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Side - Colakli: Süral Saray

Hotel Allgemein

Das vor fast 20 Jahren erbautes 5* Hotel liegt direkt an dem wahrscheinlich schönsten Strandabschnitt der Türkischen Riviera in Side - Colakli.
Süral Saray ist eines der Hotels der Süral Gruppe, zu der noch Süral Hotel, Süral Garden und Süral Resort gehören, deren Einrichtungen (außer Hauptmahlzeiten) man auch benutzen kann.
Die 226 Zimmer sind auf 4 Stockwerke verteilt, alle mit Balkon oder Terrasse.



Zu den Hoteleinrichtungen gehören Rezeption/Lobby, Boutique-, Leder-, Optiker- und Juveliergeschäft, Friseur und Minimarkt,



Hauptrestaurant für Frühstück und Abendessen, leider ohne Terrasse, so dass das Essen ausschließlich drinnen stattfindet,



Strandrestaurant, in dem das Mittagessen eingenommen wird,



Lobbybar, Teras Bar und Poolbar.



In den Außenanlagen befinden sich ein Hallenbad im separatem Gebäude, davor einige Fitnessgeräte, zwei Tennisplätze, ein kleiner Spielplatz und ein Pool mit Kinderplanschbecken. Um den Pool stehen übrigens keine Liegen. Diese sind überall unter den Palmen verstreut.



Das Alter sieht man dem Hotel nur bedingt an, am ehesten noch am Strand, wo die angenehm weit voneinander stehenden Schirme einen neuen Anstrich verdient hätten, der Rost an den Ständern ist unübersehbar.



Das Liegenreservieren ist hier ein unbekanntes Wort. Wie es in der Hauptsaison aussieht, kann ich nicht sagen, aber zu unserer Zeit waren die Liegen nur zum Teil belegt. Wir bekamen während des gesamten Urlaubs auch nach 10.00 Uhr immer Liegen in der ersten Reihe. Vielleicht spielt dabei ein Rolle, daß es im Palmengarten überall Liegen gibt, die sehr beliebt sind.

Die Gästestruktur war gemischt, was die Nationen und das Alter betrifft. Junge Paare und Alleinreisende genauso wie Familien mit Kindern, die Mehrheit aber bildeten ältere Jahrgänge. Ausfälle in Benehmen, über die es in vielen anderen Hotels berichtet wird, gab es nicht.

Was die 5* (Landes)Kategorie anbelangt, muss man diese an dem "unteren Ende" einordnen. Das heißt, man darf keinen Luxus erwarten, dafür wird man aber mit angenehmer Atmosphäre, freundlichem und hilfsbereitem Personal, schönem Strand und herrlichem Palmengarten belohnt.



Verpflegung - Essen und Trinken

All Inclusive. Frühstück und Abendessen wurden im Hauptrestaurant angeboten. Die Tische sind für den gesamten Aufenthalt fest zugewiesen und mit Zimmernummern reserviert, so dass die Suche nach einem freien Tisch entfällt. Gedränge am Buffet oder lange Schlangen gab es zu unserer Zeit überhaupt nicht.

Das Frühstückbuffet würde ich als Standard bezeichnen, drei Sorten Wurst, einige Sorten Käse, Müsli & Co, weich- und hartgekochte Eier, Rührei und frisch zubereitete Omeletts, Honig, Marmelade, türkische "Nutella", viel Gemüse und Obst, auch einige warme Speisen, wie Würstchen oder Börek... und mal auch was - für uns - undefinierbares.



Das Gebäckangebot war leider sehr überschaubar, zwei Sorten Brötchen, zwei Sorten "Baguettes", eine Art dunkles Brot, das aber nicht schlecht geschmeckt hat, zwei Sorten warme Teilchen. Süßes Gebäck fehlte ganz.



Erstaunlich gut schmeckendes Kaffee aus dem Automaten, (Beutel)Tee, Milch, Automatensäfte, die aber auch nicht schlecht waren und hauseigene Cola und Sprudel. Keine frisch gepressten Säfte. Doch.... einmal wurden wir mit frisch gepresstem Granatapfelsaft überrascht.



Das Mittagsbuffet wurde ausschließlich im Strandrestaurant aufgebaut. Außer Vorspeisen, Salaten und wechselnden Gerichten, gab es frisch zubereitete Gözleme, Pide und Ofenkartoffeln. Zum Nachtisch nur Obst und zwei Sorten Pudding. Zum trinken Bier, Wein, Säfte, Cola & Co., Kaffee und Ayran.



Im Gegensatz zum Hauptrestaurant ist hier freie Tischwahl, was teilweise zum vorzeitigen "Okkupieren" der Tische, die im Schatten lagen, führte. Das gesamte Restaurant ist zwar überdacht, aber mehr als die Hälfte des Daches besteht nur aus Balken, die das Sonnenlicht ungehindert durchlassen. Kein Essvergnügen bei sommerlichen Temperaturen.
Der zweite Nachteil waren die Wespen, die sich um das Obst und den Pudding und die süßen Säfte regelmäßig versammelten.
Interessant für die Raucher und zum Leidwesen der Nichtraucher war im Strandrestaurant das Rauchen erlaubt.

Nachmittags gab es am Poolbar Kaffee und Kuchen und mehrere Sorten Eis. Diese Zeit haben wir sehr genossen, weil am Pool herrliche Ruhe herrschte und der Blick auf die Palmen, den Pool, das strahlend weiße Hotel und den tiefblauen Himmel eine einzigartige Atmosphäre erzeugte.



Das Abendessen wurde wieder im Hauptrestaurant eingenommen. Die Auswahl war nicht sehr groß, aber meistens wohlschmeckend. Es gab Vorspeisen, jede Menge Salate, einige türkische Gerichte, genauso wie tägliches Grillen (Fisch, Fleisch, Kebab, Köfte, Tintenfischringe) oder auch ganze gebratene Puten, die vom Personal zerteilt wurden. Nachtisch bestand überwiegend aus türkischen Spezialitäten und Obst.



Der Wein wurde aus Flaschen eingeschenkt, der - wenn auch sicher Billigmarke (Drehverschluß) - für mich als Wein-Laien durchaus trinkbar war.
Bier, Cola und Sprudel sind - wenn wundert´s - Süral-Eigenmarke. Also Perge Bier, Side Cola.



Gut besucht wurde auch die Teras Bar, an der es außer der üblichen alkoholischen und nichtalkoholischen Getränken auch Cocktails gab. Diese wurden nett dekoriert serviert und sahen schön bunt aus.... Wie sie schmeckten, kann ich nicht beurteilen, da ich sie nicht probiert habe.
Da die Bar zwar überdacht ist, ansonsten aber im Freien, ist dort das Rauchen erlaubt.



Service

Check In war absolut unproblematisch, da wir die einzigen Gäste an der Rezeption waren. Wir wurden sehr freundlich empfangen, bekamen alles erklärt, samt zwei Zimmerkarten, Strandtuchkarten und roten AI-Bändchen. Da das Hotel nur etwa zu 3/4 belegt war, wurden wir gefragt, ob wir direkten oder seitlichen Meerblick wünschen und wurden dann vom Hotelboy auf unser Zimmer geleitet.
Check Out war auch innerhalb von Minuten erledigt und wir wurden sehr nett verabschiedet.

Was das Personal in den Restaurants anbelangt, bin ich zwiegespalten. Einerseits waren ausnahmslos alle sehr freundlich und fleißig, ständig am abräumen, Speisen auffüllen, sauber machen. Andererseits aber hatte ich das Gefühl, daß nicht alle Gäste gleich behandelt wurden. An einigen Tischen standen Getränke schon bevor die - anscheinend - Stammgäste kamen, diese wurden umsorgt und "gehegt", wobei andere (uns eingeschlossen) sehr oft "übersehen" wurden. Also hieß es Selbstbedienung. Vielleicht waren wir aber auch nicht gewillt, ein bisschen zu warten.

Die Putzfeen gaben sich beim sauber machen alle Mühe und verzichteten auf die überflüssigen Handtuchfiguren.

An dieser Stelle möchte ich an die "Trinkgeldgeber" appellieren: Bitte, gebt das Trinkgeld entweder in Euroscheinen (muss nicht jeden Tag 5,- € sein) , in der Landeswährung oder zumindest in Dollarnoten. Natürlich bedanken sich alle auch für €-Münzen, aber versuchen dann verzweifelt, diese bei den Gästen in größere Scheine zu wechseln. Wir kamen nach Hause mit mehr als 50,- € Kleingeld, u.a. auch 10, 20 und 50 Cent Münzen.

Zimmer

Wir hatten ein (Raucher)Doppelzimmer im dritten Stock mit wunderbarem direktem Meerblick.



Das Zimmer war auf üblicher Weise eingerichtet, der "antiquierte" Fernseher lief einwandfrei. Safe befindet sich im Schrank und kostet 1,- €/Tag.



Erfreulich war, dass es Trinkwasser in "rauen Mengen" gab und ständig nachgeliefert wurde. Anderes enthielt die Minibar aber nicht. ;(



Die Dusche befand sich in der Badewanne mit Glasabtrennung. Die Toilettenartikel waren minimalistisch.... Seifenspender am Waschtisch und in der Badewanne, ansonsten nur Duschhaube und Wattestäbchen.
Ein Haken für die Kleidung wäre sinnvoll gewesen, gab es aber leider nicht.



Der Balkon war nicht groß, aber ausreichend und mit der Möglichkeit nasse Badetücher aufzuhängen.
Was die Lust, dort gemütlich zu sitzen, aber ziemlich dämpfte, waren die zwei unbequemen Holzklappstühle ohne Balkontisch.



Sport / Unterhaltung

Die Animation war unauffällig, am Strand gab es 2x täglich Volleyball und Boccia, am Pool... keine Ahnung, was dort getrieben wurde, da wir nur am Strand waren.

Der Strand selbst ist feinsandig und sehr breit. Duschen und Umkleidekabinen sind vorhanden. Am Strand ist "Selbstbedienung" angesagt, von Auflagen für Liegen holen bis zu Getränke besorgen.



Ein angeschlossenes Wassersportcenter bietet Parasailing, Bananaboot, Jetski uä.


Zum Abendprogramm kann ich leider nichts sagen, haben wir nicht besucht. Aber es gab laut Aushang Live Musik, Tanzabende, Fakir-Show, Disco usw. Sonntag ist "Ruhetag".



Business

In der Lobby steht ein Laptop zur freien Verfügung. W-lan ist im gesamten Gebäude, also auch im Zimmer kostenlos, schnell, mit gelegentlichen kurzen Ausfällen (zumindest in unserem Zimmer).

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung

Wie immer... "wer (lange genug) sucht, der findet" und kann sich über ein bisschen abgesplitterten Lack an der Balkontür, ein paar einsame Flecken am Flurteppich, mal eine schlecht verfugte Fliese im Bad oder nicht sofort entfernte Spritzer am Spiegel künstlich aufregen. Wir taten es nicht.
Man kann natürlich behaupten, dasss es so etwas in einem 5*Hotel nicht geben darf. Für uns war es kein Problem, weil wir ein Hotel nicht nach den Sternen aussuchen, sondern nach Kriterien, die für uns wichtig sind.


Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
12fly

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Reisebüroart
Online bei 12fly

Preis-Leistungs-Verhältnis
Angemessen

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Denjenigen, die nicht zu verwöhnt und sich auch mal zum "selbst bedienen" nicht zu schade sind, "Prollpublikum" vermeiden wollen und keinen Luxus, sondern Ruhe suchen, auf jeden Fall.
Für Partygänger und Familien mit Kindern ist das Hotel eher ungeeignet. Kinderanimation findet im benachbarten Süral Hotel statt, ein paar Wasserrutschen befinden sich im Süral Garden.

Art und Grund des Aufenthaltes
Badeurlaub

Dauer des Aufenthaltes
13 Nächte

Datum des Besuches
16.10. - 19.10 2013



Mehr Bilder in der >>Galerie<<

Zum drittenmal in Süral Saray
Oktober 2015

....und zum drittenmal ein sehr gelungener Urlaub. Wir wurden von den meisten Angestellten gleich erkannt und sehr herzlich, jedoch mit gebührendem Respekt, willkommen geheißen.

Unser Zimmer war diesmal ein bißchen kleiner mit Landblick (haben auch economy gebucht), aber absolut ausreichend.

Das Strandrestaurant wurde vollkommen überdacht und ein "Anbau" hinzugefügt.



Teras Bar und Poolbar blieben unverändert.



Am Strand, der wie jedes Jahr - dank der riesigen Fläche - nur halb voll war, wurden die Schirme neu bezogen. Die Gestelle aber rosteten (noch immer oder schon wieder) still von sich hin.
Neu war die tägliche Ankunft des großen Piratenschiffes.


Dieses Jahr waren, außer den vielen Stammgästen, ungewöhnlich viele russische Urlauber anwesend, vor allem junge Leute und Familien mit Kleinkindern. Zu erkennen waren sie jedoch nur an der Sprache.

Das Wetter war für Oktober sehr warm (jeden Tag um die 30 Grad), aber, wie es anders sein könnte, drei Tage vor unserer Abreise gab es ein heftiges Gewitter mit sinflutartigem Regen.
Ein Blitz schlug in der Nacht - laut Auskunft - direkt ein, was uns einen Stromausfall bescherte. Richtig lustig wurde es deshalb beim Frühstück. Man tapste die Treppen, die auf jeder Stufe ein brennendes Teelicht hatten, rauf und runter. Gottseidank war unser Zimmer nur im zweiten Stock.
Aber das Personal hat sich schier überschlagen und ständig heißes Wasser für den (Instant)Kaffee und Tee geschleppt und alles, was machbar war, an Essen bereitgestellt. Um etwa 11 Uhr hieß es endlich: Es werde Licht.
Eine nette Geste erwartete uns dann auf dem Zimmer, ein Obstteller mit Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.



Alles in allem war es - nach unserer Meinung und unseren Ansprüchen - ein sehr schöner Urlaub.... und wir haben schon für das nächste Jahr wieder gebucht.

Alle Jahre wieder...

...und wieder ein schöner Urlaub....
Diesmal haben wir ein Zimmer mit Meerblick gewählt.
Die Einrichtung ist in allen Zimmern absolut identisch, nur je nach Lage spiegelverkehrt.



Doch es gab zwei Neuerungen.
Die alten Badewannen im Bad wurden duch schöne große Duschen ersetzt....


...und im Strandrestaurant wurde eine Vitaminbar eröffnet.



Das Hotel war gut besucht, was aber auch daran liegen könnte, daß die benachbarten Hotels Süral Garden und Süral Hotel geschlossen waren.
In der zweiten Woche wurde es ein bißchen leerer. Am Strand war Platz ohne Ende.



Gespart wurde natürlich auch. Das Essen war wie gewohnt gut und frisch, aber das Angebot ausgedünnt.
Tagesanimation wurde gestrichen, abends gab es entweder Livemusik oder wechselnde halbstündige Darbietungen.



Apropos geschlossen...
Der Strand rechts und links vom Hotel sah ziemlich traurig aus, weil die Abschnitte auch zu Hotels aus der zweiten und dritten Reihe gehörten, die teilweise bereits geschlossen waren.



Auf jeden Fall - wenn die Situation in der Türkei nicht extrem eskaliert - freuen wir uns schon auf unseren nächsten Urlaub mit und bei "Freunden".