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Sternedieb
Master Amigo
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Von Sternedieb, Dienstag, 6. Mai 2014, 09:27
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Tags: Algarve Live
Kategorien: Live Reiseberichte
Von Sina (Sonntag, 11. Mai 2014, 23:02)
Eine Nachricht des Hoteldirektors nach unserer Reklamation (wir hätten gerne 2 Weingläser fürs Zimmer von der Bar gehabt und hätten sie nur gegen eine Gebühr von € 7,50 bekommen. Gegen Pfand hätten wir nichts einzuwenden gehabt, aber dass man Weingläser nicht einfach an der Bar bekommt (wie in sehr vielen Hotels üblich, selbst bei Kempinski), sondern die umständlich über den Roomservice bestellen und zahlen muss... najaaaa...) sagte, dass die € 7,50 "nur" für Weingläser, Eiswürfel und fürs kontinentale Frühstück auf dem Zimmer (€ 12,50 + € 7,50 Service - Charge) gelten. Na danke auch. Heisst im Klartext: Selbst ein Gast, der sich z. B. den Fuß verknackst hat und einen Eisbeutel zum Kühlen von der Bar holen möchte, darf da nicht einfach so hinhumpeln und sich seinen Eisbeutel mitnehmen, sondern muss den Roomservice rufen und darf dann € 7,50 Liefergebühr für ein paar Eiswürfel zahlen. Portugal und Service ist eh ein spannendes Thema. Zwar waren alle, die wir getroffen haben, sehr freundlich, aber Mitdenken und vorausschauendes Denken ist halt nicht so ihr Ding.
Unsere Minibar haben wir selbst befüllt, der Supermarkt war ja in der Nähe. Das hätte das Hotel anders und gewinnbringender haben können - wenn die sich nicht so blöd angestellt hätten...
Von Sternedieb (Freitag, 9. Mai 2014, 20:32)
Es gibt zwischenzeitlich laut dem Management ein Klarstellung. Angeblich sind die 7,50 € nur wenn man Eis oder Gläser bestellt. Allerdings ist es noch nicht ganz klar, denn beim Frühstück (Zimmer) stehen die 7,50 € auch deutlich auf der Liste PLUS dem jeweiligen Frühstückspreis.
Mittwoch, 12. Februar 2020, 12:39
Samstag, 8. Februar 2020, 23:40
Mittwoch, 15. November 2017, 00:01
Samstag, 4. November 2017, 20:53
Donnerstag, 2. November 2017, 20:35
Von Dodo (26. Februar 2020, 15:23)
Von Sternedieb (22. Februar 2020, 00:35)
Von Sina (20. Februar 2020, 17:13)
Von Dodo (13. Februar 2020, 06:26)
Von Fitschi (12. Februar 2020, 17:28)
Von Sina 12. August 2020, 22:03
Von revealmap 28. Mai 2018, 17:57
Von cuate 17. November 2016, 17:36
Von ElBuitre 25. Oktober 2014, 04:02
Von Fitschi 22. April 2013, 17:15