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Tom König: Ich bin ein Kunde holt mich hier raus

summerdream

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1

Donnerstag, 2. Januar 2014, 10:09

Tom König: Ich bin ein Kunde holt mich hier raus

Autor: Tom König
Titel: Ich bin ein Kunde holt mich hier raus

Details:
Seiten: 227
Verlag: Kiepenheuer & Witsch, Köln
Preis: Taschenbuch 8,99 € - Buch 14,99 € - eBook 8,99 €
ISBN: 978-462-04452-2 Buch
ISBN: 978-3-462-30636-1 eBook
Erscheinungsdatum: 2012
Wir können den Wind nicht ändern, aber die Segel anders setzen (Aristoteles)

summerdream

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2

Donnerstag, 2. Januar 2014, 10:13

Der Journalist Tom Hillenbrandt recherchierte mit Hilfe von Zuschriften an Spiegel die Kundenfreundlichkeit in Deutschland.

Vom Ärger mit Callcentern, Bundesbahn, Telefongesellschaften, Wartezeiten beim Arzt, Postboten die lieber Zettel in Briefkästen werfen statt zuzustellen, und etliches mehr ist mit Humor beschrieben und ich glaube jeder hat da schon seine Erfahrungen gemacht.

Sehr amüsant zu lesen.
Wir können den Wind nicht ändern, aber die Segel anders setzen (Aristoteles)

cuate

Master Amigo

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3

Donnerstag, 2. Januar 2014, 10:16

Kleine Leseprobe dazu?
"Wer solche Freunde hat, braucht keine Feinde mehr."

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Kiepenheuer & Witsch, Tom König