Reiseforum - Reiseberichte

Iberostar Club Boa Vista - Juni 2011

Hotel Allgemein
Die vergleichsweise kleine Anlage besteht aus mehreren Bungalows und ist wie ein Dorf am Hang gelegen. Der schöne Strand befindet sich unterhalb des Hotels und ist über einen ca. 150m langen, teils steilen Weg sowie auch über Stufen erreichbar. Zwar ist alles über Rampen bzw. ebenerdig erreichbar, durch die teilweise aber recht steilen Wege für Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte aber nicht ganz unproblematisch.



Angeboten wird das Hotel ausschließlich mit All Inclusive, touristische Infrastruktur im direkten Umfeld ist nicht vorhanden. Die Gästestruktur ist recht international - viele Familien und Paare aus Deutschland, Belgien, den Niederlanden, Großbritannien, Spanien, Portugal, Frankreich.

Der Transfer vom und zum Flughafen dauert ca. 10 Minuten, startende und landende Flugzeuge können vom Hotel aus gut gesehen und teilweise auch gehört werden, was sich jedoch nicht störend auswirkt. Ein Taxi in die winzige Inselhauptstadt Sal kostet pro Strecke € 10,- (Festpreis), zum Flughafen kommt man für € 5,-.

Verpflegung
Alle Mahlzeiten im Hauptrestaurant werden in Buffetform angeboten, zusätzlich gab es zu den Mahlzeiten 2 Showcookingstationen, an denen je nach Tageszeit Pfannkuchen, Omelettes, Pasta, Fisch und Fleisch zubereitet wurden. Die Auswahl auf den Buffets war recht übersichtlich und hätte insbesondere auf dem Salatbuffet gerne größer und abwechslungsreicher sein können, da aber auf Boa Vista kaum etwas wächst und alles per Schiff importiert werden muss, habe ich Verständnis für eine kleinere Auswahl. Gefunden hat man immer etwas (auch wenn manchmal mehrere Versuche erforderlich waren) und geschmeckt hat es auch meistens. Besonders gut war das frischgebackene Ciabatta zu allen Mahlzeiten.

Beim Frühstücksbuffet fehlten Schälchen für Marmelade, Nutella, etc.. Wer also keinen unappetitlichen Brei aus Käse, Wurst und Marmelade auf seinem Teller haben wollte, musste sich mit Müslischalen oder Eierbechern behelfen.

Themenabende gab es auch (asiatisch, afrikanisch, etc.), diese konnten aber nicht so recht überzeugen. Wenn z. B. Sushi auf dem Buffet angeboten wird, dann sollte es entweder korrekt mit Schälchen für Sojasauce, Stäbchen, Wasabi und eingelegtem Ingwer präsentiert werden - oder lieber gar nicht. Und wenn Chicken Curry angepriesen wird, dann sollte man zumindest einen Hauch von Curry in der Sauce erahnen können. Ansonsten kann man auch gleich "Hühnergeschnetzeltes in Standardsauce" ausschreiben.

Qualitativ war das Essen meist ok, aber auch mit ein paar Schwächen. Fleisch war oft trocken und zäh, insbesondere das Rindfleisch vom Grill leider oft außen schwarz und innen blutig. Medium sieht irgendwie anders aus. Die Hotelkatzen haben sich zwar über die "Unfälle aus der Küche" gefreut, aber Sinn und Zweck der Sache ist das eigentlich nicht...

Auf der Außenterrasse des Restaurants mit schönem Blick aufs Meer haben wir jederzeit Platz gefunden, da die meisten Gäste es wohl wegen des teils starken Windes bevorzugt haben, im Innenbereich zu essen.

An der Poolbar gab es tagsüber ebenfalls ein kleines Snackbuffet (Spätaufsteherfrühstück, Eis, Kuchen, Salate), mittags wurden zusätzlich warme Snacks (Pizza, Pasta, Hühnchen, Hamburger) A la Carte serviert. Es ist sehr schön, abends von der Poolbar aus den Sonnenuntergang zu beobachten.



Die kleine Beachbar ist gut vor Wind geschützt, hier bekommt man Oliven und Sandwiches als Snack.

Zusätzlich gab es noch 2 A la Carte - Restaurants, die wir aber nicht ausprobiert haben, weil uns der Preis von ca. € 35,-/Person angesichts dessen, was die Küche am Buffet gezeigt bzw. eben nicht gezeigt hat, zu hoch erschien.

Softdrinks kamen aus dem Hause Coca Cola, bei den alkoholischen Getränken musste man sich erst einmal durchprobieren. Weißwein und Bier waren ok und durchaus trinkbar, aus dem Rotwein konnte man sich mit der Zuhilfenahme von Fanta immerhin eine akzeptable Ersatz - Sangria basteln. Pur war er für uns nicht genießbar. Spiritousen waren erwartungsgemäß nicht original, aber abgesehen vom Campari, der sehr nach Hustensaft schmeckte, in Mixgetränken in Ordnung.

Service
Ja, wo war er denn, der Service Check In war noch gut und freundlich, ein kleines technisches Problem in unserem Zimmer wurde auch schnell gelöst. Aber sonst... Der Bellboy, der die Koffer in unser Zimmer "kickte", war sofort wieder verschwunden. Es gab keine eigentlich übliche kurze Einweisung ins Zimmer (Safe, Klimaanlage, Minibar, etc.).

Morgens wurde immerhin ein kleines Kännchen Kaffee und Milch an den Tisch gebracht. Darin enthalten waren für 2 Personen unglaubliche 3 Tassen Kaffee, nachgefüllt wurde nicht. Alle weiteren Getränke musste man sich grundsätzlich selbst holen, Bedienung Fehlanzeige. Selbst wenn an der Bar nur 2 Tische belegt waren, zog die Bedienung es vor, gähnend hinter der Bar zu stehen, anstelle vielleicht mal etwas Service zu geben und beim Abräumen der benutzen Plastikbecker zu fragen, ob es noch etwas mehr sein darf oder einfach mal ein Schälchen mit Oliven oder Nüssen zu reichen.

Nur am letzten Urlaubstag wurde plötzlich am Pool ein erfrischender alkoholfreier Cocktail verteilt, später gab es sogar noch Eiscreme. Vermutlich wurden an dem Tag Gästebefragungsbögen beim Abendessen verteilt, wovon wir aber nichts mitbekommen haben.

Immerhin war das Personal meist freundlich und teilweise sogar deutschsprachig. Der eine mehr, der andere weniger.

Zimmer
Uns wurde eine Art Familienzimmer mit optisch abgetrenntem Schlafraum für 1-2 Kinder zugeteilt. Dieses war recht einfach und funktional eingerichtet, aber völlig ausreichend und vor allem sauber. Unsere Putzfrau war super - immer freundlich und fast jeden Tag überraschte sie uns mit netten Handtuchfiguren auf dem Bett.



In der Minibar gibt es eine Flasche Wasser, der Safe kostet für 1 Woche ca. € 12,-. Die Klimaanlage funktionierte gut. Die Betten haben uns weniger zugesagt. Die Matratzen waren zwar in Ordnung, allerdings rutschten die Betten nachts auseinander, wodurch ich mich oft in der "Besucherritze" wiederfand.

Der Fernseher bot eine überraschende Auswahl deutscher Kanäle, was ich so nicht erwartet hätte. Zwar hatte der Empfang immer mal wieder ein paar Aussetzer, aber es war ok.

Sport / Unterhaltung

Der Poolbereich ist recht nett angelegt, vom vorderen Pool aus kann man schön aufs Meer schauen. Überaus nervig war allerdings der Hotelfotograf, der um den Pool schlich, ungefragt die Gäste fotografierte und die Bilder dann abends auf einem Flatscreen an der Poolbar abspielte.



Auch der Strand ist sehr schön und groß, die meisten der Liegen sind mit einem Windschutz versehen. Leider blies der Wind bei unserem Aufenthalt meist so stark, daß ein geruhsamer Aufenthalt am Strand trotz Windschutz kaum möglich war. Immerhin hatten die Kite - Surfer ihren Spaß, für die herrschten beste Bedingungen.



Tagsüber gab es ein leichtes Animationsprogramm. Dieses haben wir nicht genutzt, aber dennoch festgestellt, daß das Animationsteam sehr freundlich war und dir Gäste, die einfach nur ihre Ruhe haben wollten, auch in Ruhe gelassen haben. Eine Tanzshow (Tänze von allen kapverdischen Inseln) haben wir gesehen - diese war gut und interessant.



WLAN gibt es in der Lobby gegen Gebühr, den Zugangscode kann man an der Rezeption erwerben. 30 Minuten kosten € 7,-, 60 Minuten € 12,-. Leider erfuhren wir erst einen Tag vor der Abreise, daß es auch Internetkarten mit 24 Stunden Gültigkeit für € 20,- gibt. Das hätte die Rezeption uns auch gerne schon am ersten Tag sagen können Wie dem auch sei - die 24 - Stunden - Karte haben wir nicht ganz aufgebraucht - wer den Code haben möchte, soll mir bitte eine PN schicken. Zusätzlich gibt es noch 4 Computer mit ebenfalls kostenpflichtigen Internetzugang. Soweit ich gesehen habe, waren diese aber außer Betrieb.

In der Nähe der Rezeption gibt es ein paar Shops mit vorwiegend westafrikanischen Souveniers, außerdem einen Minimarkt, wo man für eine Flasche Sun Ozon Sonnenmilch (Rossmann - Eigenmarke) sagenhafte € 17,50 zahlen soll.

Einen Wellnessbereich und einen Fitnessraum gibt es auch, dieser wurde aber nicht genutzt.

Business
Handyempfang war meist gut, Internetverbindung funktionierte auch meist.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Das Iberostar Boa Vista wird in vielen Hotelbewertungsportalen sehr hochgejubelt, was für mich nicht nachvollziehbar ist. Es ist ok, aber mehr auch nicht. Ein normales 4 - Sterne - Hotel mit akzeptabler, aber eben unterdurchschnittlicher Leistung ohne Charme oder "das gewisse Etwas". Für eine Woche Erholungsurlaub ist es aber ok, zumal wir auch einen vergleichsweise günstigen Preis (€ 699,-/Person inkl. Flug) bezahlt haben.

Uns war bewusst, daß Boa Vista eine Insel ist, die touristisch gesehen noch in den Kinderschuhen steckt, dementsprechend haben wir nicht allzuviel erwartet. Aber von einer Hotelkette wie Iberostar erwarte ich dennoch etwas mehr.Das Personal benötigt dringend eine Schulung, auch Getränke sollten zumindest im Restaurant und an der Lobbybar serviert werden.

Außerdem sollte für die teilweise sehr verwahrlost aussehenden Hotelkatzen eine Futterstelle eingerichtet werden, an der sie von den Gästen gefüttert werden können. Sicherlich würden Gäste auch für Katzenfutter und Kastrationsaktionen spenden.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
L'Tur

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Buchungsart:
Pauschal

Reisebüroart:
Stationär

Preis-Leistungs-Verhältnis:
Sehr gut

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Unter Vorbehalt - ja

Art und Grund des Aufenthaltes
Urlaub

Dauer des Aufenthaltes
1 Woche

Iberostar Club Boa Vista - Besucht im Juni 2011

Hotel Allgemein
Zum Hotel: Insgesamt gibt es rund 273 Zimmer (220 Doppelzimmer, 50 Superior-Zimmer und 3 Suiten) die sich auf mehrere größere oder kleinere, meist zweistöckige Bungalows verteilen.
Das Hotel ist noch recht neu und wirkt auch gepflegt und befindet sich auf einer Anhöhe direkt am Strand, der nur über eine Steile Treppe bzw. über eine Rampe zu erreichen ist. Rollstuhlfahrer kommen auch zum Strand, aber nur mit tatkräftiger Hilfe. Alleine ist das aufgrund der Steigung kaum machbar.

Als Überschrift für die Bewertung habe ich Verschenkte Möglichkeiten gewählt. Ich hätte jedoch auch: das Selbstbedienungshotel wählen können. Dazu aber mehr unter Service.

Gästestruktur: Viele Italiener (Besitzer ist angeblich auch Italiener), Portugiesen (klar), Franzosen und überdurchschnittlich viele Deutsche. An jeder Ecke im Hotel wurde deutsch gesprochen, selbst der eine oder andere des Hotelpersonals sprach deutsch.

Verpflegung
Die Verpflegung, die in Form von All-inclusive angeboten wird, war in Ordnung. Nicht mehr und nicht weniger. Die Auswahl im Buffetrestaurant war eher klein wobei man irgendetwas immer gefunden hat. Gut waren die beiden "Show-Cooking"-Stationen inkl. der Pasta-Station. Hier gab zu den Mahlzeiten (Mittag- und Abendessen) immer eine Sorte frischen Fisch und eine Sorte Fleisch. Meistens Schwein und Lamm, aber auch Rind und Truthahn. Das Buffet wirkte aufgeräumt und das Essen war überwiegend auch warm.

Ein a-la-Carte Restaurant haben wir nicht besucht. Hier erschien uns der Preis von rund 31 und/oder 44 Euro pro Person für ein Menü etwas zu hoch. Nicht weil der Preis nicht angemessen war, was man ja schlecht beurteilen kann, wenn man selbst nicht dort war, sondern weil die Speisen im Selbstbedienungs-Restaurant keine Hoffnung auf ein richtig gutes Essen machten. Ein Besuch im a-la-carte-Restaurant gibt es nur gegen Aufpreis - auch wenn im Iberostar Katalog von 2010 noch steht, dass 1x a-la-carte inklusive ist.



Das Frühstück war in Ordnung. Hier gab es eine gute Auswahl und man fand wirklich alles. Von der Diät-Marmelade von Göbber () über mehrere Sorten Fleisch und Wurst bis zu frischen Pfannkuchen usw.. Sehr gut ist das Weißbrot, das jeden Tag frisch war.



Für Raucher evt. interessant: In den Restaurants war das Rauchen verboten, allerdings gab es genug freie Plätze im Aussenbereich.

Service
Ja Service - ok welcher Service? Man hat eigentlich alles bekommen, wenn man es sich selbst geholt hat. Tischservice gab es nicht, nur beim Frühstück wurde der Kaffee und die Milch in Kännchen an den Tisch gebracht. Ob der Kaffee dann leer war, was bei 2 Personen passieren konnte, wenn jeder mehr als 1,5 Tassen getrunken hat und das Kännchen nicht ganz voll war, hat niemanden interessiert. Ob das im Restaurant anders war kann ich nicht sagen, da wir immer im Freien gesessen haben. Und an der Pool-/Snackbar gab es einige Gerichte die man bestellen konnte und dann auch gebracht wurden. Am letzten Tag, also einmal in 7 Tagen wurde auch am Pool eine Erfrischung und ein Eis gebracht. Poolservice habe und hätte ich nicht erwartet, allerdings ist ein Getränkeservice beim Essen und bei der Lobbybar schon schön und hätte ich in einem Iberostar, wenn auch nur 4 Sterne, schon erwartet.

Sehr freundlich waren die Mitarbeiter an der Rezeption. Positiv zu erwähnen ist die telefonische Nachfrage seitens des Hotels nach unterem Wohlbefinden und des Hinweises, dass wir ein kostenloses Upgrade bekommen hätten, was uns wahrscheinlich nicht aufgefallen wäre.

Zimmer
Die Zimmer waren sauber und zweckmäßig eingerichtet. Die sogenannte Besucherritze hätte etwas kleine sein dürfen, aber die Betten standen zusammen.
Die Safe-Gebühren waren akzeptabel und hatten rund 2 € pro Tag oder knapp 12 € pro Woche gekostet. Für viele auch interessant: Es gab deutsches Fernsehen. ZDF, Eurosport, Euronews, Pro7, Sat1, und einige andere Sendern waren zu empfangen, funktionierten aber nicht immer, da wohl der heftige Wind zu sehr an der Schüssel rüttelte.



Die Klimaanlage und das Licht/Strom funktionierten nur, wenn man den Schlüssel in den Vorgesehenen Schacht steckt, also nur, wenn man auf dem Zimmer ist.

Sport / Unterhaltung
Animation und/oder Sportmöglichkeiten wurden mehr oder weniger rund um die Uhr geboten. Mitgemacht haben wir allerdings nicht, da wir uns in erster Linie erholen wollten. Abends gab ein Showprogramm, das wir zweimal für einige Minuten besucht haben. Gut war dass die Animateure nicht aufdringlich waren und ein freundliches Nein, sofort akzeptiert haben.

Am Strand stehen Möglichkeiten zum Kite-Surfen, Quadfahren usw. bereit. 1 Stunde Quad kostet 25 Euro.

Der Pool ist wirklich schön und der Ausblick vom kleinen Pool auf das Meer und den Strand ist gigantisch. Zudem gab es immer freie Liegen am Pool. Anscheinen gibt es mehr Liegen als Urlauber - zumindest während unseres Aufenthaltes. Ach ja und laut Begrüßungsschreiben ist das Reservieren der Liegen nicht erlaubt.
Handtücher wurden kostenlos gestellt und sind in der Lobby(?) erhältlich. Das Handtuch"häußchen" am Pool hatte geschlossen.



Der Strand ist unglaublich breit und schön. Nur leider gab es während unserer Zeit sehr viel Wind. Ein längerer Aufenthalt war dadurch am Strand nicht möglich, da man trotz des Windschutzes bei einigen Liegen innerhalb kurzer Zeit komplett mit Sand bedeckt war.



Business
Hier kann und möchte ich auf das WLAN und die Kosten dafür eingehen. Eine Stunde kostet sagenhafte 12 €. Zum Glück kann man die Zeit einteilen, indem man sich ausloggt. Was wir erst am Vorletzten Tag herausgefunden haben ist, dass es auch ein 24 Stunden Ticket für 20 € gibt, das normalerweise reichen müsste. Man sollte hier nachfragen, denn von alleine kommen die Angestellten selten mit dem Hinweis heraus.
Wer keinen einen Laptop/Netbook und Co. dabei hat, findet auch ein Internet Raum, in dem von 4 PCs währen der kompletten Zeit 2 funktionierten. Die Internet-Kosten sind hier die selben, wie bei WLAN bzw. WI-FI.

Zusätzliche Tipps und Zusammenfassung
Das Iberostar Club Boa Vista ist ein schön angelegtes Hotel, das auch nicht so groß wirkt. Die Bungalows sind sehr schön am Hang gelegen und bieten einen Traumhaften Blick auf den breiten Strand und das Meer. Würde man auf das Clubkonzept verzichten und nur eine Softanimation anbieten, den Service verbessern, also auch eine Bedienung anbieten evt. sogar ein "Adults-Only" daraus machen, wäre das Haus eine wirklich tolle Adresse. Denn der Blick, die Sitzmöglichkeiten auf der Terrasse an der Snack-Bar und an den Außenplätzen des Restaurants könnten eine richtig schöne und gehobene Atmosphäre bieten.

Für den von uns bezahlten Preis ist das Hotel auch aktuell eine Empfehlung und eine Reise wert. Zum normalen Tarif bzw. regulären Preise würde ich mit dem aktuellen Konzept keine Empfehlung aussprechen.

Wer einen Ausflug buchen möchte, kann ich die Nord-Ost-Tour mit Boa Vista Tours empfehlen.

Mit welchem Veranstalter sind Sie verreist?
LTur

Stimmten die Katalogangaben?
Ja

Buchungsart:
Reisebüro

Reisebüroart:
Stationär

Preis-Leistungs-Verhältnis:
Da wir für 7 Tage - 699€ pro Person bezhalt haben - gut!

Würden Sie das Hotel weiterempfehlen?
Unter Vorbehalt und je nach Preis - Ja

Art und Grund des Aufenthaltes
Urlaub

Dauer des Aufenthaltes
7 Nächte