Reiseforum - Reiseberichte

Einmal in Kreta musten wir für 2 Nächte in ein anderes Hotel, aber dafür bekamen wir anschließend ein Zimmer mit Meerblick und den Safe kostenlos. Das haben wir aber auch erst an der Hotelrezeption erfahren.

Ein anderes Nilschiff bekamen wir auch, erfahren erst am Flughafen Luxor. War aber klasse, das Schiff war um einiges besser und teurer als das ursprünglich gebuchte. Somit keine Klagen.

Bei einer Hotelbuchung in Deutschland über Hotelportal erhielten wir kurz nach Buchung einen Anruf von HRS. Zeitgleich mit unserer Buchung hätte das Hotel eine Bus-Reisegesellschaft angenommen und es gäbe nun Probleme mit den gebuchten Zimmern. Sie hätten uns, unser Einverständnis vorausgesetzt, in einem anderen Hotel in Richtung München eingebucht.

Da wir aber gar nicht südlich bis nach München wollten und der Umweg für uns nicht infrage kam, wurde die Buchung in dem ursprünglichen Hotel unter gleichzeitiger Entschuldigung aufrechterhalten. Die damalige Aussage: Buchungen über unser Portal haben Vorrang. Ob das heute auch noch konsequent so gehandhabt wird, weiß ich nicht. Zumindest würde dann manche Buchung für Reisende ein besseres Gefühl bringen

Wie bekannt, kommen Buchungen über Hotelportale direkt zwischen Hotelgästen und dem Hotel zustande, das Portal ist "nur Vermittler". Bei Anreise hatte die Hotelleitung sich bei uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten nochmals ausdrücklich entschuldigt. Und es ging nur um 1 geschäftliche Übernachtung und 2 Einzelzimmer.

Es waren verschiedene Veranstalter.

Das mit dem Nilschiff passiert öfters, da wir im Juni gereist sind und die Schiffe zu der Zeit nicht ausgelastet sind. Da hatte man uns schon im Reisebüro vorgewarnt und auch den Tipp gegeben, das günstigere Schiff zu buchen, da man meist auf das Teurere kommt. Es hat auch geklappt. Freunde von uns "passierte" ein Jahr später das Gleiche. War aber nur von Vorteil.

Wenn man aber bedenkt, dass wir seit 15 Jahren ein bis zwei Mal im Jahr verreisen und uns erst zwei Mal eine Umbuchung traf, gehe ich davon aus, dass es nicht so oft vor kommt. Ich mache mir da gar keine Gedanken darüber und schon gar nicht lasse ich mir die Vorfreude verderben.

Meine letzte Story in Sachen Überbuchung kannst Du hier nachlesen:

Hotel wegen Renovierung geschlossen?

Mir ist das vor Jahren mal auf Gran Canaria passiert - gebucht hatte ich als wirklich günstiges Last Minute - Schnäppchen über 1-2-FLY das RIU Waikiki (3 Sterne Landeskategorie) und am Flughafen wurde ich dann informiert, daß ich im RIU Papayas (Nachbarhotel, 4 Sterne Landeskategorie) wohnen "müsse". Meine Empörung hielt sich in Grenzen, das Papayas war eh besser Aber selbst da gab es so ein paar Neunmalkluge, die meinten, wegen der Überbuchung ein Fass aufmachen zu müssen - mit Unterschriftensammlungen, an der Rezeption und beim Reiseleiter, etc.. Komischerweise waren diese Leute ganz schnell ganz still, nachdem sie sich ein Zimmer im eigentlich gebuchten Hotel anschauen durften

Mein GG wollte am Flughafen in Luxor auch schon anfangen zu meckern. Der wusste nichts von dem Tipp. Ich bin ihm ganz schnell auf die Füße gestiegen, er hatte zwei Tage lang einen blauen Zeh.

Wenn ich das hier so lese, dann meine ich, ich bin im falschen Film. Die Lobby der Veranstalter ist anscheinend so groß, dass alles was hier über Überbuchungen geschrieben wurde, gelogen sein muß. Das alle die am Flughafen erfahren haben, dass sie nicht in ihr gebuchtes Hotel kommen, froh sein müssen, dass sie umgebucht wurden, denn der Veranstalter gibt ihnen ein besseres Hotel. Ich entschuldige mich hiermit bei allen Reiseveranstaltern, dass ich böses über sie gedacht habe.

Im übrigen kämpfe ich heute noch gerichtlich über eine ungebrachte Nachforderung (Aschewolke) mit einen dieser Veranstalter. Nachdem was ich hier lese, werde ich wohl freiwillig zahlen.

Nein - nicht immer wird man besser umgebucht .
Wir sind am Ziel-Flughafen mit einer Umbuchung überrascht worden und kamen dann ungewollt in eine osteuropäische Hochburg.
Es sprach und verstand keiner ein Wort deutsch oder englisch und wir hätten dort 14 Tage ohne jegliche Unterhaltung
verbringen müssen.
Ausserdem war das Kilometer vom ursprünglich gebuchten Hotel entfernt - also ein ganz anderer Ort als
gebucht.
Nur weil wir auf sofortige Abreise bestanden haben und nach Hause fliegen wollten kamen wir dann überrraschenderweise doch
ins ursprünglich gebuchte Hotel und dann gab es sogar ein Upgrade auf eine Juniorsuite.
Wir konnten nur durch unsere Sturheit und Beharrlichkeit dann doch noch 3 Stunden später den geplanten Urlaub beginnen.

...ach ja , unser Veranstalter war damals Jahn-Reisen - mit dem ich insgesamt schon 2x schlechte Erfahrungen gemacht habe und 1x war alles so wie gebucht.

ja vor zwei Jahren vom Kamelya village ins sunis evren beach....ein traum!!!!!!!!!


allerdings nur zufällig rausbekommen,da ich bei fti angerufen hatte,mein reisebüro wusste es angeblich,und ich wurde nicht informiert seitens des RB...

Daher ruf ich immer 3-4 tage vorher den Va an und frage nochmal nach,so das ich ggfls.noch handeln kann.

Bei unseren ganzen Türkeiurlauben an die 30 mal war es bei uns 3 mal der Fall..

Einmal 2 Wochen vor Abflug Mitteilung/Brief Hotel überbucht..die uns dann, noch vor Urlaubsantritt zugewiesenen 3 Hotels hatten uns net entsprochen..dann mit Hilfe unseres Anwalts in das Hotel das uns entsprochen hat.
Gebucht war Club Linda und genommen hatten wir damals das Turan Prince.

Dann im Bus, Hotel überbucht, sollen in ein anderes kommen, gebucht war aber das Sol Kamelya.. Mit kleinem Kind wollten wir nicht umziehen, also darauf bestanden, kleineres Zimmer für 3 Tage genommen , dann konnten wir in größeres Zimmer/Suite beziehen..TUI zahlte noch vor Ort 250 DM aus.

Wiederum unser Stammhotel Gypsohila überbucht, sollen ins Nachbarhotel für 1 Woche.. Haben auch da noch im Bus darauf bestanden, wozu buche ich im Oktober für Juni?
und?? unser Zimmer im gebuchten Hotel Gypsohila bekommen.

Gut wenn es jemanden nichts ausmacht, man keine Kinder hat, mag sowas schon interressant sein evt. Aber ich werde den Teufel in Bewegung setzen, in das von mir gebuchte Hotel zu kommen. Wie man siehts klappts dann auch..

Vielen Urlaubern wird im Bus bei Überbuchung ein anderes Hotel oft zeitlich begrenzt angeboten.. Etliche lassen sich darauf ein , aber ein bestimmtes Kontingent Zimmer haben die Hotels immer noch auf Reserve/Notfall frei.. so sind jedenfalls unsere Erfahrungen.

Zitat von »Sonnenschein«

Haben auch da noch im Bus darauf bestanden, wozu buche ich im Oktober für Juni?

.....war da eine reiseleitung mit im bus oder bist du einfach nicht ausgestiegen und der busfahrer hatte ein problem diese taktik und beharrlichkeit interessiert mich doch sehr

Hallo
uns ist es 2010 in der Türkei passiert
am Flughafen erfahren das Side West überbucht ist
und wir ins Süral Resort müssen für den ganzen Urlaub
ging ca 50 Leuten so

Die Reiseleiterin machte das Side West schlecht und Süral hob sie in den Himmel als wir dann meinten ne das wäre ja wohl weitaus schlechte zickte sie nur rum!!!

Haben einen Hammam Besuch gratis bekommen und später hat der Veranstalter um die 200 Euro zurückerstattet

Also beim nächsten Mal werde ich allerdings nicht den ganzen Urlaub in einem Hotel verbringen was mir nicht zusagt

wir hatten nur einfach keinen Bock ein und aus zu packen und wieder ein anderes Hotel

Süral sollte ja damals 5 Sterne haben
Side West 4

wo die sich 5 Sterne hergeholt haben ist fraglich