Reiseforum - Reiseberichte

Wir haben bei fluege.de Hin- und Rückflug nach Praslin mit umsteigen in Abu Dhabi und Mahé gebucht. Jetzt bekomme ich eine Email, in der man mitteilt, dass sich die Flugdaten geändert haben. Per Link werde ich weiter geleitet und habe Einsicht auf die Flugzeiten. Dort musste ich feststellen, dass auf dem Rückflug der Flug 18.05 Uhr auf der Teilstrecke Praslin - Mahe gestrichen wurde. Seit einer Stunde höre ich mir deshalb jetzt "Summer Feeling" auf der Warteschleife der Hotline an.
Es gibt an dem Tag mehrere verfügbare Flüge der ausführenden Air Seychelles ... von früh um 06.00 bis 17.45, natürlich zu unterschiedlichen Kosten und der Flug 17.45 Uhr ist natürlich nicht der günstigste...

Habe ich Anspruch auf den nächstliegenden Zeitpunkt oder kann mir fluege.de einen Flug am Vormittag aufdrücken?
Muss ich Umbuchungsgebühren in Kauf nehmen?
Kann ich mir den nicht erbrachten Flug auch wahlweise erstatten lassen, wenn wir keine Einigung finden. Wenn ja, wer sagt mir wie hoch mein Anspruch ist?

Ich nehme dann mal an mit airberlin, da auf meiner Buchung AB 5795 als Flugnummer steht, auch wenn die Flüge von Air Seychelles ausgeführt werden!?

Zitat von »Hasenbär«

Habe ich Anspruch auf den nächstliegenden Zeitpunkt oder kann mir fluege.de einen Flug am Vormittag aufdrücken?
Muss ich Umbuchungsgebühren in Kauf nehmen?
Kann ich mir den nicht erbrachten Flug auch wahlweise erstatten lassen, wenn wir keine Einigung finden. Wenn ja, wer sagt mir wie hoch mein Anspruch ist?

Hat hierzu jemand fundierte Erkenntnisse?

Bisher konnte ich alle meine Buchungen bei Unister irgendwie auch einlösen.

Genauso ist es. Ich konnte heute noch jemand bei fluege.de erreichen. Der hätte umbuchen können aber nicht auf den 17.45 Uhr Flug. Morgen geht es in die nächste Runde.

Meine Wünsche konnte ich am Donnerstag noch äußern. Bis jetzt hat sich niemand gemeldet. Dafür ist der Flug 17.45 Uhr zumindest online nicht mehr verfügbar. Inzwischen sind wir gedanklich auf Fähre geswicht und sehen das ganze als problemlos an, da wir mit der Fähre keinen Zeit- (oder besser gesagt Urlaubs-)verlust haben werden.
Allerdings sind wir gespannt, ob sich irgendwann jemand wegen dem Flugausfall melden wird. Oder sollten wir gleich nach Rückerstattung fragen?

Zitat von »cuate«

Solltest aber aufpassen, dass durch die Nichtnutzung eines Flugabschnitts nicht alle Flüge aus dem System genommen werden.

Was besseres könnte uns nicht passieren ... kolo Urlaubsverlängerung auf den Seychellen