Reiseforum - Reiseberichte

Hier meine Bewertung, Bilder für die Galerie folgen!

Ankunft 12:30 Uhr im Hotel, nette Begrüßung durch Frau F. Kurt (Gästebetreuerin, "das beste Pferd im Stall") und wir sollten in der Lobby Platz nehmen und man fragte nach unserem Getränkewunsch. Kurze Formalitäten und da die Zimmer noch nicht fertig waren, wurden wir und die mit uns reisenden Gäste ins Restaurant geführt. Kurz gestärkt aufs Zimmer, dies war für uns ausreichend, im 1. OG mit schrägem Blick auf den Pool und ein bisschen weiter Meerblick, gut, denn es gibt weitaus schlechtere . Dann die Poolanlage erkundet und ab in den Pool... Sehr erfrischend und nicht so lauwarm wie vermutet, da immer ein Wind ging und wir keine hohe Luftfeuchtigkeit hatten (die gesamten 14 Tage), also prima Klima, anders als erwartet. Wasser im Indoor-Pool noch erfrischender, gut für eine Sonnenpause. Es gibt einen ruhigen Pool und „um die Ecke herum“ gibt es den Animationspool und die Rutschen, angenehme Aufteilung. Liegen gab es am Pool immer irgendwie, trotz Reservierung! Service, Sauberkeit, Essen und Trinken top. Türkischer Abend alle 14 Tage dienstags, nächsten Dienstag dann Galadinner,sehr schön gemacht, Garnelen, Lachs und Sushi inklusive. Es wurde leider nicht mehr draußen gegrillt,aber frisch Gegrilltes gab es drinnen immer, allerdings sehr geflügellastig, aber sehr abwechslungsreiches Essen, Rind und Kalb meist als Eintopf, so dass es gar nicht auffiel. Getränke an den Tisch kamen recht schnell, wie auch am Strand, der Poolbar sowie an der „Außenbar“, Essen am Strand konnte man auch direkt am Tisch bestellen. Ofenkartoffel und Gözleme, Salat- und Obst-/Nachtischauswahl am Strand mit Selbstbedienung, alles lecker und frisch. Strand sehr schön und gepflegt (Steine gab es irgendwie nicht mehr, nur eine kleine "Kiesstufe"), Shuttle sehr regelmäßig und daher war die Entfernung kein Problem. Animation ausreichend und nicht aufdringlich(Dart, Wasserball, Wassergym), das reichte uns, meine Männer spielen eh nur Dart. Nur einmal in der Woche Bingo und auf mehrfachen Wunsch wurde auf der Bühne via Leinwand Bayern gegen Chelsea gezeigt, geht halt nur in einer kleinen Anlage. Nicht alkoholische Getränke sind Original, es gibt inzwischen auch Ayran, Efes-Bier,„Schnappes“ nur lokal, reichte uns ab und an völlig. Preisleistungsverhältnis daher TOP! Türkisches Essen a la carte gut, Italienisch super!


Nun mein ABER:


Leider bestätigte sich bei uns die schlechte Zimmerreinigung, was einige, aber nicht alle Urlauber bemängelten, wir hatten leider keine „Putzfee“, auch nach 5 Euro Trinkgeld nicht, Gläser nur ausgespült, Zahnpastareste, Bett sehr selten bezogen, keine "Schwäne", keine Blumen (obwohl ich das nicht wirklich brauche, wäre aber nett) Duschmatte erst nach 5 Tagen auf Beschwerde ausgetauscht, Minibar nicht gefüllt, aber innerhalb weniger Minuten hatte sich Frau Kurt darum gekümmert. Ich denke aber, hier fehlt Personal, als wir zum Italiener wollten, war das Zimmer um 17:30 Uhr noch nicht fertig und wir mussten auf die Reinigung verzichten.



Im Mai neu eröffnet, ist die Treppe der Rutsche schon sehr stark verrostet, dies schiebe ich nicht aufs Hotel sondern den Lieferanten bzw. aufs herunterlaufende Wasser, da die Stabilität nicht eingeschränkt war, wurden die Rutschen nicht gesperrt. Auch in der Dusche gab es schon leicht schwarzen Belag auf dem Silikon.


Nach etlichen Jahren Türkei hat mich hier die Personalpolitik auf die Palme gebracht... Ein sehr fleißiger Poolboy, der nur rannte, machte, tat, jedes einzelne Blatt aufsammelte, als Einziger aufs Bardach stieg, um Flaschen und Becher dort zu entsorgen, schwitze wie sonst was und immer lächelte, hatte alle Sympathien der Gäste auf seiner Seite, sprang ein, wenn ein Gast 4 Getränke trug, während die anderen total langsam waren, er konnte kein Wort Deutsch, aber die Gäste haben mit ihm immer respektvoll gestikuliert, er bekam verdient auch ordentlich Trinkgeld, man hat ihn wegen zu nahem Gästekontakt doch tatsächlich entlassen, UNBEGREIFLICH! Dies sahen andere Gäste auch so, da wir dachten, er hätte frei, daher haben wir zu spät reagiert. Ich denke aber, da war Eifersucht der anderen Mitarbeiter im Spiel.

Tja, es wird aber auch ein guter deutsch sprechender Manager (Sina und SD haben ihn kennengelernt) gerne gegen Familie ausgetauscht, egal was die drauf haben



Die Kritikpunkte fallen erst nach 14 x Türkei ins Gewicht (weil man Vergleiche hat), allerdings war es ein
sehr schöner Urlaub und von mir gibt es dennoch eine Weiterempfehlung von 90%. Die Lage war bekannt, die „Mauer“ fanden wir nicht störend, da jetzt dort viel grün wächst. Da wir immer ein anderes Hotel wünschen, werden wir, wie schon immer zuvor, keine Wiederholungstäter.

Ich persönlich finde das Hotel Side Crown Serenity einfach klasse.

Nur die haben viel zu wenig Personal.

Das Hotel war auch komplett ausgebucht. Nachdem noch Gäste vom Palace rüber kommen mussten weil es Überbucht war.

Mussten einen Abend 30 - 45 min auf Getränke warten..

Der Kellner wo wir die Getränke bestellt hatten, war auf einmal nicht mehr da.

Absolutes No Go.

Einen Abend später hat dann alles mit angefasst, Animatuere, Elektiker,
Putzfrauen, Gästebetreuung ect.. und noch ein wenig Personal vom Palace.

Sonst alle Nett und zuvorkommend. Obwohl viele kaum Deutsch können.. aber Englisch.

Nein Leider war das Wetter die letzten 3 Tage genauso Mies wie hier... Regen ohne ende

Nächstes Jahr fahre ich wieder in das Hotel.

Nur etwas später dann und etwas länger