Reiseforum - Reiseberichte

Auf den Urlaub gespannt sein? Ich weis nicht, wenn geworben wurde, Erholung, Ruhe für ältere Erwachsene ohne
Kinder usw. kann ich das im Urlaub auch erwarten. Ich kann mir nicht vorstellen, dass man da eine Großfamilie
hinnehmen muss.

Zitat von »urlaub-ohne-kinder«

Reiseprozess wegen Kinderlärm - Kinder als Reisemangel?

Die Überschrift ist natürlich wieder mal etwas ... einseitig. Aber auf das Urlaub darf man in D gespannt sein:

http://www.amtsgericht-hannover.niedersa…5645&_psmand=74

Auf das Urteil bin ich auch gespannt. Was leider aus der Pressemeldung nicht wirklich hervorgeht ist die Tatsache, dass das Hotel bereits 2012 als "Ü 16" verkauft wurde und insofern nicht mit Kindern und deren Nebenwirkungen gerechnet werden musste

Am 11.07. soll die Urteilsverkündung sein. 20% vom Reisepreis haben die Gäste schon im Vorfeld erhalten - siehe hier. Skandalös finde ich die Argumentation des TUI - Anwaltes. Es sei eben leider so, dass es online und auf Papier unterschiedliche Hotelbeschreibungen gäbe. Hallo?!?

Da bin ich auch drauf gespannt.
Aber ich finde der Kläger hat schon recht,es ist schon ärgerlich wenn man ein kinderfreies Hotel bucht und dann da Großfamilien auftauchen.
Mal sehen was der Richter entscheidet.

TUI und Sentido? Die verkaufen wohl alles

Zitat von »urlaub-ohne-kinder«

Im Gegensatz zur Pressemitteilung ist es übrigens ein Sentido, kein Sensimar.

Kleine Korrektur : Es hat 2009 als Sensimar Port Royal eröffnet, ist seit diesem Jahr aber kein Sensimar mehr, sondern ein Sentido. Angeblich Adults Only. Ob es auch tatsächlich eingehalten wird, wird man sehen

Ich denke, es hängt ein wenig von der Höhe des zu zahlenden Lehrgeldes ab, ob Adults Only dort nun konsequent umgesetzt wird oder nicht.

20% Reisepreisminderung halte ich für nicht ausreichend, wenn die Situation wirklich so war, wie beschrieben. Ein Hotel voller italienischer Großfamilien ist keine Oase der Ruhe - schon gar nicht, wenn man "Adults only" gebucht hat. Ok, Kolymbia selbst ist nun auch nicht gerade ein ruhiger Ort, Lärm von außen hat man in dem Hotel sowieso durch diverse lebhafte Nachbarhotels, Bars, Tavernen, etc.. Aber wenn man dann nichtmal im gebuchten Hotel die erhoffte Ruhe bzw. die versprochene Atmosphäre findet, dann sieht es schlecht aus. Wir hätten in dem Fall wohl auf einen sofortigen Wechsel in ein Hotel, welches unseren Buchungskriterien entspricht, bestanden (schwierig in der Hauptsaison) oder auf einen sofortigen Heimflug (auch schwierig in der Hauptsaison). Und hinterher hätten wir auf jeden Fall auch Klage erhoben.

Also ich finde das Verarsche das das da steht....

Naja, wenn jetzt wirklich konsequent Adults Only umgesetzt wird, dann passt das schon.

Kleine Anekdote am Rande: Kürzlich stand ich vor einem Ü16 - Hotel auf Kreta und machte Bilder. Eine englische Familie mit 2 kleinen Kindern dabei kam im Mietwagen an und war auf der Suche nach einer Unterkunft. Der Security - Mensch wies sie mit den Worten "Sorry, we are an adult hotel" ab und ließ sie nicht ins Hotel. Der Familienvater wollte das nicht verstehen, schloss von "adult hotel" auf "adult movie" und fragte provokant: "So you are a porn hotel?!?" Der Sicherheitsmensch verstand wohl nicht so recht, worum es ging, vielleicht war ihm die Frage auch peinlich... jedenfalls antwortete er fröhlich strahlend "Yes, sir, we are" Direkt nebenan befindet sich die Sicherheitspforte des Nachbarhotels. Dort fuhren die Engländer direkt hin und fragten als erstes: "Are you a porn hotel, too?" Auch da war der Sicherheitsmann der englischen Sprache nicht so ganz mächtig und sagte freundlich lächelnd: "Yes, we are" Der englische Herr bekam einen kleinen Tobsuchtsanfall, ich bin vor Lachen von der Mauer gekippt, auf der ich zum Fotografieren gestanden habe und über irgendwas Antikes gestolpert und habe mir dabei ein paar schmerzhafte und hartnäckige Blutergüsse zugezogen. Egal. Am nächsten Tag stand jedenfalls eine spontan einberufene Schulung zum Thema "Wie erkläre ich es Familien mit Kindern auf diplomatische Art, dass Kinder bis zu einem gewissen Alter nicht im Hotel akzeptiert werden" auf dem Plan. Inkl. Englisch - Crashkurs

Köstlich. Hoffentlich kannst Du schon wieder schmerzfrei lachen.

Ja, Lachen geht schon wieder Aber die Situation war einfach

Du meinst das ehemalige Sensimar (TUI) auf Rhodos, was jetzt ein Sentido (Thomas Cook) ist

Über die Höhe der Entschädigung kann man sicherlich streiten und man weiß auch nicht, wie viele Kinder wirklich da waren, wann das Ganze reklamiert wurde, etc., aber 80% vom Reisepreis halte ich für eine recht ambitionierte Forderung und die Argumentation des Richters lt. Zeitungsartikel finde ich nun auch etwas schwach. Sicherlich können auch Erwachsene Lärm machen und stören und dann hat man in einem Adults Only - Hotel halt einfach nur Pech gehabt und muss das hinnehmen.

Aber man sollte sich bei Adults Only schon darauf verlassen können, dass auch tatsächlich keine Familien mit Kindern da sind. Das derzeitige Urteil öffnet "Ausnahmen" alle Türen Ich würde in einem solchen Fall wahrscheinlich auf einen sofortigen Hotelwechsel bestehen und fallls das nicht möglich ist, auch vorzeitig abreisen.

Man darf sich ausrechnen, wieweit auf schriftliche Aussagen von Reiseveranstaltern überhaupt noch vertraut werden kann. Hätte der Reisegast allerdings eine angemessenere Forderung erhoben, wäre das Urteil womöglich anders ausgefallen.

Zitat von »urlaub-ohne-kinder«

Allerdings haben die beiden einen komplett anderen Urlaub bekommen als gebucht!

That's the point!

Ich fürchte, dass die 20% Erstattung noch nicht schmerzhaft genug waren und auch nicht für eine Signalwirkung ausreichen. Eine Forderung von 40 - 45% wäre realistischer gewesen, konsequenter eine sofortige Abreise, wenn keine Abhilfe in Form von Hotelwechsel oder Ausbuchung der betroffenen Familien geschaffen werden kann. Und so wird man sich weiterhin nicht immer darauf verlassen können, dass da, wo "Adults Only" draufsteht, auch "Adults Only" drin ist hmpf Sehr schade für die Hotels, die wirklich konsequent "Adults Only" anbieten und sich auch konsequent daran halten, denn auch deren Gäste werden zunehmend misstrauischer.