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Wie sicher sind Hotels vor Diebstahl?

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revealmap

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1

Montag, 7. Juli 2014, 20:22

Wie sicher sind Hotels vor Diebstahl?

Diese Frage stellte sich das Verbrauchermagazin WISO und war an der deutschen Ostsee für Stichproben unterwegs. Wie schlecht es um die Sicherheit bestellt ist war allerdings, wohl nicht nur für mich, eine äußerst negative Überraschung.

Hier der komplette Beitrag aus der ZDF-Mediathek.
"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen" (Karl Valentin)

cuate

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Montag, 7. Juli 2014, 20:42

Hat mich nicht wirklich überrascht. Und die Wertsachen im Hotelsafe: Überfälle auf Nachtportiers gibt es in Deutschland Nacht für Nacht. Und da werden auch ganze Safes abtransportiert, wenn man Pech hat. Aber statistisch gesehen wird das Risiko dennoch minimal sein. Wir sind bisher glücklicherweise noch von keinem Diebstahl betroffen gewesen.

PS: Die Nachcodierung von Zimmerkarten wurde hier gar nicht erwähnt.
"Wer solche Freunde hat, braucht keine Feinde mehr."

revealmap

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3

Montag, 7. Juli 2014, 20:45

Ein bisschen überraschend war das Ganze für mich schon. War zwar "nur" eine Stichprobe aber die Handhabung z.B. mit dem Zimmerschlüssel an der Rezeption war schon sehr sehr nachlässig. Auch das Thema Hotelsafe war nicht wirklich vertrauenserweckend. Da besteht sicher Nachholbedarf :püh:
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cuate

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Montag, 7. Juli 2014, 20:59

Es kommt leider - speziell auch in Urlaubsländern außerhalb Deutschlands - relativ oft vor, dass bei einem Diebstahl die Anzeige bei der Polizei ins Leere läuft, weil offensichtlich kein Diebstahl/Raub stattgefunden hat und keine Beschädigung z.B. des Safes zu erkennen ist. Hotels lehnen dann obligatorisch die Haftung ab.

Manchmal hilft es auch, im Schadensfall die eigene Hausratversicherung einzuschalten.
"Wer solche Freunde hat, braucht keine Feinde mehr."

Hanninanni

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Dienstag, 8. Juli 2014, 11:15

:skandal:
Mich hat das überrascht... entweder bin ich sehr naiv, oder ich hab immer Glück...
Wurde Euch schon etwas gestohlen im Hotel?

becherkuchen

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Dienstag, 8. Juli 2014, 12:08

Muss auch sagen dass ich das nicht erwartet hätte... Auf all meinen Reisen wurde mir noch nie etwas gestohlen! Dabei bin ich doch etwas unvorsichtig mit meinen Wertgegenständen und lasse diese sogar manchmal unbeobachtet am Strand wenn ich mich kurz im Meer abkühle. Habe vor kurzem den skurrilen Tipp gelesen dass man seine Wertgegenstände am Strand am besten in eine Windel wickelt. Sicherlich eine gute Tarnung - bleibt nur zu hoffen dass diese nicht versehentlich im Müll landet :ironic:

Fitschi

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Dienstag, 8. Juli 2014, 14:43

In einem Hotel auf Karpathos wurde der Rezeptionist ganz ungehalten wenn man den Zimmertschlüssel beim verlassen des Hotels nicht abgegeben hat.
Nach 18 Uhr stand allerdings ein Körbchen am Schalter in dem alle noch vorhandenen Schlüssel zur freien Entnahme lagen :pfft:
Unseren Schlüssel hat er deshalb genau einen Tag lang gekriegt.
Ein Trinkgefäß sobald es leer, macht keine rechte Freude mehr :Nope:
(Wilhelm Busch)

WXYZ

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8

Dienstag, 8. Juli 2014, 15:12

Diebe gibt es auf unterschiedlichen Ebenen. Und ja, es gibt auch unter den Gästen Diebe.

Gemeint ist hier weniger die Mitnahme der diversen > Badezimmer-Kosmetika-Fläschschen-Tübchen-Spender < Artikel, sondern etwas grössere Bestandteile der Zimmereinrichtung.

So wurde vor wenigen Jahren in einem Innenstadthotel einer bekannten Hotelgruppe in NRW folgendes beobachtet. Zwei Gäste beförderten durch das geöffnete Fenster eines Gästezimmers im Parterre das TV Gerät des Zimmers nach draußen, augenscheinlich zur eigenen Verwendung. Ich denke so etwas nennt man dreist.

Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von »WXYZ« (8. Juli 2014, 15:19)

revealmap

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Dienstag, 8. Juli 2014, 15:35

Der WISO-Beitrag bezog sich nicht auf die Entwendung von Einrichtungsgegenständen des Hotels. Es ging vielmehr um die teils sehr laxe Handhabung von Sicherheitsrichtlinien durch das Personal oder das "Hotel" selbst. Es war für die Tester ein leichtes einen x-beliebigen Zimmerschlüssel zu erhalten oder bei der Zimmerreinigung in ein fremdes Zimmer zu gelangen. Für die entspannte Diebestour sorgte zudem in einem Hotel der nicht geänderte Werkscode der Zimmertresore. Alles in allem ein sehenswerter Beitrag der nachdenklich machte. :denk:
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Dienstag, 8. Juli 2014, 15:44

Das man relativ problemlos an eine Zimmerkarte/Zimmerschlüssel kommt, sollte aber niemanden verwundern.

Immer noch ist in vielen Hotels "im Rücken" des Concierge erkennbar, welche Schlüssel/Zimmerkarten abgegeben wurden. Inzwischen installiert man ja bei neueren Hotels die Ablagen für die Zimmerschlüssel/Karten im nicht sichtbaren Bereich. Trotzdem gibt es noch überall genügend Hotels, wo unschwer zu erkennen ist, in welchen Zimmern sich gerade kein Gast befindet. Natürlich kann es sich dabei auch um ein nicht belegtes Zimmer handeln. Aber gerade bei Messen etc, sind die Häuser häufig zu 100% ausgelastet.

CharlyB

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Dienstag, 8. Juli 2014, 16:03

Ein Tip an dieser Stelle für den Hotelzimmersave
Milockie - Zusatzschloss für den Hotel-Safe
gibt es bei fast jedem Versandhandel zum Preis von ca. 50,-€
:TOP:
Die Welt ist unser Feld, dazu muss man kein Bauer sein; könnte aber hilfreich sein.

Fitschi

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Dienstag, 8. Juli 2014, 16:14

Du hast das und bist zufrieden damit?
Ein Trinkgefäß sobald es leer, macht keine rechte Freude mehr :Nope:
(Wilhelm Busch)

CharlyB

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Dienstag, 8. Juli 2014, 16:16

Nein besitzen noch nicht, aber im Zulauf weil mich ein Beitrag von anderer Seite dazu animiert hatte. :D
Die Welt ist unser Feld, dazu muss man kein Bauer sein; könnte aber hilfreich sein.

Fitschi

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Dienstag, 8. Juli 2014, 16:50

Die Bewertungen auf Amazon sind aber nicht besonders, ich hoffte Du könntest was positives sagen :kuller:
Ein Trinkgefäß sobald es leer, macht keine rechte Freude mehr :Nope:
(Wilhelm Busch)

WXYZ

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Dienstag, 8. Juli 2014, 17:01

Wer schnell, geübt und professionell einen Hotel Zimmersafe öffnen kann, wird sich von einem Milockie nicht aufhalten lassen. Vielleicht verzögert sich der Aufbruch um 5 bis 10 Sekunden, mehr sicherlich nicht.

Melockie verhindert maximal das öffnen des Zimmertresors durch einen Hotelmitarbeiter mit einem Zentralschlüssel, mehr aber nicht.

revealmap

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Dienstag, 8. Juli 2014, 17:01

So ein Schloss hätte beim ersten Besuch im Sherwood Dreams auch nicht wirklich geholfen. Beim Befüllen des Safes durfte ich feststellen, dass dieser nirgendwo verankert war. Ich war nahe daran mit dem Ding an die Rezeption zu laufen um die Befestigung anzuregen. :ironic: War allerdings nicht nötig - ein kurzer Hinweis und das Ding wurde noch am gleichen Tag befestigt.
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Dienstag, 8. Juli 2014, 17:07

Zitat von »WXYZ«

Wer schnell, geübt und professionell einen Hotel Zimmersafe öffnen kann


Nein, da geht niemand mit schwerem Werkzeug in ein Hotelzimmer (zumindest im Normalfall nicht). Unauffälligkeit ist Pflicht. Da wird auf schnelles und möglichst einfaches Vorfinden von Wertgegenständen gesetzt. Und so eine zusätzliche Sperre wird in aller Regel dafür sorgen, dass es beim Versuch bleibt. Wobei ich jetzt nicht unbedingt das hier vorgestellte Teil meine, sondern generell jede Störung im Diebstahls-Ablauf.

Gelegenheit macht Diebe
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WXYZ

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Dienstag, 8. Juli 2014, 17:12

@cuate

Also mit diesem "Kinderspiel-Produkt" behindert man nur Hotelmitarbeiter, die über einen Zentralschlüssel oder wie inzwischen üblich - über einen Zentralcode verfügen.


Richtig ist allerdings, dass das primäre Ziel jeder mechanischen Diebstahlssicherung darin besteht, einen Aufbruch zu verzögern um damit zu erreichen, dass der Täter aufgibt.

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »WXYZ« (8. Juli 2014, 17:17)

cuate

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Dienstag, 8. Juli 2014, 17:14

Eben. Und damit hast Du die Diebstahlsquote vermutlich gleich deutlich gesenkt.
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Alex69

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Mittwoch, 9. Juli 2014, 12:41

Zitat von »revealmap«

So ein Schloss hätte beim ersten Besuch im Sherwood Dreams auch nicht wirklich geholfen. Beim Befüllen des Safes durfte ich feststellen, dass dieser nirgendwo verankert war. Ich war nahe daran mit dem Ding an die Rezeption zu laufen um die Befestigung anzuregen. :ironic: War allerdings nicht nötig - ein kurzer Hinweis und das Ding wurde noch am gleichen Tag befestigt.


Das ist leider kein Einzelfall an der Türkischen Riviera.
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