Hallo zusammen,
bin bereits wieder zurück und muss ehrlich sagen - diesmal war es echt ein griff ins klo.
Kann leider nicht viel gutes berichten vom Grand Bahia Principe Bavaro. Selbiges gillt für Grand Bahia Principe Punta Cana und Terquesa.
Ziemlich alte Anlagen welche sehr in die Jahre gekommen sind, mittlerweile schlecht gepflegt sind und nur notdürftig in schuss gehalten werden und einfach nur noch zum Geld drucken genutzt werden.
Mit 5 Sternen hat das nicht mehr viel zu tun. Da war ich sogar vom Occidental 2012 besseres gewohnt. Essen ist Okay, der hit war das Buffet jetzt nicht.
Die Anlagen sind viel zu groß (hatte ich vorher schon gelesen) aber das es so "schlimm" ist, hätte ich nicht gedacht.
Man sollte meinen, dass es durch die im Park eingesetzten Busse erträglich ist, jedoch fühlt man sich dadurch wie in Köln auf der Inneren Kanalstr. - Und Abgasnormen kennen die da nicht.
Vermischt mit dem gestank vom Essen kann einem da schnell mal schlecht werden, gerade wenn es regnet.
Die Pools sind alle überbelagert, Eine Liege zu ergattern ist ein echter Kampf wenn man morgens gemütlich erst mal frühstücken möchte. Ab 11 Uhr bekommt man keine Liege mehr.
Das Wasser an den Pools ist sehr trüb und Schmutzig. Auch das ganze drum herum ist leider nicht mehr so gepflegt und der Service ist leider auch nicht so der hit.
Von den Getränken her war ich bisher auch besseres gewohnt.
Den Zimmern sieht man das Alter leider auch ziemlich an, grade was das Bad betrifft. Man könnte ja mal meinen dass zumindestens mal ein Duschkopf und der Schlauch in all den Jahren ausgetauscht wird,
bei uns war dieser sehr porös und ziemlich verkalkt. Einmal war ich auswärts unterwegs und kam erst um 3 Uhr aufs Zimmer zurück - Warmwasser Fehlanzeige ...
Alles insgesamt leider sehr Traurig und maximal 4 Sterne würdig!!!
####################################
Doch noch das beste daraus gemacht:
Nach mehreren Beschwerden und Reklamationen haben wir es endlich geschafft ein Upgrade zu bekommen - Jaaaa ... geschafft - man muss quasi darum betteln!!!
Eigentlich wollten wir ein komplett Upgrade auf AMbar machen, war jedoch leider nicht möglich aufgrund der Auslastung :(
Nach langem hin und her haben wir immerhin Bändchen bekommen, mit denen wir alle Bereiche nutzen konnten - incl. Ambar und Esmeralda.
Vom Haus her ging es, das Zimmer hatte uns gereicht - mit dem Bad mussten wir halt so hin nehmen.
Das Upgrade hat uns für die verbleibenden 11 Tage 178€ Pro Person gekostet, dafür entsprachen die Bereiche Ambar und Esmeralda, sowie dass Essen, die Getränke und der Service in diesen Bereichen auch wirklichen 5 Sternen.
Man kann sich im Park mit den normalen Bussen fort bewegen, und alles nutzen was auch Bavaro / Punta Cana / Terquesa Gäste nutzen können, hat aber eben noch de Premium sachen von Ambar und Esmeralda zur verfügung.
Zusätzlich zu den normalen Bussen fahren im Bereich Esmeralda sowie Ambar kleinere Elektro Taxis rum - sollen eigentlich auch Busse sein, aber wegen des geringen aufkommens kann man auch sagen wo man hin möchte.
Mit den Elektro Caddys ist das ganze auch von der Luft her deutlich angenehmer.
Alles in allem war es mit dem Upgrade doch noch ein schöner Urlaub, ohne dieses wäre es jedoch ein Horror trip geworden :/
Generell ist das Personal jedoch schlecht geschult, es gibt leider wenig Englisch sprachiges Personal, und bei fragen in richtung upgrade und was genau bei uns im upgrade möglich war und was nicht, konnte uns niemand so wirklich sagen :(
Dies wiederum konnten wir jedoch das ein oder andere mal zu unserem Vorteil nutzen
Zum Strand kann ich nur sagen dass die Liegen dort auch knapp sind, im Ambar / Esmeralda bereich geht es, aber viele Gäste von Punta Cana / Bavaro halten sich nicht an die Strikte trennung und legen sich in die anderen Bereiche
Ich kann es verstehen, die Aufteilung in mindestens 3 verschiedene Klassen hat mir auch absolut nicht gefallen - mit unserem gelben bändchen wurden wir nirgendwo beachtet und wurden meist als letztes bedient, einmal sogar herablassend behandelt.
Wenn jemand Grand Bahia Buchen möchte, dann Ambar oder Esmeralde - alles andere ist auf dem selben niveau wie 0 8 15 ägypten urlaub