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Am schlimmsten finde ich beim Fliegen, dass viele Airlines leider immer noch nicht wenigstens einen kleinen Becher Wasser kostenfrei zur Verfügung stellen.
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Ich werde mal die Wortschöpfung
Freigetränk
zum Unwort des Jahres vorschlagen. Ein Freigetränk ist in der Kette der Leistungen die eine Airline erbringt, dass Produkt das für mich den geringsten Stellenwert hat. Morgen sitze ich wieder im Flieger. Was ist dabei für mich wichtig:
* Pünktlichkeit
* Zuverlässlichkeit
* Sicherheit
* Mein von mir vorab reservierter Platz, mit dem notwendigen Sitzkomfort.
* Das ich bestimme, was ich esse und trinke und nicht die Airline.
* WLAN im Flieger um mich zu informieren und ggf. um zu arbeiten. Persönliches Entertainment.
Froh und dankbar bin ich, wenn mir niemand ein Freigetränk aufzwingt.