, also ist auch der Bus kein Problem. Wer mit dem Fahrzeug kommt, findet normalerweise immer einen freien und kostenlosen Parkplatz, was absolut für die Umgebung bzw. dieses Hotel spricht.

Während unseres Aufenthaltes dürften fast alle anderen Gäste ebenfalls deutsch gesprochen haben, denn eine andere Sprache habe ich (ausgenommen noch Spanisch) nicht gehört. Tippe einfach auf 90% Deutsche und schätze, dass der Altersschnitt bei etwa 55+ lag.



Verpflegung - Essen und Trinken
Gebucht war Halbpension. HP ist, soweit ich weiß, auch die einzige "Verpflegungsform", die angeboten wird. Das Frühstück ist wirklich sehr gut und dürfte rund um Cala Millor schwierig zu toppen sein. Fruchtsäfte, Sekt, sämtliche Kleinigkeiten und eine Kochstation für die Zubereitung von frischen (Eier) Speisen - alles da. Sogar Carpaccio gab es zum Frühstück. Frischer Lachs in mehreren Arten ebenso wie verschiedene Brotsorten, die ebenfalls in Ordnung waren. Gefehlt "hätten" dann nur noch Laugenbrötchen und das auch nur, wenn man unbedingt etwas zu meckern haben möchte.

Auch das Abendbuffet war eher gehoben, allerdings mit einigen Fehlern im Detail, die so nicht sein müssten, um nicht zu schreiben: dürften. Z.B. gab es einmal zum Sushi (ansonsten für ein Hotel-Sushi gut) keinerlei "Zubehör" wie Stäbchen, Sojasauce, Wasabi, Gari usw.. Beim nächsten Mal war dagegen alles da. Außer, dass die Schälchen für die Sojasauce deutlich zu klein waren.

Der Andrang an der "Bratstation", die man auch als Show-Cooking bezeichnen könnte war manchmal etwas stark und dadurch, dass sich die Station direkt an einem schmalen Durchgang befindet, gab es zusätzlich zu den Wartezeiten etwas Stau. Allerdings ist das behoben, wenn man etwas später zum Abendessen geht.

Wünschen würde ich mir auch, dass bei den Garnelen etwas mehr Wert auf das "entdarmen" gelegt werden würde, denn die Garnelen - Auswahl war selbst sehr gut.



Ein weiterer Punkt ist das Rauchverbot auf der Terrasse. Einigen wird es sicher gefallen, dass man überhaupt nicht rauchen darf, für Raucher ist das jedoch schwierig nachvollziehbar. Speziell weil die Terrasse groß genug ist, um dort Raucher- und Nichtraucherbereiche einzurichten. Wir saßen trotzdem immer auf der Terrasse, weil es dort deutlich ruhiger als im Innenbereich des Restaurants ist. Man bekommt übrigens während des Aufenthaltes einen festen Tisch zugewiesen, wenn man hier Pech hat und direkt neben dem Buffet oder direkt in den Wegen zur Terrasse sitzt, hat man evt. wenig Spaß und Ruhe beim Essen.



Ebenso wie die Restaurantterrasse ist auch der Außenbereich der Bar recht nett. Der Innenbereich gefällt nicht so sehr, hier könnte evt. eine kleine Investition in neue Stühle und Tische angebracht sein.

Etwas zu den Getränkepreisen:
Die Weinpreise halte ich für noch so fair. Z.B. kostet eine Flasche Glorioso Crianza oder eine Flasche Faustino Crianza Rioja jeweils knapp 19 € (EK Preis in D. etwas unter 6.- €). Für den Crianza von Jose Luis Ferrer werden 22,35 € berechnet. Gut ist auch, dass es eine größere Auswahl an kleinen Flaschen (0,35l) gibt. Wer eine normal Flasche bestellt und nicht an einem Abend leer trinkt, kann diese einfach auf dem Tisch stehen lassen. Die Flasche bekommt dann eine Kennzeichnung und steht am nächsten Abend wieder vor dem Essen auf dem Tisch.

Die Preise an der Bar sind zwar etwas teurer als in der Umgebung, aber für ein Hotel in der Klasse trotzdem nicht überzogen. Und auch hier sind dann auch mehrere offene Weine im Angebot. Die Cocktails sind trinkbar und Preislich akzeptabel. Ein Caipirinha kostet 6,80 €, Coco Loco 6,50 € und ein Hugo 6,40 €. Gut gefällt mir, dass wenn man z.B. einen Martini oder ähnliches bestellt, dass dieser direkt am Tisch aus der Flasche eingeschenkt wird.

Die Getränkekarten mit weiteren Preise sind demnächst in der Galerie zu finden, damit man sich einen Eindruck über die Nebenkosten im Hotel machen kann.

Service
Den Service empfand ich als überdurchschnittlich gut. Fast alle waren wirklich sehr freundlich und speziell das freundliche Grüßen funktionierte sehr gut und zwar von allen im Hotel. Vom Zimmermädchen bist zum Hoteldirektor. Wenn es hier etwas zu meckern gibt, dann nur, dass man den Service mit etwas mehr "Personality" schulen könnte. Es dürfte für einen Kellner kein Problem darstellen, zu wissen, was die Gäste am Tag zuvor getrunken haben, speziell wenn die Gäste alle einen festen Tisch haben. Dies wäre dann wirklich erstklassig.

Zimmer
Die knapp über 200 Zimmer verteilen sich auf zwei Gebäude, die nur durch eine (wenig befahrene) Straße getrennt sind. Es gibt jedoch auch eine Unterführung, weshalb man nicht die Straße überqueren muss.

Wir hatten eine Junior-Suite, die viel Platz bietet und auch für längere Aufenthalte ausreichend Verstaumöglichkeiten hat. Mehrere Schänke mit vielen Kleiderbügeln, Schubladen sowie noch diverse Kommoden. Ansonsten wirkten die Möbel zwar nicht mehr unbedingt modern, allerdings auch nicht abgewohnt und es gab nur an einigen wenigen Stellen ein paar Schrammen, was grundsätzlich vorkommen kann. Der Safe (pro Tag 2 € zusätzlich) ist leider etwas zu klein, damit sich der Preis dafür rechtfertigt.
Sehr gut ist, dass man die Temperatur über die Klimaanlage für das Schlaf- und Wohnzimmer separat regeln kann und dass es in unseren beiden Räumen jeweils einen Zugang auf den großen Balkon gab.



Das Badezimmer kann sich ebenfalls sehen lassen und bietet u.a. Bidet (vom Bad nochmal abgetrennt) und zwei Waschbecken. Fön, Kosmetikartikel + Schminkspiegel usw. alles da. Für uns zwar unwichtig aber speziell für Ältere sei erwähnt, dass der Zugang zur Dusche in unserem Zimmer nicht ebenerdig war, da sich die Dusche in der Badewanne befand.




Sport / Unterhaltung
Im Hotel findet man ein großes Spa, Fitness-Raum (beides nicht genutzt) und einen Außenpool mit einer größeren Liegefläche sowie ein Indoorpool für die kälteren Monate. Bademäntel und "Schlappen" findet man im Zimmer, was sich einfach für ein 5 Sterne Haus auch so gehört.

Für Tennisspieler stehen 6 Plätze (Asche) zur Verfügung und Golfer finden auf Mallorca sowieso viele Golfplätze.

Business
Wlan ist in allen Räumen kostenlos und der Empfang und die Geschwindigkeit war gut. Das einzige, was nervte, ist dass man ständig ausgeloggt wurde und man sich dadurch auf einer Internetseite mit permanent angemeldet bleiben - einloggen musste.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Ein gutes Hotel, welches durch seinen Service und dem Essensangebot punkten kann. Sehr gut sind auch die kostenlosen Parkplätze direkt vor dem Hotel, was auf Mallorca nicht selbstverständlich ist und die großen Junior-Suiten. Ich könnte mir durchaus vorstellen, das Hotel nochmals zu buchen und kann es definitiv weiterempfehlen.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
-

Stimmten die Hotelangaben?
Ja

Reisebüroart:
Online

Preis-Leistungs-Verhältnis:
Für unseren Preis - Gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Ganz klar - ja

Art und Grund des Aufenthaltes
Urlaub

Dauer des Aufenthaltes
1 Woche

Datum des Besuches
Oktober 2013

Hier noch einige Preise der Nebenkosten des Hotels.

Minibar:


Cocktailpreise:


Getränkepreise im Restaurant (Spirituosen):


Weinpreise (Flaschen) im Restaurant:


Preisliste offen Weine in der Bar:


Mehr Bilder sind in der Galerie zu finden.

Hotel Allgemein
Das Hotel hat mit knapp über 200 Zimmern eine angenehme Größe und im Gegensatz zu vielen anderen Hotels in dieser Gegend auch eine großzügig gestaltete Garten- und Poolanlage, damit die Gäste sich gut verteilen können. Wir waren ja vor knapp 3 Jahren schon einmal da, dieses Mal war das Hipocampo Palace als "Basislager" nach je 2 Tagen in Palma und Puigpunyent für 5 Tage gebucht. Zum Ort Cala Millor gibt es nicht viel zu sagen, sonderlich schön ist es dort trotz des (in der Vorsaison) netten Strandes nicht. Ein klassischer Touriort auf Mallorca eben mit allen Höhen und Tiefen, mit einer langen Strandpromenade zum Bummeln und den üblichen Touri - Restaurants und Souvenirshops. Viele sind noch auf dem Stand der 90er Jahre und es ist erstaunlich, dass sie noch leben. Einzig die für Mietwagenausflüge gute Lage macht Cala Millor für uns aber dann doch interessant, denn um den Osten, Südosten, Nordosten sowie das Inselinnere auf eigene Faust zu erkunden, wohnt man dort strategisch günstig. Hinweis für Golfer: Diverse Golfplätze sind auch schnell erreichbar.

Verpflegung - Essen und Trinken
Gebucht wurde wieder Halbpension. Vor allem das Frühstück konnte, was Auswahl, Frische und Qualität betrifft, durchaus mehr als nur überzeugen. Mir persönlich war die Auswahl schon fast zu groß, ich brauche zum Frühstück aber auch nicht unbedingt schon Pimientos Padron, Mini - Frühlingsrollen, Chicken Nuggets oder Schnitzel. Wenn es nach mir gegangen wäre, hätte vor allem die warme Station locker um 50% reduziert werden und stattdessen z. B. hausgemachte Marmeladen angeboten werden können. Aber das ist nun wirklich "Meckern" auf SEHR hohem Niveau. Kurzgesagt findet jeder auf dem Frühstücksbuffet etwas, was ihm schmeckt und wenn nicht, dann ist ihm sowieso nicht zu helfen. Sekt und verschiedene Säfte runden das Angebot ab, auch der Kaffee, der frisch aufgebrüht in Thermoskannen auf den Tisch kommt, konnte durchaus überzeugen. Auf Wunsch kann man sich auch Kaffeespezialitäten wie Latte Macchiato, Espresso, Cappuccino aus der Siebträgermaschine bestellen, allerdings gegen humane Gebühr. Überhaupt sind die Nebenkosten im Hotel sehr realistisch und nicht überzogen.

Zum Abendessen setzte sich die große Auswahl fort. An der Grillstation konnte man sich stets ca. 4 Sorten Fleisch und ca. 4 Sorten Fisch frisch zubereiten lassen, dazu gab es verschiedene Salate, Vorspeisen, Beilagen, etc.. Wir sind nun nicht unbedingt überzeugte Buffet - Esser und natürlich merkt man bei den Dingen, die man sich aus den Wärmebehältern nimmt, teilweise, dass sie eben aus einer Großküche kommen. Trotzdem war das, was geboten wurde, mehr als nur in Ordnung. Für die Grillstation braucht man etwas Geduld, aber gut Ding will Weile haben. Und wenn man sich z. B. dafür entscheidet, sich eine ganze Dorade grillen zu lassen, dann dauert das halt 10 - 15 Minuten. In der heimischen Küche geht es ja auch nicht schneller. Da sagt man dem Koch an der Grillstation halt kurz Bescheid und vertreibt sich die Zeit, bis die Dorade fertig ist, mit einer kleinen Vorspeise. Ob man nun auf Mallorca unbedingt Schweinebraten, Sauerkraut und Rotkohl braucht, sei mal so dahingestellt - aber das war wohl eher dem älteren Stammpublikum zuliebe bereitgestellt worden. Für Freunde der mediterranen/ mallorquinischen Küche gab es genug Alternativen, es kam niemand zu kurz.

Sehr schön: Die von Sternedieb erwähnten "Sushi- und Garnelen - Fehler" wurden inzwischen behoben. Es war alles da, um beim Gala - Dinner Sushi stilvoll zu genießen und auch dem Entdarmen von Garnelen wurde deutlich mehr Aufmerksamkeit geschenkt als vor knapp 3 Jahren.

Neben dem obligatorischen Gala - Dinner gab es auch ein Gala - Frühstück, welches sehr nett gemacht wurde. Im Eingangsbereich eine kleine Station, an der es ein paar leichte Cocktails wie z. B. Kir Royal sowie alkoholfreie Alternativen gab, im Buffetbereich einige zusätzliche Showcooking - Stationen, an denen man frische Milchshakes, nett hergerichtete Müslis mit frischem Obst und Joghurt, etc. bekam. Eigentlich war das schon eher ein Brunch. Schöne Idee.

Service
Hier kann ich nur Lob aussprechen. Bei Ankunft mit dem Mietwagen direkt vor den Eingang gefahren und schon stand der nette Bellboy da, begrüßte uns freundlich, nahm das Gepäck aus dem Kofferraum und kümmerte sich darum, dass es aufs Zimmer kommt. Der Check In verlief perfekt und professionell bei einem Glas frischen Orangensaft/ Sekt/ Wasser, wir wurden aufs Zimmer geleitet, wo alles nochmal kurz erklärt wurde - nichts zu Meckern. Auch in den sonstigen Hotelbereichen kann ich nichts negatives über den Service sagen, vielmehr habe ich den Eindruck, dass viele Mitarbeiter dort schon sehr lange sind, sich mit dem Hotel identifizieren und dass es eine sehr geringe Personalfluktuation gibt. Das spricht absolut für dieses Hotel. Dass es in Stressphasen im Restaurant mal etwas dauern kann, ist klar. Das ist aber eher die Ausnahme.

Zimmer
Dieses Mal wohnten wir in einem Standardzimmer mit Blick zum Pool im Hauptgebäude. Die Zimmergröße war angemessen, begeistert war ich vom großen Stauraum in den Kleiderschränken. Der dürfte für 2 Personen auch bei einem 14 - tägigen Urlaub mehr als nur ausreichend sein, was keine Selbstverständlichkeit ist. Sicher merkt man, dass das Hotel nicht gerade neu ist, aber die Instandhaltung und der Zustand der Zimmer ist gut.

Sport / Unterhaltung
Nicht genutzt. Es gibt einen Spa mit verschiedenen Wellness- und Massageanwendungen zu realistischen Preisen, einen gut ausgestatteten Fitnessraum, eine nette Poollandschaft, Kinderanimation und jeden Abend Livemusik. Von Letzterer haben wir teilweise auf der Terrasse der Bar, wo wir aufgrund der Temperaturen unter dem Wärmepilz saßen, etwas mitbekommen bzw. gehört. Wir brauchten das nun nicht, anderen Gästen hat es gefallen. Leben und leben lassen

Business
Tagungsmöglichkeiten sind vorhanden. Ansonsten gab es kostenloses und sehr passables, zuverlässiges WLAN.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Cala Millor ist nicht wirklich ein Ort, den man gesehen haben muss. Aber als Ausgangsbasis für Ausflüge mit dem Mietwagen gut geeignet, zumal man rund ums Hipocampo Palace immer ausreichend kostenlose Parkplätze findet. Insgesamt ist das Hotel ein sehr netter und symphatischer Rückzugsort mit überdurchschnittlich gutem Service und überdurchschnittlicher Verpflegung an der Ostküste Mallorcas. Gerne wieder!

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
Kein Veranstalter

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Reisebüroart:
Online

Preis-Leistungs-Verhältnis:
Gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Ja

Art und Grund des Aufenthaltes
Urlaub

Dauer des Aufenthaltes
5 Tage

Datum des Besuches
März 2016