Reiseforum - Reiseberichte

Hab grad ein verwirrendes Mail von einem Reisebüro erhalten, wo ich vor ein paar Jahren ein paar Mal gebucht hab.

Ich möge doch an einer Sonderreise - Städteflug Barcelona teilnehmen, es gäbe nur mehr 12 Restplätze (die Reise ist auf 30 Teilnehmer limitiert). Das Ganze findet von 29.10. - 2.11. statt und kostet "nur" 599 Euro (plus 70 Euro Taxen und Gebühren versteht sich). Für 5T / 4 N. Ohne Angabe, wer mich fliegt.

Weil ich sehr wissbegierig bin, habe ich wie folgt geantwortet:

Liebe Frau ... !

Ohne Flug- und Hotelinformation ist das Angebot nichtssagend.
Da probier ich's mal selber: Für den Zeitraum gibt's ideale Tagesrand-Direktflüge mit AB/HG um 90 Euro. Dazu z.B. das bestens bewertete 4* Hotel Pere IV um 47 Euro NF p.P. Ich komm bei 4 Nächten nur auf 278 Euro.
Was kann Ihre Reise mehr, dass sie um fast 400 Euro mehr kostet?

Falls ich Antwort krieg, lass ich es euch wissen.

Hast du gut gemacht NoDurians. Da bin ich sehr gespannt, was dabei raus kommt.

Ein Stellenangebot?

Ne der verkauft zu günstig.

Antwort vom Reisebüro (die ich aber nicht verstehe):

Zu unserem Preis:

Wenn ich keinen verfügbaren und buchbaren Platz habe, so kostet dieser bei mir nur € 50,- ;-)
Tatsächlich ist dieser Flug inkl. Taxen nur um € 337,- buchbar und nicht um € 90,-!

Was ist daran nicht zu verstehen?
Die haben keine plausible Antwort auf das von dir errechnete Angebot.

... und sie verkaufen Plätze im Flugzeug, die sie nicht haben, für 50 Euro

Hab mittlerweile Info, wie's gemeint war: Das war ironisch gemeint. Er könne mir auch einen Flug für 50 Euro anbieten, nur wenn ich dann draufklicke und er ist nicht mehr verfügbar, dann hab ich nix davon.

Und er hat Recht. Die Flüge, die ich gestern bei checkfelix über viiiiiiele Anbieter um 90 - 95 Euro gefunden hab, sind heute nicht mehr im System. Na gut, dann flieg ich 2 Wochen früher, da gibt's noch AUA-Flüge um 110 Euro, die tatsächlich verfügbar sind.

Ich buch seit Jahren nicht mehr im Reisebüro. Sondern online. Allerdings kein Reisepaket im Sinne einer Pauschalreise, sondern Flüge und wenns geht auch Hotels. Aber wie gesagt nicht im Reisebüro, weder noch.

Hi zusammen,



ich glaube wenn ich ehrlich bin habe ich noch nie ein Reisebüro von innen gesehen

Ich buche wirklich immer online, aber muss dazu sagen, sobald ich nach Spanien fliege oder fahre, dann gehe ich nicht ins Hotel sondern nur in Appartements oder komplette Häuser. Diese finde ich meist auf FeWo.de. Kommt aber immer drauf an, wie viele Leutz aus der Family mitkommen.... Aber ich habe noch nie in meinem Leben schlechte Erfahrungen damit gemacht! Naja aber ich verabscheue auch Hotelurlaube, deswegen fällt das buchen im Reisebüro sowieso meist flach.



Wenn ich innerhalb Deutschlands auf Tour gehe, dann organisiere ich das auch online, oft ersteiger ich einfach einen schönen Kurztrip auf reisenersteigern.de oder auf ebay.de. Das ist für mich am einfachsten und ich kann es mir nicht jedes Jahr leisten weiter weg zu verreisen.



Aber es bleibt immer bei der online variante....

Unseren Urlaub für nächstes Jahr - Süden Frankreichs, haben wir diesmal auch über das Internet gebucht. Allerdings mußte ich
meine französischsprechende Freundin mit einschalten, zwecks Übersetzung bzw. um die Konditionen besser aushandeln zu können.
Dazu reichen meine Sprachkenntnisse leider nicht aus, auch nicht mit Google-Übersetzung

Mit allzu heftigen Dialekten sollte man niemanden im Ausland traktieren - selbst wenn derjenige perfekt deutsch spricht, so stößt er bei kernigem schwäbisch/ bayrisch/ sächsisch schnell an seine Grenzen.

Aber zurück zum Thema: Ich buche gerne online und suche mir meine Infos auch gerne selbst zusammen. Aber wahrscheinlich nur, weil ich 1. noch kein wirklich gutes Reisebüro in meiner Nähe gefunden habe und ich mich 2. auch gerne außerhalb der Öffnungszeiten, z. B. am Wochenende oder abends in aller Ruhe um meinen Urlaub kümmern möchte.

meine Freundin hat online gebucht... ABER
2 mal der gleiche Name aber unterschiedliche Alter.. 52 und 73 Jahre waren meine beiden Damen..
und??
für beide bezahlt aber beim Hinflug nur 1 Sitzzplatz reserviert und beim Rückflug von Griechenland dasselbe,, gottseidank bekamen sie immer rasche Hilfe..
ich vermute im Reisebüro wäre das net passiert.. kann mich aber auch irren..
aktuell .. wir haben zum ersten mal online gebucht.. bin ja mal gespannt ob das alles glatt geht...mulmiges Gefühl, hab ich aber schon, mit diesen Ausdrucken..
lg

nein ... keine Angst ... das Internet regelt das schon ... wenn nicht - dann
kommt der Urlaubsretter von RTL R.Benkö ... der ist für Euch da !

Das Hauptproblem sind oft die Öffnungszeiten. Wer jeden Tag früh um 07.00 aus dem Haus geht, arbeitet und abends nicht vor 19.00 wieder zurück ist und dazu auch samstags 2-3x im Monat bis nachmittags 16.00 arbeitet, der hat oftmals keine andere Chance, als online zu buchen. Selbst wenn er gerne ins Reisebüro gehen würde - wenn er Zeit hat, dann haben die meist geschlossen.

Ich bin daher für Reisebüros mit deutlich flexibleren Öffnungszeiten. Nicht 09.00 - 18.00, sondern vielleicht lieber den Schwerpunkt auf die Nachmittags- und Abendstunden legen. Und aufs Wochenende, denn da haben die meisten Leute Zeit, und Nerven, sich um ihren Urlaub zu kümmern.

Eine Frage , ist bei dir ein Flughafen in der Nähe?
Wenn ja,dann kannst du auch Sonntag dich dort informieren.
Und so neben bei auch noch FERNWEH schnuppern.

Die Postings, in denen es um Verständigungsprobleme ging, wurden in einen eigenen Thread verschoben, da sie hier nicht direkt zum Thema gehörten.

Hier kann gerne über sprachliche Tücken und Dialekte weiterdiskutiert werden. Danke für Euer Verständnis!

Online buchen? Horror!!!!! Schon deshalb weil da angelernte Kräfte sind und keine Fachleute! Die Onlineportale gehen gar nicht, weil keines mein Urlaubssegment anbietet - Langzeiturlaub!

Ich habe auch Kommunikationsprobleme mit Anrufbeantwortern (geschweige denn Telefoncomputern ) und möchte daher auch mit echten Menschen über meinen Urlaub reden!

Bei Onlinebuchung muss man doch niemanden anrufen. Du suchst Dir deine Reise raus, buchst sie online, bekommst Deine ganzen Unterlagen per Mail, druckst sie Dir, falls erforderlich, aus - und fertig.

Eine telefonische Buchung wäre was anderes...

Und - ja, sicherlich könnten wir auch sonntags zum Flughafen fahren und dort buchen. Haben wir auch schonmal gemacht und waren zufrieden. Auch wenn wir schon im Vorfeld online die Angebote gecheckt und uns selbst beraten haben. Aber online war eben nur 1 Woche buchbar und wir wollte gerne ein paar Tage länger bleiben, von daher sind wir kurzerhand zum Flughafen gefahren und haben mal geschaut, ob das evtl. noch geht. Ging leider nicht, aber egal. Letztendlich hätten wir das Ganze auch telefonisch klären können, aber bevor wir uns mit einer Hotline herumärgern...

Ich habe ganz und gar nichts gegen stationäre Reisebüros. Absolut nicht. Die meisten machen einen guten Job und haben jede Provision mehr als verdient. Aber ich denke, daß ein Reisebüro heute etwas vom Standard abweichen muss, um erfolgreich zu sein. D. h., es braucht neben umfassenden Zielgebietskenntnissen attraktivere Öffnungszeiten, sollte eine gepflegte Website mit Angeboten und Buchungsoption haben bzw. zumindest telefonisch und per Mail gut und zuverlässig erreichbar sein.

Vielen Dank für die vielen guten Tipps hier. Da ich gerne reise hab ich schon einige Neuentdeckungen gemacht. Ich denke, wenn man sich einmal ausführlich im Internet schlau macht ist man besser dran als in jedem Reisebüro.

Euch noch empfehlen kann ich mit ***Edit weil Werbung*** noch eine recht neue Suchplattform. Die Ergebnisse sind ziemlich umfangreich und ihr könnt dann den günstigsten Anbieter auswählen, bei dem Ihr buchen möchtet. Das kann man beim Reisebüro halt nicht.



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