Hallo, unsere letztes Jahr gebuchte Reise nach Südamerika (Kreuzfahrt ) ist wegen Insolvenz des Veranstalters abgesagt worden. Haben wir noch eine Chance unser Geld zurückzubekommen?
Das Kreuzfahrtportal Mein Kapitän gehört zu Glückskäfer Reisen GmbH, die im Januar 2018 Insolvenz angemeldet haben. Für die Erstattung gezahlter Kundengelder aus Pauschalreiseverträgen ist die R+V Versicherung zuständig: