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Probleme bei der Flugsicherung - Flüge fallen wegen Softwarefehler aus

revealmap

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  • »revealmap« ist der Autor dieses Themas

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1

Montag, 25. März 2019, 10:38

Probleme bei der Flugsicherung - Flüge fallen wegen Softwarefehler aus

"Bereits seit vergangenem Mittwoch behindert ein Software-Problem die Arbeit der Fluglotsen in Langen.
Nun fallen am Flughafen Frankfurt am Montag wieder 35 Flüge aus, davon 22 von der Lufthansa.
Erst am kommenden Mittwoch soll eine alternative Software das Problem lösen"

Quelle

Der Hinweis des Flughafen Frankfurt dazu:

Aktuelle Verkehrsmeldung
Aufgrund einer Softwarestörung bei der Deutschen Flugsicherung kommt es am Flughafen Frankfurt zu Verzögerungen im Betriebsablauf und Flugausfällen.

Fluggäste werden gebeten, ausreichend Zeit für die Anreise einzuplanen und sich möglichst früh vor Abflug am Check-in-Schalter einzufinden. Darüber hinaus wird empfohlen, den Flugstatus vorab auf den Internetseiten der Fluggesellschaften zu prüfen.

Quelle

Unverschämt finde ich dort den Verweis auf kostenpflichtige :batsch: Rufnummern.
"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen" (Karl Valentin)

cuate

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2

Montag, 25. März 2019, 10:49

Man stelle sich vor: Ostern steht vor der Tür und der Softwarefehler ist immer noch nicht unter Kontrolle ...
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Jimi Hendrix

Sina

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3

Montag, 25. März 2019, 10:53

Zitat von »revealmap«

Unverschämt finde ich dort den Verweis auf kostenpflichtige :batsch: Rufnummern.


Ist auch ein absolutes NoGo. Aber vermutlich haben die gar nicht die personellen Resourcen, um ein (zu erwartendes) erhöhtes Anruferaufkommen bewältigen zu können. Insofern wird halt so versucht, dass möglichst wenig Leute anrufen und der Großteil sich online informiert :pfft:
Als deutscher Tourist im Ausland steht man vor der Frage, ob man sich anständig benehmen muß oder ob schon deutsche Touristen dagewesen sind. (Kurt Tucholsky)

WXYZ

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4

Montag, 25. März 2019, 11:00

Zitat von »Sina«

Zitat von »revealmap«

Unverschämt finde ich dort den Verweis auf kostenpflichtige :batsch: Rufnummern.


Ist auch ein absolutes NoGo. Aber vermutlich haben die gar nicht die personellen Resourcen, um ein (zu erwartendes) erhöhtes Anruferaufkommen bewältigen zu können. Insofern wird halt so versucht, dass möglichst wenig Leute anrufen und der Großteil sich online informiert :pfft:


Das ist in der Tat ein NoGo. Klingt alles nach Bürokratismus. Hurra, es lebe der Vorgang.

cuate

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5

Montag, 25. März 2019, 11:10

In dieser Woche, in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag wird versucht (Originalmeldung), eine entsprechende Software zu installieren. Offenbar trat das Problem lt. verschiedenen Medien wohl erst nach einem Update im Februar und auch nur in der DFS Langen für den Großraum Südwest auf. Die DFS-Center München, Karlsruhe und Bremen arbeiten problemfrei (von den Problemen wegen ohnehin fehlendem ausreichend Personal mal abgesehen).
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Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »cuate« (25. März 2019, 20:29)

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