Reiseforum - Reiseberichte

Ein Hotel in Prag (vielleicht auch mehrere) hat das Meldeformular zum ausdrucken schon auf deren HP, also zu Hause bequem ausfüllen und an der Rezeption nur unterschreiben. Fand ich ganz bequem.

Zitat von »cuate«

Dein serviceorientierter Hotel-Gastgeber zahlt dann u.U. 500 Euro Strafe.

.....bundesland. geht doch mal wieder gar nicht, oder

Kalte Getränke, kalte Tücher, Empfang an gemütlichen Tischen, eventueller Sektempfang usw ..... interessieren mich ehrlich gesagt NULL !
Für mich zählt ausschließlich eine nette Begrüßung, ein "sauberer" Grundeindruck und das ich schnell aufs Zimmer komme.

Für mich ist ein zügiger, freundlicher und reibungsloser Check In auch das Wichtigste. Bei manchen Hotels muss man eine Datenschutzerklärung zur Verwendung seiner Daten bei Folgebesuchen unterzeichnen - was löblich ist, aber dann auch z. B. für Meldeformulare oder Sonderwünsche (Nichtraucher-/ Raucherzimmer, extra Kopfkissen, Allergien, etc. - moderne Hotelsoftware bietet da viele Möglichkeiten) genutzt werden sollte. Dennoch - ein wenig Aufmerksamkeit sollte im Idealfall schon sein, denn der erste Eindruck zählt. Auch wenn man zum 1000. Mal in ein Hotel kommt. Dazu gehört im 5 - Sterne - Bereich auch ein Bellboy/ Butler (oder wie auch immer man das nennen mag), der einen aufs Zimmer begleitet, ein paar Infos gibt (z. B. bis wann und wo es Abendessen gibt), kurz das Wichtigste im Zimmer erklärt (Safe, Minibar, Klimaanlage, Stromversorgung) und sich dann diskret zurückzieht. Nicht, weil ich mich in einem Hotelzimmer nicht alleine zurechtfinden würde - um mich geht es dabei gar nicht. Aber im 5 - Sterne - Bereich gehört ein bisschen Aufmerksamkeit und Service schon mit dazu.

Nette Anekdote an dieser Stelle: In Ägypten begleitete mich mal ein extrem übereifriger Bellboy aufs Zimmer. Er war wirklich sehr gründlich und zeigte mir ca. 15 Minuten lang ALLES. Weit mehr als das Standardprogramm. Wie man den Vorhang öffnet und schliesst, wie die Terrassentür auf- und zugeht, wo der Kleiderschrank ist, wie der Fernseher angeht, etc.. Als er das Bad betrat (NoGo - das ist Barfussbereich, in dem Strassenschuhe nichts verloren haben!), muss ich wohl ziemlich geschaut haben. Dabei dachte ich mir nur: "Das kann doch jetzt nicht sein Ernst sein " Meinen mittlerweile leicht entnervt - fassungslosen Blick muss der Angestellte fehlinterpretiert haben - er demonstrierte mir fröhlich, dass ALLE Wasserhähne sowohl mit kalten als auch mit warmen Wasser funktionieren, zeigte mir noch die Hotelkosmetika.... und zum krönendem Abschluss deutete er auf das Klo. Da wollte ich eigentlich ziemlich dringend hin und war angesichts der extrem detaillierten Einführung in das Zimmer schon ziemlich ungeduldig, fassungslos und insgeheim auf der Suche nach der versteckten Kamera . Er meinte es aber ernst, ging über der Kloschüssel in die "schwebende Hocke" und deutete pantomimisch, mit beeindruckender Mimik und überaus ausdrucksstark ein "großes Geschäft" an

Naja - ich habe ihm dann sein Trinkgeld in die Hand gedrückt und ihn sanft, aber bestimmt, zur Tür hinausgeschoben. Im Rausgehen wollte er mir noch erklären, wie ich diese von innen verriegeln kann... aber zum Glück war er da schon VOR der Tür und ich konnte sie endlich schließen

Zitat von »Sina«

Dennoch - ein wenig Aufmerksamkeit sollte im Idealfall schon sein, denn der erste Eindruck zählt. Auch wenn man zum 1000. Mal in ein Hotel kommt.

Das der erste Eindruck zählt stimmt auf jeden Fall !
Allerdings stellen wir immer wieder fest, dass der zweite Eindruck manchmal doch wichtiger ist

Oft ist es doch so, dass man übermüdet und unter Umständen leicht gereizt ankommt.
Wenn man sich dann mal ein Stündchen hingelegt hat, sieht die Welt doch schon viel besser aus und die Kleinigkeiten, die auf dem ersten Blick
nicht so schön waren, sind nur noch Lappalien