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Donnerstag, 22. Dezember 2016, 20:29

[Hotelbewertung] Puerto de la Cruz: Botanico & The Oriental Spa Garden Hotel

Hotelbewertungen, Kritiken bzw. Erfahrungen: Botanico & The Oriental Spa Garden Hotel - The Leading Hotels of the World in Puerto de la Cruz - Teneriffa.



Bilder: 207

Hotelkategorie: 5 Sterne (Landeskategorie)
Zimmer: 252
Baujahr:1974
WLAN: Ja - kostenlos

Kontakt / Adresse:
Botanico & The Oriental Spa Garden
Av. Richard J. Yeoward 1
38400 Puerto de la Cruz
Teneriffa - Spanien
Telefon: +34 922 381 400
Email: hotelbotanico@hotelbotanico.com


Wichtig:
Wir wollen hier keinerlei Fakebewertungen (positiv noch negativ) haben, und behalten uns die Löschung des jeweiligen Eintrags vor.

Sina

Master Amigo

Beiträge: 21 670

Wohnort: Neigschmeckt ins Schwabenland

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Donnerstag, 22. Dezember 2016, 21:28

Hotel Allgemein
Das Botanico ist auf Teneriffa seit vielen Jahren eine Institution, die gereifte Grande Dame der Grand Hotels auf Teneriffa sozusagen. Der Teppich in der Lobby ist immer noch der Gleiche wie vor fast 20 Jahren, aber im Laufe der Jahre offenbar etwas flacher geworden. Gut im Schuss ist er und wird wie alle kostbaren Teppiche im Hotel 1x jährlich von einer elitären Teppichmanufaktur aus Madrid gepflegt und repariert, nur eine gründliche Reinigung könnte er mal wieder vertragen. Das ist aber nur ein kleines Detail, welches der Grande Dame nicht die Klasse rauben soll. Manchmal ist es ja auch tröstlich, wenn gewisse Dinge einfach Bestand haben.

Das Hotel befindet sich im Ortsteil La Paz in unmittelbarer Nähe zum Botanischen Garten. Bis ins Zentrum läuft man ca. 30 gemütliche Minuten bergab - bergauf wird es etwas anstrengender. Tagsüber wird fast stündlich ein kostenloser Shuttle ins Zentrum angeboten, den wir allerdings nicht genutzt haben. Ein Taxi ins Zentrum oder von einem der dortigen Taxistände wieder zurück kostet 4 - 5 € inkl. Trinkgeld.

Das Publikum ist eher gediegen und gereift. Viele deutsche Gäste, aber auch Nordeuropäer, Spanier und einige niveauvolle Russen.

Verpflegung - Essen und Trinken
Gebucht und genutzt wurde vor allem das Frühstück. Hier gibt es nichts bis wenig zu "Meckern" und man findet auf hohem Niveau alles, was man so braucht und mehr. Ok, der Orangensaft war sicher nicht zu 100% frisch gepresst und schmeckte etwas künstlich, aber alternativ gab es noch diverse andere 100% frische Säfte und sogar Multivitamin-, Gemüse- oder Sauerkrautsaft (viele ältere Gäste :pfft: ) aus dem Hause Rabenhorst. Wer wissen will, was alleine dieses kleine Detail kostet, der begebe sich ins nächste Reformhaus, rechne dann mal hoch, wievel davon in einem 252 - Zimmer - Haus pro Tag konsumiert wird und überlege dann noch mal, ob der "gestreckte" Orangensaft wirklich der Rede wert ist :ironic: An Wochenenden und Feiertagen gibt es auch Sekt zum Frühstück. Reicht auch. Das Frühstück ist so gut, dass man es sich nicht schöntrinken muss, sondern allenfalls krönen kann.

Kurz gesagt: An Auswahl und Qualität beim Frühstück gibt es nichts auszusetzen. Natürlich fehlt auch die obligatorische Eierstation nicht und auch sonst gibt es fast nichts, was es nicht gibt. Und davon reichlich und in durchgehend guter Qualität. Nett wären noch Eggs Benedict, etc. á la Carte gewesen, aber dafür ist das Hotel dann wohl doch etwas zu groß.

Noch ein paar Worte zur Bar, die gelegentlich genutzt wurde: Fachlich zwar nicht immer perfekt, aber gut zubereitete Cocktails zu einem angemessenem Preisleistungsverhältnis, z. B. der Mai Tai für € 7,50 oder die Eigenkreation "Loro Parque" für Experimentierfreudige zum gleichen Preis. Auch die sonstigen Getränkepreise sind absolut im Rahmen, genauso wie auch die sonstigen Nebenkosten wie z. B. Minibar und Anwendungen im schönen Spa.

Im Hotel befinden sich noch 3 A la Carte - Restaurants, die von HP - Gästen entsprechend zum Abendessen reserviert werden oder auch einfach so besucht werden können. Der Blick auf die Speisekarten zeigte ein für örtliche Verhältnisse doch recht gehobenes Preisniveau. Hätte es in Puerto de la Cruz nicht so viele gute Restaurants als Alternative gehabt, dann hätten wir das ein oder andere sicher ausprobiert - aber hier war das Angebot der "Konkurrenz" für uns einfach überzeugender, weswegen weder Mittag- noch Abendessen im Hotel beurteilt werden können.

Service
Hier bekommt man gediegenen Service der "alten Schule". Man kommt mit dem Mietwagen im Hotel an und muss sich um nichts mehr kümmern. Der nette Bellboy springt herbei, das Gepäck wird ausgeladen und aufs Zimmer gebracht, der Mietwagen auf dem (kostenlosen und bewachten) Hotelparkplatz geparkt - perfekt. Der Wagen würde einem auch wieder direkt vor die Hoteltür gestellt werden, wenn man das wollen würde... aber da der gesicherte Parkplatz gerade mal 50m (wenn überhaupt) davon entfernt ist... :pfft:

Eigentlich war der Außenbereich der Bar abends wegen der Temperaturen und mangels Nachfrage geschlossen - auf Wunsch wurde aber stets umgehend ein Tisch hergerichtet, Sitzpolster gebracht, etc.. Der Service war auch in diesem Bereich überaus aufmerksam und lieferte zuverlässig, schnell und freundlich die gewünschten Getränke samt höherwertigem Knabberzeug.

Anfangs war der Service beim Frühstück zwar für Botanico - Verhältnisse eher mau und es konnte durchaus mal etwas dauern, bis benutztes Geschirr abgeräumt oder Kaffeebestellungen aufgenommen und erfüllt wurden, das hat sich dann aber nach kurzer Zeit deutlich gebessert. Vielleicht hatte der Chef ein paar Tage frei - man weiß es nicht. Aber das ist "Jammern" auf verdammt hohen Niveau und eigentlich nicht der Rede wert.

Zimmer
Die Zimmer sind durchaus hochwertig eingerichtet und eher klassisch - gediegen gehalten. Am Zustand und der Sauberkeit gibt es nichts auszusetzen. Das Zimmer war zwar etwas in die Jahre gekommen, aber in einem Top - Zustand. Was nicht passte, wurde passend gemacht und auch der abendliche Turn Down - Service wurde in Perfektion und mit Liebe zum Detail ausgeführt. Mülleimer und Aschenbecher wurden geleert, benutzte Handtücher ggf. ersetzt, das Bett aufgeschlagen, ein leckeres Betthupferl neben die bereitgelegte Bettwäsche gelegt, ein Fußlaken vor jede Bettseite, die Hotel - "Schläppchen" bereitgestellt, etc.. Alles so, wie man es in einem Grand Hotel erwarten darf.

Für meinen Geschmack war anfangs die Matratze etwas zu weich, was aber mit einer Auflage schnell und gut gelöst wurde. Alternativ wurde auch ein kompletter Matratzentausch angeboten, der aber nicht erforderlich war. Sehr nett auch der Obstteller zur Begrüßung und das kleine Abschiedsgeschenk samt netten Briefchen der Hotelleitung zum Abschied.


Sport / Unterhaltung
Es gibt täglich wechselnde sanfte Unterhaltungsangebote, die morgens beim Frühstück über die Hotelzeitung kommuniziert wurden. Genutzt haben wir nur den Poolbereich des Spa, was durchaus ruhig und entspannend war. Handtücher für den Pool kann man kostenlos ausleihen.

Business
Es gibt verschiedene Tagungsmöglichkeiten. Der kostenlose WLAN - Zugang funktionierte einwandfrei und schnell.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Insgesamt betrachtet die wohl beste Adresse im Norden von Teneriffa.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
Kein Veranstalter

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Reisebüroart:
Online

Preis-Leistungs-Verhältnis:
Gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Ja, unbedingt.

Art und Grund des Aufenthaltes
Urlaub

Dauer des Aufenthaltes
1 Woche
Als deutscher Tourist im Ausland steht man vor der Frage, ob man sich anständig benehmen muß oder ob schon deutsche Touristen dagewesen sind. (Kurt Tucholsky)