Kongola bezeichnet man landläufig als das Eingangstor in den Caprivi-Zipfel. Die Ortschaft liegt an der Nationalstraße B8 (Trans-Caprivi-Highway) am Fluss Kwando. Im Norden befindet sich die Grenze zu Angola Grenze und im Süden zu Botswana.
Der kleine Ort mit knapp 4.200 Einwohnern hat eine ziemlich große Bedeutung als Station auf der B8 zur Regionalhauptstadt Katima Mulilo, die etwa 120 km entfernt im Osten liegt. Es gibt ein kleines Shopping Centre mit ATM der Bank Windhoek, eine Bäckerei, eine Tankstelle und zwei Craft Shops:
Kongola: Mashi Craft Centre. Selbstverständlich dürfen auch zahlreiche Straßenhändler nicht fehlen, die allerdings doch sehr zurückhalten sind. Niemand hat uns belästigt!
Des Weiteren liegt hier der Ausgangspunkt für den ca. 40 km südlich gelegenen Mudumu-Nationalpark, welcher an Botswana angrenzt. Dieser ist ca. 1000 km² groß und hat für Namibia teilweise eine sehr ungewöhnliche Landschaft: Flussläufe, Reetinseln und Marschen (flache Landstriche ohne natürliche Erhebungen). Wegen der ziemlich schlechten Sandpisten sollte der sehr wildreiche Park mittels 4x4 Geländewagen oder Boot erkundet werden.